NILAI-NILAI DASAR, KEDUDUKAN DAN PERAN PNS

DALAM NEGARA KESATUAN REPUBLIK INDONESIA

DI PUSKESMAS KECAMATAN KEPULAUAN SERIBU SELATAN

PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA

Nama : Bhakti Artha Magdalena

NIP : 198906192019032009
Tugas/Jabatan : Apoteker Ahli Pertama

Mentor
dr. Ilmi Tri Indiarto, M.Kes
Coach
I Dewa Gede Soni Aryawan, ATD, M.Eng. SC
 PUSKESMAS KECAMATAN KEP. SERIBU SELATAN

1. Profesional dalam memberikan

Sebagai Pusat Pelayanan Kesehatan pelayanan.
VISI Prima Menuju Pulau Seribu Sehat NILAI 2. Responsif dan melakukan tugas
ORGANISASI yang diberikan.
3. Inovatif dalam pelayanan
kesehatan yang diberikan.
4. Measurable dalam kualitas
pelayanan kesehatan.
• Meningkatkan Kompetensi SDM 5. Aktif dan melakukan perbaikan
• Meningkatkan Kenyamanan dan pengembangan (PRIMA)
MISI Pelayanan Kesehatan
• Meningkatkan Sarana dan
Prasarana Kesehatan
• Meningkatkan Kebersamaan
TUGAS Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Lintas Program dan Lintas Sektoral
Nomor 75 Tahun 2014 Pasal 4 : Melaksanakan
• Meningkatkan Program Prioritas ORGANISASI
kebijakan kesehatan untuk mencapai tujuan
Kesehatan Sesuai Kebutuhan
pembangunan kesehatan di wilayah kerjanya dalam
Masyarakat
rangka mendukung terwujudnya kecamatan sehat.
 URAIAN TUGAS ISU
Belum primanya pelayanan resep
1 Memberikan pelayanan obat atas resep dokter kepada pasien
lansia di farmasi

Melaksanakan penyimpanan sediaan farmasi Gudang farmasi masih

2 (obat-obatan) berdasarkan bentuk sediaan, FEFO, dan FIFO berantakan

Pemisahan sediaan farmasi (obat-obatan) expired/kadaluarsa Obat-Obat kadaluarsa yang

3 belum dimusnahkan

Dokumentasi stok obat yang

4 Melakukan pencatatan stok obat-obatan yang tersedia
masih manual

5 Merencanakan kebutuhan sediaan farmasi (obat-obatan) Obat-obatan yang tidak lengkap di

apotek

6 Melaksanakan stok opname sediaan farmasi secara rutin

 PRIORITAS ISU (ISU YANG DIANGKAT)
Dengan menggunakan Pisau Analisis dipilih Isu yang sesuai dengan kriteria APKL
N KRITERIA
ISU
O A P K L
1 Belum primanya pelayanan resep lansia di farmasi 5 4 4 5

2 Gudang farmasi masih berantakan 5 4 2 4

3 Obat-obat kadaluarsa yang belum dimusnahkan 5 4 2 3

4 Dokumentasi stok obat yang masih manual 5 3 3 3

5 Obat-obatan yang kurang lengkap di farmasi 5 4 4 3

Keterangan:
A: Aktual
P : Problematik
K : Kekhalayakan
L : Layak

4
 PRIORITAS ISU (ISU YANG DIANGKAT)

Kemudian untuk pemilihan alternatif Isu yang akan diusulkan sesuai Fokus dan lokus dapat menggunakan analisis USG

KRITERIA Total URU

N U S G TAN
Isu
o

1 Belum primanya pelayanan resep lansia di farmasi 4 5 5 14 1

2 Gudang farmasi masih berantakan 3 4 4 11 2
3 Obat-obatan yang kurang lengkap di farmasi 4 3 3 10 3

Keterangan:
U : Urgency/Mendesak
S : Seriousness
G : Growth

5
 LATAR BELAKANG
Belum primanya pelayanan resep lansia di farmasi
PERMENKES No.67 TAHUN 2015

LAPORAN BULANAN DATA Memberikan ruang khusus

KESAKITAN PUSKES KEC. SERIBU kepada lansia untuk setiap
SELATAN layanan yang diberikan (inovasi
pelayanan resep & pembagian
kursi tunggu)
JUMLAH KUNJUNGAN
19 % LANSIA

FEBRUARI 2019 = 247 pasien PERMENKES NO. 25 TAHUN

MARET 2019 = 298 pasien 2016  Rencana aksi nasional
APRIL 2019 = 378 pasien kesehatan lansia thn 2016-2019

