mana je m en

pendid ika n
TQM
kelompok :11
Kelompok Kami

MIichelleTirza Br Ginting
2306104040051

Hairani Rezeki
2306104040091
 pengertian manajemen
pendidikan
manajemen pendidikan adalah suatu kegiatan atau rangkaian

kegiatan yang berupa proses pengelolaan usaha kerjasama

sekelompok manusia yang bergabung dalam organisasi

pendidikan, untuk mencapai tujuan pendidikan yang telah di

tetapkan sebelumnya agar lebih efektif dan efesien.

 pengertian quality
management (TQM)
Total kuality management menurut bahasa berasal dari kata
“total” yang berarti “keseluruhan” atau terpadu ,dimana
“quality” berarti kualitas,sedangkan kata “management”berasal
dari kata to manage, sinonim to hand yang artinya mengurusi
,to control artinya memeriksa , dan to guide yang artinya
memimpin . dalam pengertian TQM merupakan strategi
manajemen yang difokuskan untuk menanamkan kualitas
dalam semua proses organisasi. (purbaningrum ,2019)
 pengertian (TQM) dalam
pendidikan
Di bidang pendidikan manajemen meningkatkan mutu
dapat di defenisikan sebagai sekumpulan prinsip atau
teknik yang menekankan bahawa peningkatan mutu
harus bertumpu pada lembaga pendidikan secara terus
menerus dan berkesinambungan meningkatkan
kapasitas dan kemampuan organisasinya guna
memenuhi tuntutan dan kebutuhan peserta didik di
masyarakat
 prinsip-prinsip TQM dalam
pendidikan
fokus pada pelanggan: dalam konteks pelanggan adalah
1 siswa dan orang tua jadi pendidikan harus memenuhi
kebutuhan dan keinginan pelanggan
keterlibatan total: pendidikan melibakanberbagai anggota
2 organisasi seperti siswa,guru,staf administrasi dan lainnya
dalam upaya meningkatkan kualitas pendidikan

3 pengukuran: dalam TQM pendidikan menekankan pentingnya

pengumpulan data dan informasi yang akurat dan objektif
tentang kinerja pendidikan
 komitmen : prinsip komitmen dalam TQM pendidikan
menekankan petingnya dukungan dan komitmen semua
4 pihak sekolah agar meningkatkan mutu pendidikan dan
siap bekerja sama untuk mencapai tujuan tersebut

perbaikan berkesinambungan :dalam TQM pendidikan

5 menekankan pentingnya melakukan perbaikan secara terus-
menerus .hal ini di lakukan untuk memastikan kualitas pedidikan
meningkat dari waktu ke waktu
implementasiTQM dalam
pendidikan
1. kepuasan pada pelanggan
2. peningkatan terus-menerus
3. keterlibatan seluruh stakeholber
4. manajmen berbasis fakta