Marla berg wager (Exhibit 6.

7 - Main point )
Kelompok 4

BUKTI 6.7

Pertanyaan untuk pendekatan Solusi yang terfokus

Pertanyaan perumusan tujuan
• Bagaimana hari- hari anda kelak sewaktu anda tidak lagi merasa tertekan?
• Apa yang harus berbeda dalam hubungan anda bagi anda untuk merasa puas?
Pertanyaan Mukjizat
• Seperti apa kehidupan anda jika anda mampu mencapai tujuan anda lulus dari perguruan
tinggi?
• Apa yang kau butuhkan untuk mencapai tujuan lulus dari perguruan tinggi, dan
bagaimana saya dapat membantu anda?n”
Pertanyaan-pertanyaan pencari bayangan (bagaimana rasanya Ketika masalah tidak
terjadi?)
• Seperti apa kehidupan keluargamu saat orang tuamu tidak bertengkar?
• Bagaimana rasanya untuk kalian semua dalam kelompok Ketika joe tidak marah dan
bermusuhan?
Pertanyaan berskala ( menggunakan skala numerik untuk menilai masa lalu, dan masa
kini, dan masa depan )
• Pada skala 1 sampai 10, seberapa termotivasi anda untuk berhenti merokok? Dimana kau
harus berhenti merokok? Apa yang perlu anda lakukan untuk mendapatkan dari 5 sampai 8?
Mengatasi pertanyaan
• Ketika anda merasa seperti minum lagi, apa yang anda lakukan untuk menghentikan diri
sendiri?
• Anda dan anak-anak anda tunawisma tahun lalu, apa yang akan anda lakukan untuk
mengubah itu?
• Bagaimana kau bisa tahu keadaan baik dalam hidupmu? Apa yang anda lakukan, dengan
siapa anda akan berada, dan bagaimana anda akan merasa berpikir, dan bertindak?
Apa pertanyaan yang lebih baik
• Apa yang lebih baik dalam hidupmu sejak kita terakhir bertemu?
• Bagaimana hidupmu lebih baik sejak kau mulai meminum obatmu?
Sumber : De Jong, 2015
Meskipun dikembangkan terutama untuk digunakan dalam situasi terapi, model yang
terfokus dengan solusi dapat digunakan pada semua tingkatan praktik generalis. Di tingkat
kelompok, organisasi, dan masyarakat, pekerja sosial dapat membantu sistem klien untuk
menyepakati gol-gol spesifik dan mengenali kekuatan kolektif dan aset sistem dapat bergerak
untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut. Sebenarnya, para anggota sistem ini mungkin menemukan
kekuatan gabungan yang mereka miliki sebagai kelompok yang tidak ada pada tingkat individu.

PENDEKATAN PERILAKU DAN PERILAKU KOGNITIF

Bab ini telah menyoroti beberapa pendekatan berdasarkan bukti yang diterima dengan baik yang
semuanya dapat digunakan dalam hubungannya dengan satu sama lain dan/atau dengan
pendekatan teoritis lainnya. Meskipun pendekatan lain mungkin akan dibahas dalam kursus
mendatang, dua teori tambahan yang penting bagi praktik kerja sosial dibahas di sini: teori
perilaku dan praktik yang berpusat pada tugas. Pendekatan teortica ini biasanya diintegrasikan ke
dalam situasi klien tertentu bahwa pekerja socia) akan paling responsif untuk pendekatan khusus.

TEORI PERILAKU PERILAKU DAN KOGNITIF

Teori berprilaku berpendapat bahwa prilaku seseorang memberikan wawasan tentang

pengalaman sosial dan emosionalnya. Meskipun pikiran, emosi, dan prilaku saling terkait, focus
intervensi pekerjaan sosial ditargetkan untuk mengubah prilaku yang pada gilirannya dapat
memengaruhi pemikiran seseorang (Angell 2013). Teori prilaku terapan berkembang dari
kemajuan penelitian tentang prilaku manusia dan mengarah pada pengembangan analisis
perilaku terapan dan teori prilaku kognitif (Angell 2013). Intervensi yang berfokus pada prilaku
didasarkan pada asumsi bahwa mengubah cara berfikir dapat mengubah prilaku dan suasana hati
seseorang, sehingga pendekatan perilaku kognitif sangat cocok untuk menghadapi tantangan
seperti depresi, kecemasan, dan kecanduan. Meskipun berbagai pendekatan perilaku berbeda
dalam penerapannya, mereka memiliki sejumlah kesamaan :

