NAMA:YENTI K DUHA

183302080013
PENGERTIAN KOMUNIKASI

Beberapa ahli juga banyak mengemukakan mengenai apa itu Komunikasi,

sebagai berikut
1. Boove (2003) Menurut Boove, Komuniksi adalah prpses menerima dan
mengirim suatu informasi. Komunikasi di ikatakan efektif apabila pesan
tersebut dapat dimengerti dan menstimulasi tindakan atau mendorong
orang lain untuk bertindak sesuai dengan pesan tersebut
2. 2. Robbins Menurut Robbins (2003), Komunikasi adalah prosrs pemindahan
data dan memahami makna yang dimaksud
• Dapat di simpulkan bahwa komunikasi adalah kegiatan tukar menukar suatu
berita/informasi oleh beberapa orng yang bisa mempengaruhi satu sama
lainnya. Dan komunikasi ini dapat dikatakan efektif apabila komunikasi ini
mudah di mengerti.
• Selain itu komunikasi juga sering disebut sebagai suatu ilmu yang bersifat
multidisiplin karena begitu beragamnya definisi-definisi mengenai komunikasi
sesuai dengan cakupan serta konteksnya yang berbeda-beda dengan yang
lainnya. Selain itu juga komunikasi dapat di pandang dari berbagai dimensi
 ADAPUN BEBERAPA DIMENSI TERSEBUT ANTARA
LAIN ADALAH SEBAGAI BERIKUT :
a. Proses : komunikasi merupakan suatu prosrs penyampaian informasi berupa
gagasan melalui media yang telah ditentukan.
b. Simbol : Komunikasi adalah pertukaran gagasan atau pikiran secara verbal,
(Hoben). Komunikasi merupakan sebuah petukaran yng dapat mengatur orang-
orang agar bisa mengatur lingkungannya.
c. Kebersamaan : komunikasi merupakan suatu hal yang awalnyadimilikii oleh
sendiri menjadi milik bersama.
d. Situasi : Prosrs komunikasi adalah suatu peralihan struktur komunikasi yang satu dengan yang
lainnya sesuai dengan situasi yang ada.
e. Kekuasaan : Komunikasi merupakan suatu komunisme yang menimbulkan kekuasaan atau
kekuatan.
f. Sistem : Komunikasi merupakan kumpulan yang saling bergantung satu sama lainnya.
Keenam dimensi diatas dapat kita jadikan kerangka acuan sebagai dasar dalam menganalisis
fenomena peristiwa komunikasi yang sering terjadi. Terlepas dari itu semua komunikasi bukan
hanya tentang ilmu pengetahuan tetapi juga merupakan seni bergaul.
TUJUAN DAN MANFAAT KOMUNIKASI

Beberapa di bawah ini merupakan tujuan dan manfaat komunikasi :

1. Komunikasi dapat meningkatkan kemampuan managerial dan juga meningkatkan hubungan sosial.
2. Komunikasi dijadikan sebagai sarana menerima dan menyampaikan suatu hal.
3. Komunikasi dijadikan sebagai sarana memberikan dan menjawab pertanyaan.
4. Komunikasi dapat merubah pikiran, tindakan dan juga perasaan. Semuanya dimulai dari
merencanakan,mengorganisasikan, mengarahkan juga adanya pengawasan.
5. Komunkasi dapat merubah kondisi sosial.
6. komunikasi dapat mengubah perilaku dan keadaan sosial.
PROSES KOMUNIKASI

• Suatu proses komunikasi terdapat unsur unsur diantaranya :

