Materi 2  Cara berkomunikasi yang efektif
dan efisien
Konsep dasar organisasi dan
pengertiannya
1.Pengertian Organisasi
Organisasi adalah struktur /wadah
dalam melakukan berbagai aktivitas
manajemen.
2.Perbedaan antara organisasi formal
dan non formal
Organisasi formal adalah
organisasi yang berada di atas
kertas,dengan relasi-relasi logis,peraturan
konvensi,dan kebijakan
organisasi,pembagian tugas pekerjaan serta
hierarki kerja.
Organisasi non formal adalah
jaringan hubungan pribadi dan sosial yang
muncul secara spontan ketika seseorang
berinteraksi satu sama lain dan bukan hasil
dari otoritas resmi.
3.Unsur-unsur organisasi
 Kelompok individu
 Tujuan yang jelas
 Kerja sama
 Pembagian kerja/Tugas
 Pendelegasian wewenang
 Rentang pengawasan
 Kesatuan perintah dan tanggung
jawab
 Koordinasi
4.Sifat-sifat organisasi
 Selalu memiliki tujuan
 Terdiri dari banyak anggota
 Berbentuk struktur sistematis
 Kejujuran antar anggota
 Saling berkomitmen dan
bertanggung jawab
 Adanya rasa kekeluargaan dan rasa
saling memiliki
 Memiliki kemauan untuk
berkembang
5.Bentuk-bentuk struktur organisasi
dengan kelebihan dan kelemahan
masing-masing
 Organisasi Garis
Digunakan pada organisasi skala
kecil.
Pemilik organisasi sebagai
pemimpin dan satu-satunya sumber
keputusan dan arah kebijakan
organisasi.
 Organisasi Fungsional
Pembagian kerja masing-masing
individu yang didasarkan pada
spesialisasi atau keahliannya.
 Organisasi Garis & Staff
Komando tetap dipertahankan dan
pendelegasian wewenang
dilakukan secara vertikal dari atas
ke bawah.Bentuk ini biasa
digunakan pada organisasi besar.
 Organisasi Komite
Komando tetap dipertahankan dan
pendelegasian wewenang
dilakukukan secara vertikal.
 Organisasi garis,staff,dan
fungsional
Lahir dari ide untuk
menggabungkan kebaikan yang ada
pada masing-masing bentuk
struktur organisasi dan
menghilagkan kelemahannya.
Materi 3
Konsep dasar dan fungsi-fungsi
manajemen
1.Pengertian Manajemen Menurut
Beberapa Pakar
 Etimologi : Manajemen dari bahasa
prancis (MANAGEMENT) yang
berarti seni melaksanakan dan
mengatur.
 Henry Fayol : Suatu proses
perencanaan,pengorganisasian,pen
gordinasian,dan pengawasan atau
kontrol terhadap sumber daya yang
 ada agar mencapai tujuan secara
efektif dan efisien.
 Heene dan Desmidt : Serangkaian
aktivitas manusia yang
berkesinambungan dalam mencapai
suatu tujuan yang telah
ditetapkannya.
2.Prinsip-Prinsip Manajemen
 Pembagian kerja
 Otoritas
 Disiplin
 Kesatuan Komando
 Kesatuan arah
 Kepentingan Bawahan
 Remunerasi /Upah yang adil
 Sentralisasi
 Rantai skalar
 Pesan
 Ekuitas
 Stabilitas tenurial
 Inisiatif
 Semangat Korps
3.Fungsi-Fungsi Manajemen
 Planning : Menentukan apa yang
harus dilakukan dan bagaimana
cara melakukannya.
 Organizing : Siapa mengerjakan
apa,dimana,kapan,bagaimana dan
dengan apa.
 Actuating : Penggerakan
pelaksanaan sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan.
 Controlling : Memastikan bahwa
hasil aktual sesuai yang
direncanakan.
4.Hubungan Antar Fungsi-Fungsi
Manajemen
 Planning : Perencanaan awal dalam
menetapkan sebuah tujuan.
 Organizing : Pembagian tugas
 Actuating : Untuk menciptakan
kerja sama dan menjadikan
perencanaan menjadi kenyataan.
 Controling : Aktivitas
memantau,membuktikan,dan
memastikan semua kegiatan.
Keempat fungsi manajemen
tersebut tidak dapat dipisahkan dan
sangat dibutuhkan untuk mencapai
manajemen yang baik dan benar.
Materi 4
Konsep Dasar ,Prinsip Dan
Fungsi Perencanaan(Planning)
1.Pengertian Perancanaan
Proses menentukan bagaimana
mencapai suatu tujuan yang telah
ditetapkan.
 Suatu proses dengan tahapan
tertentu dan sistematis
 Kegiatan yang didasarkan pada
fakta,data dan keterangan konkret
 Suatu pekerjaan dengan
penggunaan pemikiran dan
kesanggupan melihat ke masa
depan
 Kegiatan dan tindakan-tindakan
yang dapat dilakukan untuk
mencapai tujuan.
2.Unsur-unsur dalam perencanaan
 Tujuan : Mempunyai tujuan yang
jelas
 Politik : Kewenangan,delegasi dan
pertanggungjawaban dalam
pelaksanaan rencana
 Prosedur : Urutan
tindakan/kegiatan yang terorganisir
dalam rancangan tujuan
 Anggaran : Biaya yang dibutuhkan
saat pelaksanaan rencana
 Program : Gabungan dari
politik,prosedur dan anggaran.
3.Jenis dan Sifat Perencanaan
Berdasarkan ruang lingkup
 Rencana strategis : Jangka waktu
panjang,susah dirubah
 Rencana Taktis : Jangka waktu
pendek
  Rencana Terintegrasi : Ada
panduan
Berdasarkan Jangka Waktu
 Rencana jangka panjang
 Rencana jangka menengah
 Rencana jangka pendek
Berdasarkan tingkatan
 Rencana Induk
 Rencana Operasional
 Rencana Harian
Sifat-Sifat Perencanaan
 Dirumuskan dengan kata-kata
sederhana
 Fleksibel
 Konsisten atau stabil
 Seimbang
 Lengkap
 Kurangnya pengetahuan tentang
lingkungan
 Ketidakmampuan melakukan
peramalan secara efektif
 Kesulitan perencanaan operasi-
operasi yang tidak terulang
 Biaya
 Takut gagal
 Kurang percaya diri
 Ketidaksediaan untuk
menyingkirkan tujuan-tujuan
alternatif
Kendala Potensial
 Ketidakmampuan membuat
rencana atau rencana yang tidak
cukup
 Kurangnya komitmen dalam proses
pembuatan rencana
 Lemahnya informasi
 Terlalu berfokus pada masa kini

4.Langkah-langkah kegiatan
perencanaan
a. Analisis Situasi
b. Identifikasi dan Penerapan Prioritas
Masalah
c. Perumusan Tujuan dan Target
Pencapaian
d. Kajian terhadap hambatan
pelaksanaan
e. Penyusunan Rencana Kerja
Operasional
5.Kriteria efektifitas perencanaan
 Penggunaan
 Ketetapan dan Obyektifitas
 Ruang lingkup
 Efektifitas Biaya
 Akuntabilitas
 Ketepatan waktu
 Stabilitas
6.Hambatan-hambatan dalam
perencanaan
 Kurangnya pengetahuan tentang
organisasi