● Mereka fokus pada hasil yang diinginkan dan dihargai sistem klien.
● Mereka menggambarkan kekhawatiran dan tujuan dalam istilah perilaku.
● Mereka mendasarkan penilaian dan intervensi pada pendekatan praktik berbasis bukti.
● Sumber daya dan pihak-pihak penting lainnya merupakan kunci dalam proses penilaian
dan intervensi, karena sumber daya tersebut mempengaruhi dan mendukung perilaku dan
hasil.
● Deskripsi kekhawatiran, faktor-faktor yang mempengaruhi, perilaku, tujuan, dan strategi
intervensi jelas dan berorientasi pada perilaku.
● Evaluasi dan pemeliharaan berkelanjutan merupakan komponen penting dari pendekatan
ini (Gambrill, 2012).
Teori perilaku

Sebuah teori yang menyatakan bahwa perilaku seseorang memberikan wawasan tentang
pengalaman sosial dan emosionalnya

Dua pendekatan yang umum digunakan, Applied Behavior Analysis (ABA) dan Dialectical
Behavior Therapy (DBT), berakar pada teori kognitif dan perilaku. (ABA) menggunakan
pengamatan perilaku untuk mengembangkan rencana modifikasi perilaku, sering kali
menggunakan sistem token untuk memperkuat perilaku positif yang diinginkan setelah
menyelesaikan tugas atau tujuan, nanti nya klien akan menerima kupon yang dapat ditukarkan
dengan hak istimewa. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang (ABA), kunjungi : Association For
Behavior Analysis International (http://abainternational.org/) atau America Psychological
Association's Division 25 (www.apa.org/about/division/div25.aspx). Dengan menggunakan
aspek teori perilaku kognitif, DBT adalah pendekatan praktik berbasis bukti yang digunakan
dengan individu yang terlibat dalam perilaku yang merugikan diri sendiri (misalnya, memotong
diri sendiri dan keinginan untuk bunuh diri yang terus menerus), gangguan suasana hati, dan
kecanduan. Berfokus pada validasi pikiran dan perasaan klien, strategi dialektis seperti regulasi
emosi dan hasil untuk klien. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang DBT, kunjungi:
http:/behavioraltech.org/resources/whatidbt.cfm

Appliend Behavior Analysis (ABA)

Menggunakan observasi perilaku untuk mengembangkan rencana modifikasi perilaku, juga
sering kali menggunakan sistem token.

Dialectical Behavior Therapy (DBT)

Pendekatan praktik berbasis bukti yang digunakan untuk individu yang terlibat dalam perilaku
menyakiti diri sendiri (misalnya, melukai diri sendiri dan keinginan untuk bunuh diri), gangguan
suasana hati, dan kecanduan.

Task-Centered Practice
Dikembangkan pada tahun 1970 oleh Reid dan Epstein, Task Centered Practice (TPC) adalah
pendekatan pekerjaan sosial yang sudah mapan, berbasis bukti, dan berpusat pada klien yang
berfokus pada identifikasi masalah yang lebih spesifik dan menetapkan tujuan melalui
penggunaan kontrak kolaboratif yang menguraikan tugas-tugas yang harus diselesaikan oleh
klien dan pekerja sosial (Kelly, 2013). Dengan fokus pada tujuan dan tugas yang konkret, TCP
berlaku untuk pengaturan yang menekankan intervensi singkat (rumah sakit, praktik privat, dan
pusat kesehatan mental masyarakat), pertimbangan perilaku (sekolah), dan mobilisasi sumber
daya (lembaga layanan lansia) (Kelly, 2013).
Task-Centered Practice
Pendekatan pekerjaan sosial yang mapan, berbasis bukti, dan berpusat pada klien yang berfokus
pada identifikasi masalah target dan menetapkan tujuan melalui penggunaan.

