BUKU JAWABAN TUGAS MATA KULIAH

TUGAS 1

Nama Mahasiswa : ARDIANSYAH

Nomor Induk Mahasiswa/ NIM : 043325306

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4157/Organisasi

Kode/Nama UT Daerah : 47/Pontianak

Masa Ujian : 2023/2024 Genap (2024.1)

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN, RISET, DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS TERBUKA
1. Pendekatan Human Relations dalam manajemen fokus pada pentingnya
hubungan antara individu-individu di dalam organisasi. Pendekatan ini
menekankan aspek-aspek seperti komunikasi, kepemimpinan yang inklusif,
motivasi, dan kepuasan kerja. Daripada hanya memandang karyawan sebagai
alat untuk mencapai tujuan organisasi, pendekatan Human Relations
memperhatikan kesejahteraan dan kebutuhan psikologis mereka sebagai
individu.
Contohnya, dalam sebuah perusahaan, manajer yang menerapkan pendekatan
Human Relations mungkin akan lebih memperhatikan bagaimana para
karyawan merasa dalam lingkungan kerja, mengakui pencapaian mereka, dan
memberikan dukungan serta pelatihan yang diperlukan untuk pengembangan
pribadi dan profesional.

2. Robert Duncan mengidentifikasi empat dimensi lingkungan organisasi, yaitu:

1) struktur formal,
2) struktur informal,
3) teknologi, dan
4) lingkungan eksternal.
Saat ini, kondisi lingkungan organisasi mungkin berbeda-beda tergantung pada
industri dan konteks spesifik, namun secara umum, perubahan teknologi yang
cepat dan dinamika pasar global telah mengubah banyak organisasi. Misalnya,
dalam era digital saat ini, teknologi seperti kecerdasan buatan dan otomatisasi
telah memengaruhi struktur formal dan informal organisasi. Perusahaan juga
harus beradaptasi dengan perubahan dalam lingkungan eksternal, seperti
perubahan regulasi atau persaingan global yang meningkat.

3. Metode pengukuran efektivitas organisasi dengan pendekatan constituency

adalah pendekatan yang mempertimbangkan kepuasan dari berbagai
pemangku kepentingan (constituents) organisasi, seperti karyawan, pelanggan,
pemegang saham, dan masyarakat secara luas. Metode ini menilai kinerja
organisasi dengan mempertimbangkan dampaknya pada berbagai kelompok
yang terlibat.
Contohnya, dalam mengukur efektivitas organisasi dengan pendekatan
constituency, perusahaan dapat melakukan survei kepuasan pelanggan untuk
mengetahui sejauh mana produk atau layanan mereka memenuhi kebutuhan
pelanggan. Selain itu, mereka juga dapat melakukan survei kepuasan karyawan
untuk menilai lingkungan kerja dan kepuasan mereka terhadap kondisi kerja.
Dengan memperhatikan masukan dari berbagai pemangku kepentingan ini,
perusahaan dapat mendapatkan gambaran yang lebih holistik tentang seberapa
efektif mereka dalam mencapai tujuan mereka dan memenuhi tanggung jawab
mereka terhadap berbagai pihak yang terlibat.