EVALUASI PELAYANAN KEFARMASIAN DI

APOTEK/IFRS/IFK KABUPATEN GARUT

SEKSI KEFARMASIAN DAN PEREBEKALAN KESEHATAN 2016

OUTLINE
PENDAHULUAN

KONSEP PELAYANAN KEFARMASIAN

DOKUMENTASI

HASIL MONEV YANFAR

PENUTUP
PENDAHULUAN
LANDASAN HUKUM PELAYANAN KEFARMASIAN
1. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1997 tentang Psikotropika.
2. Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2009 tentang Narkotika.
3. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.
4. Peraturan Pemerintah Nomor 72 Tahun 1998 tentang Pengamanan Sediaan
Farmasi dan Alat Kesehatan.
5. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian
6. Permenkes Nomor 889 tahun 2011 tentang Registrasi, Izin Praktik dan Izin Tenaga
Kefarmasian sebagaimana telah diubah dengan Permenkes Nomor 31 Tahun 2016.
7. Permenkes Nomor 35 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek.
8. Permenkes Nomor 58 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Rumah Sakit
TUJUAN PENGATURAN STANDAR PELAYANAN
KEFARMASIAN
Meningkatkan Mutu Pelayanan Kefarmasian

Menjamin Kepastian Hukum bagi Tenaga

Kefarmasian

Melindungi pasien dan masyarakat dari

penggunaan obat yang tidak rasional
PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK (PMK NO.35 TAHUN 2014)

PENGELOLAAN SEDIAAN PELAYANAN FARMASI

FARMASI KLINIK
a. Perencanaan a. Pengkajian Resep
b. Pengadaan b. Dispensing
c. Penerimaan c. Pelayanan Informasi Obat
d. Penyimpanan d. Konseling
e. Pemusnahan e. Home Care Pharmacy
f. Pengendalian f. Pemantauan Terapi Obat
g. Pencatatan dan pelaporan g. Monitoring Efek Samping
Obat (MESO)
 PELAYANAN KEFARMASIAN DI RUMAH SAKIT (PMK NO.58 TAHUN 2014)

PENGELOLAAN SEDIAAN PELAYANAN FARMASI

FARMASI a. KLINIK
Pengkajian dan Pelayanan Resep
a. Pemilihan b. Penelusuran Riwayat Penggunaan
b. Perencanaan Obat
a. Rekonsiliasi Obat
c. Pengadaan b. Pelayanan Informasi Obat
d. Penerimaan c. Konseling
e. Penyimpanan d. Visite
e. Pemantauan Terapi Obat
f. Pemusnahan dan Penarikan f. Monitoring Efek Samping Obat
g. Pengendalian g. (MESO)
h. Administrasi h. Evaluasi Penggunaan Obat (EPO)
i. Dispensing sediaan steril
j. Pemantauan Kadar Obat dalam Darah
PELAYANAN KEFARMASIAN DI FASKES
Kondisi yang diharapkan
Kondisi saat ini

Masih ditemukan Apotek beroperasi

tanpa Tenaga Kefarmasian
Apoteker belum melaksanakan
pelayanan langsung secara optimal
Apotek/IFRS/IFK memiliki Apoteker yang:
- Profesional dan melaksanakan
pelayanan kefarmasian sesuai
standard
- Melaksanakan CPD (Continuing
Proffesional Development)

Penerapan SOP dan Standar Yanfar

belum optimal Program pendidikan profesi membekali
calon apoteker sesuai kompetensi

Sarana pelayanan kefarmasian

belum memadai
KONSEP PELAYANAN KEFARMASIAN
PIO

PATIENT/CONSUMER CENTERED
Pelayanan PELAYANAN

PENDEKATAN KOMUNITAS
KONSELING
Medis KEFARMASIAN
VISITE
Pelayanan Pelayanan PENGKAJIAN OBAT
Penunjang Keperawatan
Lainnya EPO DAN MESO
Gizi REKONSILIASI OBAT