INTEGRASI TEORI PEKERJAAN SOSIAL DALAM PRAKTEK

Meskipun bab ini telah membahas masing-masing perspektif secara terpisah, teori-teori
ini tidak berdiri sendiri-sendiri. Yang terjadi justru sebaliknya: teori praktik pekerjaan sosial
sering kali saling melengkapi. Perspektif orang-dalam-lingkungan memberikan landasan untuk
mengidentifikasi kekuatan dan melihat sistem klien sebagai bagian dari lingkungan yang lebih
besar. Kerangka ekologi dan sistem saling mempengaruhi dan memungkinkan pekerja sosial
untuk secara terpisah dan kolektif menganalisis pengaruh lingkungan yang berbeda yang
berdampak pada pengalaman hidup klien. Berpikir secara sistematis membantu pekerja sosial
fokus pada hubungan klien dengan elemen lain dalam sistem.

Selain itu, perspektif-perspektif tersebut jelas menempati spektrum dari teoretis ke

praktik, dan dari lebih teoritis ke praktis. Perspektif kekuatan dan pemberdayaan berasal dari
model ekologi dan sistem, sedangkan praktik yang berfokus pada solusi adalah salah satu
penerapan dari pengaruh tersebut.

Pertimbangkan contoh kasus berikut yang melibatkan Natalie dan implikasi teoretis dari
intervensi pekerjaan sosial:

Natalie adalah wanita Latin berusia 25 tahun yang mencari layanan kesehatan mental di
agensi Anda sesuai permintaan ibunya. Natalie bercerai dan tidak memiliki anak, dan identifikasi
dirinya baru-baru ini sebagai seorang lesbian telah menyebabkan masalah hubungan dengan
ibunya. Saat Anda bertanya mengapa ibunya ingin dia mencari layanan, Natalie memberi tahu
Anda, "Kami bertengkar sepanjang waktu. Dia pikir ada yang salah dengan saya dan saya perlu
mencari tahu sendiri. Saya rasa dia percaya jika saya pergi ke sana. terapi saya tidak akan
menjadi gay lagi."

Anda memulai penilaian Anda terhadap Natalie. Dia terbuka dan menarik. Dia
menyampaikan kepada Anda kisah pelecehan yang dia alami saat kecil, namun dia berkata,
"Saya mengikuti terapi ketika saya masih kecil dan itu bukan masalahnya. Saya sudah
mengatasinya." Natalie melaporkan berbagai gejala yang berdampak negatif padanya selama tiga
tahun terakhir. Dia melaporkan periode-periode kecemasan yang berlangsung hingga satu bulan,
termasuk pikiran yang berpacu dan serangan panik. Dia tidak dapat mengidentifikasi pemicu apa
pun dari pengalaman ini. Dia melaporkan bahwa dia memiliki periode waktu ketika dia
mengalami mimpi buruk tentang ayahnya. Dia mengklaim bahwa mimpi yang berulang ini
membuatnya takut.

Jika ditelusuri lebih jauh sejarahnya, dia dengan enggan mengungkapkan bahwa ayah
kandungnya melakukan pelecehan seksual terhadapnya selama enam tahun, dari usia 6-12 tahun.
Dia tidak percaya ibunya mengetahui hal itu terjadi; ketika dia memberitahunya, ibunya
meninggalkan ayahnya dan menuntutnya. Ibunya menjadi depresi, dan Natalie harus merawat
dirinya dan ibunya selama bertahun-tahun. Keluarga ayah Natalie menuduh Natalie berbohong.
Sejak saat itu, dia tidak lagi berhubungan dengan ayahnya. Ayahnya dibebaskan dari penjara,
dan dia mengetahui bahwa ayahnya telah memulai sebuah keluarga baru dan memiliki seorang
putri berusia lima tahun. Meskipun dia tidak memiliki kontak dengan saudara tirinya, dia
menyatakan bahwa dia mengkhawatirkannya.

Natalie baru-baru ini kehilangan pekerjaannya karena perampingan dan khawatir tentang
bagaimana ia akan bertahan hidup. Dia menggambarkan dirinya sebagai wanita kuat yang
memiliki "kerusakan". Gangguan ini termasuk insomnia, peningkatan kecemasan, dan
kegelisahan, dan dia menjadi sibuk memikirkan saudara tirinya. Dia menghindari sebagian besar
pria dan meninggalkan gereja karena afiliasi ayahnya.