(1) Komunikator dan (isi) pesan, adalah seseorang yang memiliki pesan kepada
oranglain dengan berkeinginan pesan tersebut dapat dipahami oleh penerima pesan
(2) Bahasa pesan atau coding, tujuannya untuk meringkas pikiran pengirim kedalam kode,
lambang atau bentuk bahasa lainnya supaya pesan tersebut bisa dimengerti oranglain.
(3) Media yang dapat digunakan dapat berupa telepon, foto, memo, surat, internet, dan masih
banyak lagi.
(4) Mengartikan pesan atau decoding, adalah menerjemahkan bahasa isyarat sesuai dengan isi
pesan yang dimaksudkan
(3) Media yang dapat digunakan dapat berupa telepon, foto, memo, surat, internet, dan masih
banyak lagi.
(4) Mengartikan pesan atau decoding, adalah menerjemahkan bahasa isyarat sesuai dengan isi
pesan yang dimaksudkan.
(5) Komunikan, merupakan seseorang yang mengerti isi pesan atau informasi yang diberikan
dengan simbol apapun tanpa mengurangi arti dari pesan tersebut.
(6) Respon dari penerima pesan, adalah tanggapan penerima pesan dilakukan dengan bentuk Non
verbal atau verbal.
(7) Gangguan adalah rintangan yang dapat menghambat suatu komunikasi dan merusak
konsentrasi sehingga penerima pesan dalah mentafsirkan isi pesan tersebut.
• Selain adanya prosrs dasar komunikasi ada yang namanya komunikasi dua arah,
yaitu prosrs yang terlihat adanya interaksi dan partisispasi dari kedua belah pihak
dengan adanya timbal balik antar keduanya. Interaksi dapat terjadi berulang-ulang
melalui cek persepsi, ungkapan dari perasaan, paraphrasing, timbal balik dari
keduanya. Claude membaut sebuah bagan yang terperinci mengenai komunikasi,
sebagai berikut :
• Dari gambar diatas itu telihat bahwa tata hubungan itu meliputi (1) sumber
warta, (2) wartanya itu sendiri. (3) alat oleh ngirim warta, (4) isyarat yang
dikeluarkan oleh alat pengirim itu, (5) sumber gangguan, (6) isyarat yang
diterima, (7) alat penerima yang menyajikan, (8) wartanya, dan (9) pihak
yang dituju.
• Bagan ini masih dapat di tambah reaksi dari si penerima warta itu dan struktur organisasi
sebagai lingkungan suasananya maupun sesuatu maksud khusus dari poenyampaian warta itu
• Komunikasi juga biasanya terjadi secara berkesinambungan dan terencana. Komunikasi juga
merupakan prosrs yang dinasmis dan timbal balik yang dapat di gambarkan sebagai berikut
:
Tahap 1 Pengirim mempunyai ide
Tahap 2 Pengirim menyandikan ide
Tahap 3 Pengirim mempunyai pesan
Tahap 6 Penerima mengirim balasan
Tahap 5 Penerima menguraikan pesan
Tahap 4 Penerima menerima pesan
• 1. Pengirim mempunyai suatu ide dan berkeinginan untuk membagikannya.
• 2. Pengirim menyandikan ide maksudnya pengirim memilih bentuk dari pesan
tersebut. Pemilihan bentuk sesuai dengan audiens, pembawaan diri maupun mood
pengirim.
• 3. Pengirim mengirimkan pesan tersebut melalui jalur yanga atelah dipilih (verbal
atau non-verbal, bicara atau tertulis) dan media yang telah dipilih juga (surat,
memo, telepon, e-mail, laporan, atau face to face).semua itu
• Tergantung tergantung pada pesan, lokasi audiens, kebutuhan akan kecepatan
diterima dan formalitas yang diterima.
4. Penerima mendapatkan pesan. Agar komunikasi ini terjadi, penerima harus
mendapatkan pesan.
5. Penerima mengurikan pesan, setelah pesan itu diterima penerima harus bisa
memahami dan mengerti pesan tersebut dengan arti yang sama sesuai yang
telah dimaksudkan.
6. Memberikan feedback, penerima memberikan feedback kepada pengirim
yang memungkinkan pengirim mengevaluasi efektivitas dari pesan
TAHAPAN DALAM KOMUNIKASI

