Bab IV

Peran Teknologi Informasi

dalam Mendukung Sistem
Informasi
Oleh : Eva Puspahani
 4.3 Keuntungan dan Tantangan dalam Penerapan Sistem ERP (Menurut Romney (
2012:36) dalam bukunya yang berjudul Accounting Information System edisi 12)

Keuntungan Penerapan Sistem ERP sebagai berikut:

1) Sistem ERP menyajikan sisi pandang data dan
situasi finansial dari perusahaan yang terintegrasi, Tantangan Penerapan Sistem ERP
menyeluruh dan enterprise-wide
sebagai berikut:
2) Input data hanya dilakukan sekali, karena sistemnya
sudah menyatu 1) Biaya
3) Manajemen lebih mampu untuk mengawasi dan
mengatur semua area dalam perusahaan 2) Waktu yang dibutuhkan
4) Perusahaan mendapatkan control akses yang lebih 3) Peruabahan pada proses bisnis
baik.
5) Prosedur dan laporan akan terstandarisasi untuk 4) Kompleksitas
semua unit bisnis
6) Pelayanan kepada konsumen menjadi meningkat 5) Resistensi
7) Pabrik produksi mendapatkan order produksi baru
secara real time dan otomatisasi proses produksi
akan meningkatkan produktivitas produksi
4.4 Perencanaan dan Keputusan Implementasi ERP
• Hal-hal yang diperlukan untuk penerapan sistem ERP:
a. Komitmen dari manajemen puncak
b. Analisis yang mendalam mengenai kesesuaian fitur pada modul ERP dengan aktivitas
bisnis utama dalam perusahaan
c. Konsultan yang berpengalaman untuk mempermudah penerapan ERP
• Beberapa keputusan-keputusan utama yang harus diambil ketika ingin
mengimplementasikan sistem ERP, sebagai berikut:
a. Implementasi atau tidak implementasi ERP
b. Mengikuti proses best practice software ERP atau melakukan customization
c. Inhouse atau outsource
d. “Big Bang” atau phased
e. Single package atau best-of-breed
f. Pertimbangan memilih package software ERP
 a. Implementasi atau tidak implementasi, didasarkan pada:
• Keinginan untuk memperbarui teknologi
• Keinginan untuk meningkatkan proses
• Keinginan untuk meningkatkan produktivitas
• Pertimbangan strategis
b. Mengikuti proses best practice software ERP atau melakukan customization
Kelebihan Kelemahan
Mengikuti proses best Perusahaan dapat Adanya banyak penolakan
practice software ERP memperoleh kesempatan dari karyawan untuk
untuk mengubah proses mengubah gaya bekerja
mengikuti standarisasi mereka
best practice yang ada
Mengikuti proses best Tidak menerima tekanan Biaya dan waktu yang
practice software ERP untuk merasakan dibutuhkan menjadi lebih
perubahan proses bisnis besar
c. Inhouse atau outsource
Kelebihan
inhouse 1. Optimalisasi aplikasi perusahaan
2. Keamanan sistem menjadi lebih baik dan
aman terjaga
outsource 1. Perusahaan dapat fokus dengan misi
mereka
2. Mengurangi resiko hilangnya komitmen
terhadap finansial
d. “Big Bang” atau Phased?
Kelebihan
“Big Bang” 1. Waktu peralihan dari sistem lama ke
sistem ERP baru menjadi lebih cepat
2. Perlu biaya lebih kecil
Phased 1. Meratakan kebutuhan sumber daya
2. Kemampuan untuk fokus pada modul
tertentu
3. Resiko kegagalan lebih kecil
Kelemahan
Tidak bisa terlaksana jika perusahaan
tidak mempunyai expertise untuk
melakukan customization ini
1. Meningkatkan isu keamanan
2. Berkurangnya moral karyawan
perusahaan
Kelemahan
Resiko kegagalan lebih tinggi
1. Waktu peralihan dari sistem lama ke
sistem ERP baru menjadi lebih lama
2. Perlu biaya lebih besar
 e. Single Package atau best-of-breed
Kelebihan
Single 1. Interoperabilitas antar modul
Package menjadi lebih maksimal
2. Interfaces dari setiap modul sama
3. Terdapat standarisasi
best-of-breed Dapat disesuaikan dengan kebutuhan
kegiatan operasional dan fungsionalitas
perusahaan
f. Pertimbangan dalam memilih Software Package ERP
Secara umum ada 4 faktor yang harus dipertimbangkan, yaitu kemampuan fungsional,
atribut teknis, kemitraan, dan biaya.
Kelemahan
Tidak dapat disesuaikan dengan kebutuhan
kegiatan operasional dan fungsionalitas
perusahaan
1. Interfaces setiap modul tidak sama
sehingga perlu customization
2. Menimbulkan resiko adanya incompatible
antar modul dari beberapa software ERP
package yang dipakai
 4.5 Tahapan Implementasi ERP dan Strategi Implementasi ERP

• Berdasarkan Motiwalla dan Thompson (2009:94-98) dalam bukunya yang

berjudul Enterprise System for Management, ada 5 tahapan implementasi
ERP:
1. Tahap 1 – Scope and Commitment (Scope and Planning – termasuk dalam
tahap Initiation)
2. Tahap 2 – Analysis and Design (termasuk dalam tahap Analysis Design )
3. Tahap 3 – Acquisition and Development (berada diantara tahap Analysis
Design dan Implementation)
4. Tahap 4 – Implementation
5. Tahap 5 - Operation
 4.6 Critical Succes dan Failure Factors dari Implementasi ERP
Critical success - Menurut Motiwalla dan
Thompson (2009:198-201) dalam bukunya
Enterprise Systems for Management :
• Proses pembuatan keputusan
• Ruang lingkup proyek implementasi
ERP
• Teamwork
• Manajemen Perubahan
• Tim Implementasi dan eksekutif
Failure Factors – Jurnal Critical Failure
Factors in ERP Implementation (Wong,
Ada, et all, 2005:6-8):
• Lemahnya efektivitas konsultan
• Lemahnya kualitas BPR (Business Process
reengineering)
• Lemahnya efektivitas manajemen
proyek