Natalie menyalahkan dirinya sendiri atas berakhirnya pernikahannya, dengan

menyatakan, "Saya seharusnya tidak menikah dengannya. Saya berusaha untuk menjadi normal.
Ketika dia menyentuh saya, saya merasa seperti akan muntah dan kemudian saya akan
mengalami serangan panik. Dia pria yang baik tetapi dia ingin saya menjadi berbeda. Saya sudah
lama mengetahui bahwa saya lesbian tetapi saya tidak mau menerimanya. Kami baru menikah
selama tiga bulan."

 Menurut Anda apa yang mungkin terjadi dengan Natalie?

 Apalagi yang ingin kamu ketahui?
 Apa kekuatannya? Area yang menjadi perhatian?
 Dari perspektif sistem, orang-dalam-lingkungan, apa saja bidang utama sistem Natalie
yang berdampak pada kehidupannya?
 Dari perspektif yang berfokus pada solusi, bagaimana situasi Natalie dapat dibingkai?

Sumber: Shannon Cooper-Sadlo, LCSW

Kerangka kerja yang dibahas dalam bab ini dapat diintegrasikan dengan pendekatan teoretis dan
disiplin ilmu lainnya untuk mengembangkan intervensi pada situasi spesifik yang mencakup
seluruh spektrum permasalahan klien dan sistem dalam masyarakat kita. Eklektisisme adalah
praktik penggunaan pengetahuan dan keterampilan, yang berasal dari berbagai konsep teoretis,
yang paling sesuai dengan sistem klien, populasi, atau situasi yang ada. Berikut ini adalah contoh
pengaruh teoretis yang dipinjam oleh pekerjaan sosial dari disiplin profesional lainnya:

 ▫️Sosiologi telah membantu profesi pekerjaan sosial dalam memahami hubungan antara
manusia dan lingkungannya, khususnya yang berkaitan dengan masalah kelas, budaya,
dan kesenjangan.
  ▫️Antropologi telah membantu pekerja sosial memahami asal usul dan hubungan beragam
kelompok yang mereka layani.
 Psikologi telah meningkatkan wawasan pekerja sosial mengenai perilaku manusia dan
menyarankan pendekatan pengobatan terapeutik.
 ▫️Ilmu politik telah membantu pekerja sosial memahami isu-isu yang berkaitan dengan
pemerintahan, proses politik dan lingkungan politik, serta kekuasaan dan kontrol.
 ▫️Ilmu ekonomi telah membantu profesi ini untuk memahami bagaimana perekonomian
berdampak pada kondisi kehidupan sistem klien dan untuk mengembangkan strategi
untuk mempengaruhi kehidupan ekonomi orang-orang yang hidup dalam kemiskinan.
 ▫️Biologi telah mempengaruhi beberapa bidang pekerjaan sosial, termasuk pemahaman
kita tentang fungsi biologis manusia serta masalah kesehatan dan penyakit.
 Eklektisime
 Penerapan pengetahuan dan keterampilan yang mungkin berasal dari berbagai konsep
teoretis yang paling sesuai untuk klien.

Karena pekerja sosial melayani spektrum masyarakat yang luas, kita memerlukan berbagai
pendekatan untuk digunakan pada populasi, situasi, dan tingkat praktik yang berbeda. Untuk
mengadopsi pendekatan eklektik, pekerja sosial harus menguasai sejumlah perspektif dan proses
teoretis.

Terlepas dari orientasi teoretis dan pendekatan yang Anda terapkan dalam praktik, penting
untuk terlibat dalam proses refleksi kritis pada setiap langkah intervensi pekerjaan sosial. Dalam
refleksi kritis (atau praktik reflektif) pekerja sosial berpikir tentang hubungan saling membantu
dan intervensi, mengidentifikasi pembelajaran yang telah terjadi pada pekerja sosial sebagai hasil
dari pengalaman tersebut, dan mempertimbangkan bagaimana pembelajaran ini akan berdampak
pada praktik di masa depan ( Davis, 2012). Refleksi kritis membantu pekerja sosial membuat
pilihan di masa depan tentang pendekatan teoritis mana yang harus diambil dalam berbagai
keadaan. REFLECT adalah perangkat mnemonik yang memberikan pengingat berguna untuk
dipikirkan ketika Anda terlibat dalam refleksi kritis:

 Hubungkan pengalaman dalam bentuk pikiran, perasaan, perilaku, dan tindakan.