• Pola komunikasi antarpribadi biasanya dimulai dari tahap dasar sampai ke tahap
akrab. Perubahan dari tahap dasar ke tahap akrab memutuhkan waktu yang relatif
tidak sama pada setiap orang
• Intensitas hubungan dan esensi komunikasi dapat menjadi memicu perubahan tingkat
tahapan komunikasi ini. Secara umum jenjang tahapan ini melalui tahapan sebagai
berikut:
• a. Public areas atau tahap interaksi bidsng kepribadian umum : Individu berusaha
untuk menghindari konflik yang terjadi, sedikit mengevaluasi diri, hubungan
disesuaikan dengan norma sosial pada situasi tersebut.
• b. Exploratory exchange atau tahap pertukaran eksplorasi : Pola komunikasi menyangkut pengembangan kepribadian umum
dan mulai membuka aspek kepribadian khusus, mulai akrab, rileks dan mengarah pada saling kenal. c. Effective interaction
atau tahap pertukaran interaksi sosial efektif : Pola komunikasi mengarah kepada persahabatan akrab, bebas, banyak
menggunakan kesadaran diri. d. Stabel exchange stage atau tahap hubungan stabil : Pola komunikasi
• Tahap 1 Pengirim mempunyai ide
• Tahap 2 Pengirim menyandikan ide
• Tahap 3 Pengirim mempunyai pesan
• Tahap 6 Penerima mengirim balasan
• Tahap 5 Penerima menguraikan pesan
• Tahap 4 Penerima menerima pesan
• yang mengarah pada keterbukaan yang sifatnya umum.
FUNGSI KOMUNIKASI

• 1. Fungsi Kotrol. Setiap organisasi itu mempunyai hierarki dengan wewenang yang
menyertainya. Komunikasi Formal dapat dilakukan kepada para pegawai untuk
mengontrol kinerja dari pegawai tersebut dengan menanyakan ulang deskripsi
pekerjaannya, kepada siapa melaporkan hasil pekerjaannya, dan hal-hal lain yang
membutuhkan komunikasi dengan atasannya. Komunikasi Informal dapat mengontrol
kinerja dari pegawai, contohnya, jika salah satu karyawan bekerja terlalu lambat,
teman yang lain akan memperlihatkan ketidakpuasan mereka dengan cara menjauhi
ataupun mengejek bahwa yang bersangkutan sangat lamba
• 2. Fungsi Motivasi. Fungsi ini merupakan fungsi yang biasanya dilakukan melalui pemberian
feedback terhadap bawahan atas apa yang telah mereka lakukan.
• 3. Fungsi Emosi. Pada dasarnya salah satu tujuan bekerja adalah melakukan interaksi sosial.
Contoh dari interaksi sosial itu adalah komunikasi formal dan komunikasi informal dimana
kedua fungsi tersebut masing-masing anggota organisasi dapat mengekspresikan emosi yang
negatif, contohnya pegawai merasa tidak puas dengan pekerjaan yang dikerjakannya
selama ini kepada teman sekerja.
• . Fungsi Informasi. Fungsi ini berhubungan dengan memperlancar pengambilan keputusan
yang dapat dilakukan oleh pihak manajemen. Dengan mentransfer data dan alternatif
pilihan yang ada, individu atau organisasi akan dengan mudah mengambil keputusan.
• Dari keempat fungsi komunikasi diatas, tidak ada yang lebih penting satu
dengan yang lainnya karena dalam komunikasi sangat melibatkan ke empat
fungsi tersebut. Misalnya, seorang staf bagian administrasi dapat bekerja
secara efektif dan efesien, supervisor sebaiknya menggunakan komunikasi
yang dapat mengontrol, memotivasi dan memberika informasi kepada
mereka
KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

• Dalam suatu perusahaan pasti membutuhkan komunikasi yang efektif. Kita lihat dari bentuk
dasar komunikasi yaitu komunikasi non-verbal, adalah komunikasi yang dilakukan tanpa kata
hanya berupa suatu isyarat, gerak tubuh, ekspresi wajah dan aksi (perbuatan).
• Bentuk kedua adalah komunikasi verbal, komunikasi verbal ini berupa katakata yang telah
disusun. Kata-kata itu memiliki arti dan di setiap kata-kata yang disusun pasti memiliki aturan
tertentu
• Komunikasi non-verbal itu berbeda dengan komunikasi verbal, yaitu tidak terstruktur, dan
akan sulit untuk mempelajarinya karena dari satu budaya ke budaya lainnya itu berbeda
dalam menginterpretasikannya. Selain itu komunikasi non-verbal itu berlangsung secara
spontan dan tanpa adanya ungkapan.
• Misalnya, jika kita sedang marah alis kita akan segera tertarik ke atas untuk
menyediakan ruang bagi bola mata kita untuk membelalak.
TERIMAKASIH