Tujuan : ↑ cakupan & kualitas

pelayanan kesehatan lansia

Belum adanya program apotek

ttg pelayanan kesehatan
berdasarkan konsep pelayanan
PELAYANAN PRIMA santun lanjut usiaprioritas
(nilai organisasi) resep lansia
 KEGIATAN

01 02 03 04 05

SOP Pelayanan Stempel Kartu Prioritas Stiker Prioritas Banner ttg

Prioritas Resep Prioritas Lansia Lansia Lansia Prioritas Lansia
Lansia
 01
TAHAPAN KEGIATAN NILAI DASAR, KEDUDUKAN DAN PERAN PNS
Meminta izin atasan mengenai rencana kegiatan Akuntabilitas (jujur, transparansi, jelas)
Komitmen Mutu (komunikasi & membangun kepercayaan atasan
Nasionalisme (sopan santun kepada atasan)
Mencari berkas SPO pelayanan resep di apotek se Akuntabilitas (tanggung jwb & kejelasan target)
belumnya Nasionalisme (koordinasi dgn sesama pegawai)

Menambahkan tahapan pelayanan resep prioritas
lansia
Konsultasi kepada atasan mengenai penambahan
alur resep lansia
Membuat SPO pelayanan resep lansia di apotek ya
ng sudah ditetapkan
Komitmen mutu (mmbuat rancangan alur yg efektif & efisien)
Akuntabilitas (membuat alur sbg tanggung jwb)
Nasionalisme (penggunaan bahasa yg baik benar)
Etika publik (prtimbngan layanan yg brdaya-berhasil guna, tepat)
Antikorupsi (tidak melakukan pemborosa kertas)
Nasionalisme (sopan santun meminta arahan)
Akuntabilitas ( sikap jujur, tranparansi, jelas)
Komitmen mutu (komunikasi & membangun kepercayaan atasan)
Etika publik (petugas kesehatan dpt bekerja sesuai prosedur)
Komitmen mutu ( SPO baru yg membuat pelayanan lansia cepat)

Sosialisasi WoG (kolaborasi-koordinasi petugas puskesmas pntuan jadwal

Nasionalisme (sopan-santun kpd pegawai puskes)
Akuntabilitas (informasi yg disampaikan benar)

TAHAPAN KEGIATAN
Meminta izin atasan mengenai
rencana kegiatan
Membuat desain stempel prioritas
resep lansia
Konsultasi kpd atasan mengenai
rancangan stempel prioritas
Mencetak stempel prioritas resep
lansia
Sosialisasi kpd petugas poli-apotek
Penggunaan stempel
02
NILAI DASAR, KEDUDUKAN DAN PERAN PNS
Akuntabilitas (jujur, transparansi, jelas), Komitmen Mutu (komunikasi & membangun
kepercayaan atasan, Nasionalisme (sopan santun kepada atasan)
Akuntabilitas (desain memuat kejelasan target utk lansia), Nasionalisme (desain men
ggunakan bhs Indonesia yg baik ), Etika publik (desain dgn bhs sopan & cermat, Komi
tmen mutu (desain sekreatif mungkin), Anti korupsi (Tidak melakukan pemborosan ke
rtas, secara mandiri)
Nasionalisme (sopan santun meminta arahan)
Akuntabilitas ( sikap jujur, tranparansi, jelas)
Komitmen mutu (komunikasi & membangun kepercayaan atasan)
Anti korupsi (Hadir sesuai wktu yg disepakati pimpinan)
Akuntabilitas (tanggung jawab hingga stempel tercetak baik )
Etika Publik (komunikasi baik dgn pegawai percetakan)
Komitmen mutu (trcetaknya stempel produk inovatif)
Anti korupsi (tidak menerima sponsor dari pihak luar)
WoG (jadwal), Etika publik, Akuntabilitas (brtanggungjwb memberikan informasi yg be
nar & partisipatif tenaga kes.)
Komitmen mutu (sosialisasi di jam2 tidak sibuk)
Akuntabilitas (kejelasan target & konsistensi), Nasionalisme (dirasakan manfaatnya t
anpa dikriminatif)
 03
TAHAPAN KEGIATAN NILAI DASAR, KEDUDUKAN DAN PERAN PNS
Meminta izin atasan mengenai Akuntabilitas (jujur, transparansi, jelas), Komitmen Mutu (komunikasi & membangu
n kepercayaan atasan, Nasionalisme (sopan santun kepada atasan)
rencana kegiatan
Membuat desain kartu prioritas resep Akuntabilitas (desain memuat kejelasan target utk lansia), Nasionalisme (desain m
enggunakan bhs Indonesia yg baik ), Komitmen mutu (desain menarik), Anti korupsi
lansia (Tidak melakukan pemborosan kertas, secara mandiri)