PENANGANAN SED. KHUSUS

KOLABORASI TENAGA
KESEHATAN
PATIEN SAFETY
QUALITY OF LIFE
PERAN APOTEKER DALAM
PELAYANAN KESEHATAN
PENGELOLAAN SARANA &
PRASARANA SESUAI STANDAR
PELAYANAN
PENGELOLAAN SEDIAAN FARKLIN
FARMASI DAN PERBEKKES
PELAYANAN & PENGKAJIAN RESEP INFORMASI DAN EDUKASI
SESUAI PERENCANAAN
DILAKUKAN SESUAI SOP, TERMASUK KEPADA PASIEN/
KEBUTUHAN
PASIEN RUJUK BALIK MASYARAKAT DILAKUKAN
ADMINISTRASI TERKAIT
PEMBERIAN INFORMASI OBAT, MELALUI
PENGELOLAAN & PELAYANAN
KONSELING, VISITE DAN - PENYULUHAN
FARMASI KLINIK PEMANTAUAN TERAPI OBAT - PENYEBARAN INFORMASI
RUTIN MELAKUKAN EVALUASI DILAKUKAN SESUAI STANDAR DAN SEPERTI LEAFLET,
DAN DITINDAKLANJUTI DIDOKUMENTASIKAN
NEWSLETTER, SPANDUK,
HOME PHARMACY CARE DILAKUKAN
DAN POSTER
UNTUK PASIEN AGAR MENINGKATKAN
KEPATUHAN &MENCEGAH RESISTENSI PROMOTIF &
MANAJERIAL OBAT PREVENTIF
DOKUMENTASI

Pengelolaan
Obat dan BMHP

DOKUMENTASI

Pelayanan
Farmasi Klinik
 MANFAAT DOKUMENTASI
1. Memberikan bukti dan kepastian hukum bagi tenaga
kefarmasian dan pasien
2. Dapat digunakan sebagai pedoman untuk pelaksanaan
pelayanan kefarmasian bagi tenaga kefarmasian dengan
standar kualitas yang sama
3. Data yang terdapat dalam dokumen dapat digunakan
untuk penelitian/survey
4. Mengetahui riwayat penyakit pasien
5. Bahan pengajuan SKP
 PELAYANAN INFORMASI OBAT

No :- Tgl :05Juli 2013 Waktu :08.15 Metode Lisan

(1) Identitas Penanya

Nama :Pak Samsul No. Telp :-.

Status : Petugas Kesehatan (Perawat)

2) Data Pasien

Umur : 2,5 thn, Tinggi : cm, Berat :11 kg, Jenis Kelamin : L

Kehamilan : Ya / Tidak, minggu Menyusui : ya / tidak

Kasus Cacingan

3) Pertanyaan
Uraian petanyaan
1. Dosis dan lama pemberian albendazole?
Jenis Pertanyaan
Identifikasi obat Stabilitas Farmakokinetika / Farmakodinamik
Interaksi Obat Dosis Ketersediaan Obat
Harga Obat Keracunan Penggunaan Terapetik
Kontra Indikasi ESO lain - lain
Cara Pemakaian
4) Jawaban
10mg/kgBB 1xsehari selama 3 hari. Tapi sebaiknya menggunakan pirantel saja kalo blum
pasti cacingan
5) Referensi
ISO vol 47. 2011. IAI Indonesia

6) Penyampaian Jawaban :
Segera dalam 24 jam
Apoteker yang menjawab :Happy
Tgl : 05 Juli2013 Waktu : 08.20
Metode Jawaban : Lisan
HASIL MONEV YANFAR DI APOTEK/IFRS/IFK
TAHUN 2015-2016

Jumlah sarana yang dilakukan monev :

Apotek : 33
IFRS : 3
IFK : 8
 KELENGKAPAN FASILITAS (%)

Alat Pemadam kebakaran 64

Wadah Air untuk Rekonstitusi 64

Fasilitas pengarsipan 64

Peralatan peracikan obat dalam keadaan bersih 57

Fasilitas penyimpanan bahan berbahaya/mudah terbakar 7

Fasilitas penyimpanan narkotika/psikotropika 36

Gudang Penyimpanan yang memadai, bersih dan rapih 57

Ruang Konseling 0

Fasilitas ruang tunggu 43

Tempat Pelayanan/peracikan yang memadai, bersih dan rapih 64

0 10 20 30 40 50 60 70
 ADMINISTRASI UMUM (%)