 Mengevaluasi pikiran, perasaan, perilaku, dan tindakan serta faktor-faktor yang
mempengaruhi diri sendiri dan orang lain.
 Merumuskan kebutuhan/masalah/masalah pembelajaran.
 Buat daftar kekuatan dan kelemahan perilaku dan tindakan.
 Jelajahi strategi dan pendekatan lain.
 Menyimpulkan poin-poin pembelajaran utama.
 Pikirkan pemahaman baru dan rencana aksi untuk mengubah praktik (Davies, 2012, hal.
11).

Refleksi kritis
Memikirkan hubungan saling membantu dan intervensi, mengidentifikasi pembelajaran yang
terjadi pada pekerja sosial sebagai hasil dari pengalaman, dan mempertimbangkan bagaimana
pembelajaran ini akan berdampak pada praktik di masa depan.

Meluangkan waktu untuk mempertimbangkan tindakan yang akan atau telah Anda ambil dan
teori yang akan atau telah Anda gunakan dapat memandu keputusan praktik di masa depan dan
membantu Anda mengembangkan kompetensi praktik. Banyak pekerja sosial melakukan refleksi
kritis secara terus menerus. Sangat membantu untuk merenungkan pekerjaan Anda:\

 Sebelum hubungan dimulai. Identifikasi teori dan intervensi berbasis bukti yang paling
relevan.
 Selama proses pertolongan. Pertimbangkan peristiwa dan/atau tindakan klien serta
manfaat pendekatan teoretis, dan sesuaikan rencana sesuai kebutuhan.
 Saat hubungan tolong-menolong mengalami kemajuan menuju akhir. Lihatlah ke depan
untuk mengidentifikasi potensi hambatan dan peluang yang mungkin ada.
 Setelah hubungan berakhir. Tinjau pendekatan teoritis yang berhasil atau tidak dan
pertimbangkan alasannya (Forte, 2014b, hlm.

KESIMPULAN
Bab ini telah mengeksplorasi peran pekerja sosial generalis dan kerangka teoritis yang memandu
dan menginformasikan praktik pekerjaan sosial generalis. Menerapkan konsep teoretis ini ke
dalam praktik Anda bisa menjadi sebuah tantangan, terutama karena ada begitu banyak teori dan
pendekatan yang dapat digunakan memilih. Konstruksi ini memberikan dasar untuk membangun
pengetahuan Anda praktik pekerjaan sosial yang efektif dan etis. Bab ini berfokus pada
pendekatan yang paling menonjol dalam pekerjaan sosial saat ini. Saat Anda melanjutkan proses
pendidikan pekerjaan sosial seumur hidup, Anda akan menambahkan konstruksi teoritis lain ke
dalam repertoar Anda.

POIN UTAMA

 Praktik pekerjaan sosial yang bersifat umum menyediakan penilaian dan intervensi di
semua tingkatan: individu dan keluarga, kelompok, serta organisasi dan komunitas.
Pekerja sosial generalis menggunakan berbagai keterampilan dan memainkan banyak
peran, termasuk pendidik, advokat, dan mediator.
 Praktik berbasis bukti memberikan praktisi pekerjaan sosial pengetahuan teoretis,
keterampilan, dan perilaku praktik yang didukung secara empiris untuk memandu dan
menginformasikan pendekatan penilaian dan intervensi pekerjaan sosial.
  Perspektif person-in-environment (P:E) memandang individu dalam konteks lingkungan
dimana dia tinggal. Perspektif ini adalah
 dasar dari semua pendekatan teoretis pekerjaan sosial. Perspektif ekologi membantu
pekerja sosial memahami makna interaksi antara sistem klien dan lingkungannya.
 Berdasarkan model ekologi, teori sistem dan ekosistem membantu pekerja sosial
memahami dan memfasilitasi proses perubahan yang terjadi pada sistem klien dalam
konteks lingkungan fisik dan sosial yang lebih besar.
 Perspektif kekuatan dan pemberdayaan membantu pekerja sosial dan klien bekerja sama
untuk mengidentifikasi kekuatan sistem klien, menyusun tujuan yang membangun
pada kekuatan tersebut, dan memberdayakan sistem klien untuk membuat perubahan
positif.
 Berasal dari perspektif kekuatan, perspektif yang berfokus pada solusi dan memiliki
implikasi untuk praktik di tingkat mikro, mezzo, dan makro karena Pekerja sosial
memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk membantu klien merekonstruksi cara-cara
dalam yang mereka lihat situasi mereka sehingga mereka dapat membayangkan solusi
yang mungkin.
 Pendekatan teoritis dapat dikombinasikan pada semua tingkat praktik generalis untuk
mengembangkan strategi yang mencakup keterlibatan dan penilaian klien sistem, dan
perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi pekerjaan sosial intervensi.

