Karakteristik Konselor Efektif

(Nilai-nilai Pribadi Konselor)

Ananda Rachmaniar
• Kualitas dalam proses bimbingan dan konseling sangat dipengaruhi oleh kualitas
pribadi yang dimiliki oleh seorang konselor.
• Kepribadian konselor merupakan intervensi utama, karena seorang konselor tidak
akan dapat memberikan bantuan yang optimal tanpa memiliki pribadi konselor
yang efektif.
• Corey (2009 : 18) menyatakan bahwa keberhasilan konseling bukan hanya
ditentukan oleh pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki konselor, tetapi
karateristik pribadi menjadi determinan yang paling kuat dalam konseling.
• Ivey, Ivey dan zalaquett (2010) menyatakan bahwa konselor harus mampu
memadukan kekuatan-kekuatan pribadi sebagai internal skill dan keterampilan-
keterampilan yang di pelajari sebagai exsternal skill.
• PribadiKonselor yang Efektif adalah konselor yang memiliki rasa
kepedulian yang besar terhadap berbagai macam hal untuk menunjang
keterampilan dan pengetahuan baru.

• Neukrug, (2007:16) konselor yang efektif setidaknya memiliki hubungan

terapeutik yang baik, empati, menerima tanpa syarat, pemikiran terbuka,
pemikiran yang kompleks, kondisi psikologis yang baik dan kompeten.

• Corey and Corey, (2011:13) konselor efektif mampu bersikap spontan,

kreatif dan berempati.
Kemampuan Dasar Konselor Menurut Rogers

(1) Kongruensi (congruence) : konselor mampu membedakan individu yang

menunjukan dirinya secara sesungguhnya yang mengatakan apa yang
ingin dikatakan dan ada keselarasan antara apa yang dirasakan dan
dimunculkan dalam ekspresi
(2) Empati (empathy) : kemampuan konselor untuk mengetahui dan ikut
merasakan apa yang dirasakan oleh konseli
(3) Perhatian secara positif tanpa syarat (unconditional positive regard) :
seorang konselor dapat menerima bahwa konseli yang dihadapi memiliki
nilai-nilai yang berbeda dari yang dimiliki oleh konselor.
 Pribadi Konselor Efektif

Pengetahuan Keterampilan
Kualitas Pribadi
Akademik Konseling
• Mengetahui dan • Pribadi yang • Keterampilan
menguasai menarik antar pribadi
konseling • Kemampuan • Keterampilan
mendegar yang intervensi
baik • Keterampilan
• Kestabilan emosi integrasi (situasi
• Sifat humoris khusus)
 Karateristik Pribadi Konselor yang Efektif
(Anwar Sutoyo, 2016:55)

a. Memiliki pengetahuan, memahami individu yang ditolong dan memahami hal-hal yang segera perlu
ditolong (kesulitan).
b. Penyayang, rela berkorban (pikiran, tenaga, materi) senang melihat orang senang dan susah melihat
orang yang susah.
c. Empati terhadap kesulitan orang lain, mampu merasakan apa yang dirasakan orang lain, tetapi ia tidak
hanyut dalam suasana orang lain.
d. Ikhlas dan sabar dalam menolong, tidak mengharapkan balasan dari siapa pun kecuali Allah SWT.
e. Jujur, perkataan harus sesuai dengan tindakan.
f. Tutur kata yang baik, berkomunikasi dengan baik dan sopan, mudah dipahami serta tidak
menyinggung perasaan orang lain.
g. Memiliki kestabilan emosi, tidak mudah tersinggung dan marah.
Karakteristik Kualitas Pribadi Konselor yang Efektif
(Surya, 2003)

Pengetahuan mengenai diri sendiri

Kompetensi (fisik, intelektual, emosional, moral)

Dapat dipercaya

Dapat menjamin kerahasiaan konseli

Kehangatan

Kebebasan dalam mengungkapkan isi hati