Leadership
Defenisi Konflik/Masalah
Kepemimpinan
Berstein (1965)
suatu pertentangan atau
perbedaan yang tidak dapat
dicegah, konflik ini mempunyai
potensi yang memberikan
pengaruh positif dan negatif
dalam interaksi manusia.
.
Minnery (1985)
interaksi antara dua atau
lebih pihak yang satu sama
lain berhubungan dan saling
tergantung, namun
terpisahkan oleh perbedaan
tujuan.
Ariyono Suyono De Moor
dalam suatu sistem dapat
proses atau keadaan dimana dua
dikatakan terdapat konflik apabila
belah pihak berusaha
para penghuni sistem
menggagalkan tercapainya tujuan
membiarkan dirinya dibimbing
masing-masing disebabkan adanya
oleh tujuan-tujuan atau nilai-nilai
perbedaan pendapat, nilai-nilai
yang bertentangan dan terjadi
ataupun tuntutan dari masing-
secara besar-besaran.
masing pihak.
Kesimpulan KBBI (Kamus Besar
Bahasa Indonesia)
Perbedaan pendapat atau perbedaan
Pengertian konflik menurut
persepsi diantara dua orang atau lebih,
KBBI adalah percekcokan,
dimana perbedaan persepsi tersebut
perselisihan atau
diekspresikan secara terbuka sehingga
pertentangan
terjadi pertentangan, perselisihan yang
tidak dapat dicegah dan mengakibatkan
ketidaknyamanan antara kedua belah
pihak dan dapat memberikan pengaruh
positif dan negatife dalam interaksi
manusia.
2
 Penyebab Terjaadinya konflik
(Masalah)
Faktor Struktur Faktor lingkungan
tugas maupun (environmental
•disebabkan oleh kesalahan struktur organisasi •disebabkan oleh faktor factors)
komunikasi atau individu yang memang
komunikasi yang kurang •disebabkan oleh kurang sudah saling memilki •faktor lingkungan yang
baik antar bawahan, antara baiknya susunan struktur konflik satu sama lainnya kurang mendukung
pimpinan ataupun antar organisasi yang dibuat organisasi tersebut
bawahan dan pimpinan.

Faktor Komunikasi Faktor yang

(communication bersifat personal
factors) (personal factors)

3
 Jenis Konflik
﹡ Konflik ﹡ Konflik Interes ﹡ Konflik Realistis ﹡ Konflik
Personal dan (Conflict of dan Konflik Destruktif dan
Konflik Interest) Nonrealistis Konflik
adalah suatu situasi ○ Konflik Konstruktif
Interpersonal Realistis.
konflik dimana seorang Konflik Konstruktif
adalah konflik individumempunyai Konflik yang konflik yang prosesnya
inters personal lebih terjadi karena
yang terjadi di perbedaan
mengarah kepada
besar daripada interes mencari solusi mengenai
dalam diri individu organisasinya sehingga ketidaksepahama substansi konflik
karena harus mempengaruhi n mengenai tujuan
Konflik Destruktif,
pelaksanaan yang akan dicapai
memilih dari pihak-pihak yang terlibat
kewajibanya sebagai ○ Konflik
sejumlah alternatif pejabat sistem sosial nonrealistic
konflik tidak fleksibel
atau kaku karena tujuan
pilihan yang ada dalam melaksanakan Konflik yang konflik yang
kepentingan(tujuan)
atau karena terjadi tidak didefinisikan secara
sosial. berhubungan
mempunyai dengan isu
sempit
kepribadian ganda penyebab konflik.
4
Pengaruh Negatif : Pengaruh Positif ::

1. Menghambat kerjasama 1. Meningkatkan Prestasi kerja

2. Mengembangkan hubungan
2. Saling menjatuhkan kerja yang baik
3. Merusak sistem 3. Menciptakan Perubahan
organisasi 4. Mampu memahami orang
4. Menurunkan mutu lebih baik

pengambilan keputusan 5. Meningkatkan kreativitas dan

cara berpikir yang kritis
Kehilangan waktu kerja
6. Manajemen konflik dalam
Pengaru

menciptakan solusi terbaik

7. Konflik menciptakan
revitalisasi norma

5
Peran Pemimpin Dalam Menyelesaikan
Konflik

6
 Thanks!
Any questions?
@Jumrah

7
 Referensi:
﹡ Anonim, 2017. Pengertian Konflik Menurut Para Ahli,
https://www.seputarpengetahuan.co.id/2017/08/23-pengertian-konflik-menurut-para-
ahli.html (online) Diakses 13 April 2019
﹡ Yuniaty, Denis. 2013. Peran Pimpinan Dalam Menyelesaikan Konflik Di Organisas,
file:///E:/Tugas%20akhir.pdf (online) Diakses 13 April 2019
﹡ Anonim. 2013. Konflik Dalam Kepemimpinan,
http://atkekinian.blogspot.com/2015/07/konflik-dalam-kepemimpinan.html (online)
Diakses 13 April 2019
﹡ Saliman. Kepemimpinan, Konflik Dan Strategi Penanggulangannya,
https://eprints.uny.ac.id/2565/5/ARTIKEL_KEPEMIMPINAN.pdf , (online) Diakses 13 April
2019
﹡ Pratitha, Aurelia dyah, Dkk. Hubungan Antara Konflik kerja dan Perilaku Kepemimpinan
dengan kinerja Karyawwan
https://eprints.uny.ac.id/2565/5/ARTIKEL_KEPEMIMPINAN.pdf (online) Diakses 13 April
2019