KEBERHASILAN IMPLEMENTASI

PENGGUNAAN SOFTWARE AS A
SERVICRE PADA PERUSAHAN GE DAN
HB FULLER CO

A DA M A L B A N I
( 16 01 10 2 010 0 8 6 )
T. M M U R F I D
M AU L A N A ( 16 01 10 210 0 57 )
 General Electric (GE) adalah perusahaan
infrastruktur, finansial, dan media yang
mampu mengatasi tantangan terberat
dunia. GE terus menerus membentuk dunia
kita dengan inovasi-inovasinya selama
lebih dari 130 tahun, dari lampu pijar
hingga teknologi sel bahan bakar sampai
mesin jet yang lebih bersih dan lebih efisien.
Rantai pasokannya tercatat sampai
dengan 500.000 pemasok lebih dari 100
negara
 Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi
GE dalam beberapa tahun terakhir adalah
pelacakan akurat, transparansi, dan
manajemen yang memadai dari interaksi
rantai pasokannya dengan setengah juta
pemasok di seluruh dunia. GE menggunakan
suatu sustem yang disebutnya Global Supplier
Library, yang merupakan sistem lokal dengan
kemampuan dasar untuk manajemen rantai
pasokannya
 
 Pada awalnya, Reiner menyadari bahwa membuat
aplikasi sendiri akan menghabiskan banyak uang
sehingga perusahaan tidak akan berinvestasi dalam
proyek itu sehingga ini berarti bahwa ia harus membeli
perangkat lunak yang diperlukan untuk perusahaan.
 Sebaliknya, mereka menginginkan sistem informasi
pemasok yang mudah digunakan dan diinstal, mampu
menyatukan database GE dan menggabungkan informasi
ke dalam satu repositori sentral dengan kemampuan
multi bahasa dan “ self service”sehingga masing-masing
pemasok dapat mengelola datanya sendiri.
 Dengan pemikiran ini, Reiner menyadari bahwa
perangkat lunak membutuhkan beberapa persyaratan
seperti memiliki kemampuan Multilanguage dan
membuat pemasok dapat mengelola data mereka
sendiri. Kemudian Reiner menyadari apa yang benar-
benar dia butuhkan, General Electric perlu mencapai
satu pandangan umum tentang basis
pemasoknya; mereka membutuhkan bahwa jika
mereka memiliki pemasok di Meksiko dan di Jepang
mereka dapat melihat informasi yang sama, dan akses
ke sana, mengkonfigurasinya, dan mengelolanya.
 Langkah awal GE menggunakan
Software as a System
O Dengan pemikiran tersebut, berarti mereka
membutuhkan Software as a Service (SaaS) sebagai
solusi mereka. SaaS adalah sebuah layanan
perangkat lunak berbasis internet yang dapat
langsung digunakan oleh para penggunanya, dimana
pengguna tidak perlu bersusah payah untuk
melakukan instalasi server sendiri dan belajar
bahasa pemrograman. Yang dibutuhkan, hanya
pengguna bersedia berlangganan dalam waktu
tertentu.Perangkat Lunak sebagai Layanan
memungkinkan organisasi mengakses fungsionalitas
bisnis dengan biaya yang biasanya lebih murah
daripada membayar aplikasi berlisensi karena harga
SaaS didasarkan pada biaya bulanan.
 Dengan jawaban ini, Reiner memutuskan untuk
menggunakan cara SaaS tetapi General Electric
membeli aplikasi dari vendor SaaS yang tidak
terkenal, yang berisiko tinggi untuk diambil.
Tetapi tetap, General Electric memutuskan bahwa itu
adalah risiko yang baik untuk diambil karena mereka
mempercayai Aravo karena tidak ada vendor lain yang
menawarkan apa yang ditawarkan Aravo kepada
mereka.
 Hasilnya seperti yang diharapkan dan Aravo
memecahkan masalah yang dimiliki General Electric,
mereka menggunakan SaaS untuk 100.000
pengguna dan 500.000 pemasok dalam enam
bahasa yang berbeda, dan ini merupakan
terobosan besar di bidang ini karena menjadikan
General Electric perusahaan yang memiliki
kepercayaan transparansi data dan perangkat lunak
yang memudahkan transaksi mereka dengan
pemasok mereka, itu juga menciptakan pandangan
umum tentang basis pasokan mereka. Kami juga
harus menekankan bahwa operasi adalah
penyebaran SaaS terbesar yang dikenal saat ini.
 H.B. Fuller Co adalah produsen bahan kimia khusus
yang menggunakan implementasi sistem penggajian
di Amerika Utara. Unit bisnis tidak diperhitungkan
dalam proses pengambilan keputusan teknologi dan
proyek ini difokuskan pada masalah penyesuaian dan
masalah lainnya.
O Steven John mengambil alih sebagai CEO di H.B.
Fuller Co. dan memilih untuk melepaskan
kendali perangkat lunak penggajian dan beralih
ke SaaS. Dia sudah tahu jelas kebutuhan
perusahaan: implementasi sederhana dan
perangkat lunak sederhana yang dapat
mencerminkan dalam platform standar global.
John juga tahu bahwa biaya untuk beralih ke
SaaS akan lebih rendah daripada mencoba
memperbaiki perangkat lunak yang ada.
Penggunaan SaaS
 Penggunaan SaaS telah mengubah cara
keputusan pembelian, sekarang mereka beralih
dari unit TI ke pemimpin bisnis. Meskipun demikian,
tetap penting untuk melibatkan unit TI dalam
keputusan ini karena banyak faktor teknis yang
perlu dipertimbangkan seperti biaya mungkin naik
jika aplikasi tidak terintegrasi atau saling
beroperasi dengan baik satu sama lain.
Parameter dan kebijakan perlu ditempatkan untuk
memiliki pemahaman yang lebih luas tentang
aplikasi yang akan bekerja lebih baik di
lingkungan dan dengan apa akan lebih murah
untuk berbagi informasi dan data.
Terima Kasih