LATIHAN

1. Tinjau kasus interaktif keluarga Sanchez

(www.routledgesw.com/caseStudies), khususnya materi yang berkaitan dengan Gloria Sanchez

a. Baca skenario kasus berikut dan identifikasi tantangan dan kekuatannya dalam situasi
klien. Menggunakan Bentuk Kekuatan dalam Exhibit 6.8, tautan Masing-masing kekuatan
tersebut untuk satu atau lebih prinsip kekuatan klien dijelaskan dalam Panduan Cepat #6.1.
Kemudian, tinjau skenario untuk menjelaskan Situasi klien dari perspektif defisit.

Anda adalah pekerja sosial di Gereja Our Lady of Guadalupe, yang Keluarga
Sanchez

telah hadir selama bertahun-tahun. Selama acara gereja baru-baru ini, Anda
melihat Gloria Sanchez mengenakan sweter turtleneck lengan panjang Terutama
hari yang hangat. Anda berspekulasi bahwa dia mungkin mengenakan

turtleneck untuk menutupi memar, seperti yang sering Anda amati dia suami, Leo,
berbicara dengannya dengan sangat tidak sopan dan cara yang merendahkan. Lain
kali Anda melihatnya, Anda bertanya bagaimana keadaannya pergi dan dia
menangis. Dia mengungkapkan kepada Anda bahwa Leo telah melecehkan dia
sepanjang sebagian besar pernikahan mereka. Dia ingin meninggalkannya tetapi
tahu Ajaran-ajaran Gereja menentang perceraian. Dia berbagi bahwa saudara
 perempuannya, Carmen, menyadari pelecehan itu tetapi, untuk saat ini, telah
setuju untuk tidak memberi tahu

anggota keluarga lainnya. Carmen sangat mendukung, tetapi mendorongnya untuk

"Dapatkan bantuan atau keluar." Gloria takut orang tuanya akan belajar tentang

pelecehan dan menyalahkannya karena mereka mencintai Leo "seperti salah satu
dari mereka sendiri. " Gloria selalu merasa dekat dengan keluarganya dan sedih
karena dia tidak melihat mereka sesering yang dia mau. Dia mengunjungi mereka
lebih jarang daripada yang dia gunakan karena takut mereka akan mencurigai ada
sesuatu yang salah.

b. Di bagian latihan ini, Anda mengidentifikasi kekuatan dalam situasi Gloria. Sekarang
pertimbangkan situasi Gloria menggunakan pendekatan yang berfokus pada solusi. Dengan
bantuan Anda, Gloria telah mengidentifikasi bidang-bidang yang menjadi perhatian berikut:
menjadi babak belur oleh suaminya; mempertimbangkan perceraian; memastikan bahwa
sisanya keluarga tidak belajar tentang kekerasan; dan khawatir bahwa dia Hubungan dengan
keluarganya menjadi jauh. Dari solusi yang berfokus perspektif dan memanfaatkan
pengetahuan Anda tentang kekuatannya, anggap masing-masing bidang ini dalam hal solusi
yang mungkin dicita-citakan Gloria dan strategi perilaku untuk membantunya mencapai
tujuan. Formulir yang berfokus pada solusi dalam Pameran 6.9 akan membantu Anda
mengatur ide-ide Anda.