Pencatatan Pengobatan Pasien 0

Standar Prosedur Operasional 7

Pemusnahan resep dilengkapi dengan berita acara 7

Pengarsipan resep 79

Pencatatan dan pengarsipan pelaporan psikotropika/ 43

Buku Surat Pesanan (obat umum, narkotik, psikotropik) 71

Buku-buku reverensi (farmakope, ISO dll) 86

Buku Pengeluaran Harian 50

Kartu Stok Obat 14

Arsip Faktur Pembelian 86

Buku Defekta 79

Buku Penerimaan 64

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
 PENGELOLAAN OBAT DAN BMHP (%)

Pemantauan, evaluasi pengelolaan perencanaan Obat dan 21

BMHP

Pencatatan, pelaporan dan pengarsipan 57

Pengendalian Obat dan Bahan Medis Habis Pakai 24

Pendistribusian Obat dan Bahan Medis Habis Pakai 75

Ada Sistem Penyimpanan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai 57

Penerimaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai (Pengecekan) 86

Pengadaan (Obat didapatkan dari sumber resmi) 86

Perencanaan (Buku defekta aktif diisi) 79

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
PELAYANAN FARMASI KLINIK

PENGKAJIAN RESEP (%)

Petugas memeriksa kemungkinan terjadinya interaksi 0

antar obat, alergi, efek adiktif dan efek samping lainnya

Petugas selalu memeriksa kesesuaian obat (dosis, cara 79

pemakaian, lama pemakaian)

Petugas selalu memeriksa kelengkapan resep (nama, 86

umur, alamat pasien), kode penyakit

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
PELAYANAN FARMASI KLINIK
DISPENSING/PENYERAHAN OBAT (%)

obat diberikan dalam kantong obat dengan memakai 79

etiket yang jelas

Petugas selalu menyerahkan obat disertai dengan 79

pemberian informasi cara pemakaian dan dosis yang benar

Petugas selalu melakukan rekonstitusi untuk obat sirup 50

kering

Petugas obat mengambil obat curah dengan 64

menggunakan sendok

0 10 20 30 40 50 60 70 80
PELAYANAN FARMASI KLINIK
PELAYANAN INFORMASI OBAT (%)

Memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada 21

siswa/mahasiswa farmasi yang sedang praktik

Membuat dan menyebarkan media penyebaran informasi 0

berupa brosur, leaflet, poster, majalah dinding dll.

Petugas melakukan penyuluhan mengenai kefarmasian kepada 0

masyarakat

Petugas aktif memberikan informasi obat dan edukasi kepada 57

pasien secara lengkap serta terdokumentasi

0 10 20 30 40 50 60
PELAYANAN FARMASI KLINIK

Evaluasi Penggunaan Obat 0

Pemantauan Terapi Obat 0

Pemantauan dan Pelaporan Eefek Samping Obat (ESO) 0

Pelayanan Kefarmasian di Rumah ( Home Pharmacy Care) 0

Ronde/Visite Pasien rawat Inap (Khusus Rumah Sakit & Instalasi 14

Farmasi Klinik)

Konseling 0

0 2 4 6 8 10 12 14
Apoteker Hadir Ketika Pembinaan SIPA dan SIA Masih Berlaku
Tidak, 7,
16%

Ya, 17,
39%
Tidak, 27,
Ya, 37,
61%
84%

Memiliki TTK

Tidak, 15,
34%
Ya, 29, 66%
EVALUASI PELAPORAN NARKOTIKA
DAN PSIKOTROPIKA

REGISTRASI SIPNAP PELAPORAN SARANA YANG

Sudah
Registrasi SUDAH REGISTRASI SIPNAP
19%
Belum
Melaporkan
Belum 34% Sudah
Registrasi Melaporkan
81% 66%

Jumlah apotek/IFRS/IFK yang mengirimkan laporan

secara manual : 5 Sarana
NO. NAMA UNIT LAYANAN BULAN

I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII

1Apotek apotek andir - - - - - - - - - - - -

2Apotek Ayu - - 10/05/16 12/05/16 17/07/16 17/07/16 24/08/16 - - - - -

3Apotek Bagja 17/02/16 24/03/16 14/04/16 19/05/16 15/06/16 22/08/16 22/08/16 - - - - -

4Apotek BAITURRAHMAN 02/02/16 03/03/16 01/04/16 03/05/16 01/06/16 01/07/16 02/08/16 - - - - -