Konsultasi kpd atasan ttg rancangan Nasionalisme (sopan santun meminta arahan)
Akuntabilitas ( sikap jujur, tranparansi, jelas)
kartu prioritas Komitmen mutu (komunikasi & membangun kepercayaan atasan)
Anti korupsi (Hadir sesuai wktu yg disepakati pimpinan)

Mencetak kartu prioritas resep lansia Akuntabilitas (tanggung jawab s.d kartu tercetak baik&perbanyak sesuai kbutuhan)
Etika Publik (komunikasi baik dgn pegawai percetakan)
Komitmen mutu (trcetaknya kartu prioritas produk inovatif)
Anti korupsi (tidak menerima sponsor dari pihak luar)

Sosialisasi WoG (jadwal), Etika publik, Akuntabilitas (brtanggungjwb memberikan informasi yg b

enar & partisipatif tenaga kes.)
Komitmen mutu (sosialisasi di jam2 tidak sibuk)

Penggunaan kartu prioritas Akuntabilitas (kejelasan target & konsistensi), Nasionalisme (dirasakan manfaatny
a tanpa dikriminatif)
 TAHAPAN KEGIATAN NILAI DASAR, KEDUDUKAN DAN PERAN PNS

Meminta izin atasan mengenai

rencana kegiatan
Akuntabilitas (jujur, transparansi, jelas), Komitmen Mutu (komuni
kasi & membangun kepercayaan atasan, Nasionalisme (sopan s 04
antun kepada atasan)

Membuat desain stiker prioritas
resep lansia
Konsultasi kpd atasan ttg rancangan
stiker prioritas
Mencetak stiker prioritas resep
lansia
Pemasangan stiker prioritas pada
kursi tunggu
Akuntabilitas (desain memuat kejelasan target utk lansia), Nasio
nalisme (desain menggunakan bhs Indonesia yg baik), Etika Publ
ik (Tidak memuat unsur pornografi), Komitmen mutu (desain me
narik), Anti korupsi (Tidak melakukan pemborosan kertas, secar
a mandiri)
Nasionalisme (sopan santun meminta arahan)
Akuntabilitas ( sikap jujur, tranparansi, jelas)
Komitmen mutu (komunikasi & membangun kepercayaan atasan
)
Anti korupsi (Hadir sesuai wktu yg disepakati pimpinan)
Akuntabilitas (tanggung jawab s.d stiker tercetak baik&sesuai kb
utuhan)
Etika Publik (komunikasi baik dgn pegawai percetakan)
Komitmen mutu (trcetaknya stiker prioritas produk inovatif)
Anti korupsi (tidak menerima sponsor dari pihak luar)
Komitmen mutu (pemasangan stiker dengan memperhatikan tat
a letak dan keindahan)

TAHAPAN KEGIATAN
Meminta izin atasan mengenai
rencana kegiatan
Membuat desain banner prioritas
resep lansia
Konsultasi kpd atasan tentang
rancangan banner prioritas
Mencetak banner prioritas resep
lansia
Pemasangan banner prioritas
BANNER TENTANG PRIORITAS LANSIA
NILAI DASAR, KEDUDUKAN DAN PERAN PNS 05
Akuntabilitas (jujur, transparansi, jelas), Komitmen Mutu (komunikasi
& membangun kepercayaan atasan, Nasionalisme (sopan santun kep
ada atasan)
Akuntabilitas (desain memuat kejelasan target utk lansia), Nasionalis
me (desain menggunakan bhs Indonesia yg baik & motif batik), Etika P
ublik (Tidak memuat unsur pornografi), Komitmen mutu (desain mena
rik), Anti korupsi (Tidak melakukan pemborosan kertas, secara mandir
i)
Nasionalisme (sopan santun meminta arahan)
Akuntabilitas ( sikap jujur, tranparansi, jelas)
Komitmen mutu (komunikasi & membangun kepercayaan atasan)
Anti korupsi (Hadir sesuai wktu yg disepakati pimpinan)
Akuntabilitas (tanggung jawab s.d banner tercetak baik)
Etika Publik (komunikasi santun dgn pegawai percetakan)
Komitmen mutu (trcetaknya banner prioritas produk inovatif)
Anti korupsi (tidak menerima sponsor dari pihak luar)
Komitmen mutu(pemasangan banner dengan memperhatikan tata let
ak dan keindahan)
Thank you