5Apotek Berkah - - 09/05/16 20/07/16 20/07/16 20/07/16 03/08/16 - - - - -

6Apotek Bethesda - - - - - - - - - - - -

7Apotek Bhakti Karya 16/05/16 16/05/16 16/05/16 16/05/16 13/06/16 - - - - - - -

8Apotek Bratayudha - - - - - - - - - - - -

9Apotek Cibodas Farma - 14/03/16 09/05/16 27/07/16 27/07/16 27/07/16 31/08/16 - - - - -

10Apotek Cihideung - - - - - - - - - - - -

11Apotek ESHA FARMA 06/02/16 11/03/16 - - - - - - - - - -

12Apotek Fahira Farma 23/05/16 23/05/16 23/05/16 23/05/16 - - - - - - - -

13Apotek garut 11/02/16 19/03/16 21/04/16 06/06/16 06/06/16 13/07/16 08/08/16 - - - - -

14Apotek Intan 10/02/16 15/03/16 05/04/16 10/05/16 09/06/16 15/07/16 05/08/16 - - - - -

15Apotek Kimia Farma 308 02/03/16 02/03/16 06/05/16 08/06/16 08/06/16 09/08/16 09/08/16 - - - - -

16Apotek KIMIA FARMA 377 GARUT - - - - - - - - - - - -

17Apotek KIMIA FARMA GARUT 3 08/03/16 15/03/16 07/04/16 10/05/16 - - - - - - - -

18Apotek mahesa 05/03/16 05/03/16 06/04/16 09/05/16 08/06/16 04/07/16 04/08/16 - - - - -

19Apotek mujarab 18/02/16 18/02/16 12/04/16 12/04/16 08/05/16 10/06/16 17/07/16 16/08/16 - - - -

20Apotek Nanjung Sari - - - - - - - - - - - -

21 Apotek Nazmi Farma 18/04/16 18/04/16 18/04/16 18/04/16 - - - - - - - -

22 Apotek patriot - - - - - - - - - - - -

23 Apotek PKPN GARUT 09/02/16 03/03/16 09/04/16 10/05/16 08/06/16 04/07/16 04/08/16 - - - - -

24 Apotek rama sinta 24/02/16 29/03/16 27/04/16 26/05/16 29/06/16 25/07/16 30/08/16 - - - - -

25 Apotek rejeki farma/ wong nyam cin - - - - - - - - - - - -

26 Apotek sada hurip 06/02/16 03/03/16 05/04/16 03/05/16 06/06/16 18/07/16 - - - - - -

27 Apotek Sana Farma 2 01/02/16 03/03/16 05/04/16 14/05/16 07/06/16 04/07/16 04/08/16 - - - - -

28 Apotek sinar mulia - - - - 28/06/16 02/07/16 05/08/16 - - - - -

29 Apotek sukses - - 15/05/16 15/05/16 13/06/16 17/07/16 24/08/16 - - - - -

30 Apotek Sulthon - - - - - - - - - - - -

31 Apotek Valeda 11/02/16 16/03/16 29/04/16 12/05/16 08/06/16 20/07/16 09/08/16 - - - - -

32 Apotek WIRA PRIMA 13/02/16 08/03/16 13/04/16 10/05/16 11/06/16 23/07/16 13/08/16 - - - - -

33 Apotek YASA - - - - - - - - - - - -
Instalasi Farmasi Kabupaten/Kota Instalasi Fa
34 rmasi Kabupaten Garut - - - - - - - - - - - -

35 Klinik Cisanca - - - - - - - - - - - -

36 Klinik Instalasi Farmasi Klinik Bunda Alya 11/02/16 11/03/16 06/04/16 10/05/16 09/06/16 28/07/16 05/08/16 - - - - -

37 Klinik Nugraha - - - - - - - - - - - -

38 Klinik Sun Klinik 05/02/16 04/03/16 04/04/16 07/05/16 09/06/16 01/07/16 08/08/16 - - - - -

39 Klinik ZIHAN MEDICAL CENTER - - - - - - - - - - - -

40 Rumah Sakit Guntur Garut 04/02/16 04/03/16 15/08/16 15/08/16 - - - - - - - -

41 Rumah Sakit INTAN HUSADA GARUT - - - - - - - - - - - -

42 Rumah Sakit NURHAYATI - - - - - - - - - - - -

43 Rumah Sakit RSUD dr. Slamet Garut - - - - 09/08/16 25/08/16 - - - - - -