BUDAYA ORGANISASI

Reguler B smt 6

Disusun oleh:
Taufik Kurniawan SE, MM
KOMUNIKASI DALAM BUDAYA KERJA
1. Penyampaian energi dari suatu tempat ke
tempat yang lain
2. Penyampaian atau penerimaan pesan oleh
organisme (makhluk hidup)
3. Pesan yang disampaikan
4. Proses yang dilakukan satu sistem untuk
mempengaruhi sistem yang lain
 3 Hal yang perlu diperhatikan dalam
berkomunikasi :
1. Pengirim pesan berusaha menciptakan suatu
arti atau makna kepada penerima dengan
maksud yang sama dalam pikirannya
2. Komunikasi melibatkan pengalihan informasi
3. Komunikasi melibatkan ribuan rangsangan
potensial

 Jadi, komunikasi adalah penyampaian dan

penerimaan suatu pesan
1. Pertumbuhan individu
2. Proses belajar
3. Kesadaran diri
4. Integrasi dengan lingkungan
 Ciri-ciri umum komunikasi
1. Dinamis dan berkelanjutan
2. Fungsional dan bertujuan
3. Bersifat sosial
4. Bersifat kompleks
1. Komunikasi Verbal dan Non verbal
- Komunikasi Verbal:
Suatu proses pertukaran informasi/pesan
yang menggunakan kata-kata
- Komunikasi Non Verbal:
Proses penyampaian pesan tanpa menggunakan
kata-kata, dengan contoh:
* ekspresi wajah, gerakan tangan, dll
2. Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
 Komunikasi Satu Arah:
- Pesan hanya datang/ mengalir dari pengirim
pesan
- Penerima pesan seringkali merasa tidak puas
karena merasa tidak dilibatkan dalam
komunikasitersebut
- Pihak pengirim pesan tidak dapat
mengendalikan seberapa jauh pesan
tersebut dapat ditafsirkan oleh penerima
pesan
- Aliran pesan lebih cepat dan efisien
- Tampak lebih rapi dan beraturan
- Kurang cermat
- Komunikator tidak ingin kesalahan-
kesalahannya diketahui
- Komunikator ingin mencari kesalahan
penerima jika pesan tidak diterima dengan
baik
 Komunikasi Dua Arah:
- Terjadi diskusi atau pembicaraan antara
pengirim dan penerima pesan sehingga
penerima pesan merasa puas atas
keterlibatannya
- Pesan mengalir secara baik antara pihak
pengirim dan penerima pesan
- Lebih lambat tetapi lebih cermat
- Penerima lebih percaya diri
- Proses komunikasi tampak lebih ramai
karena terjadi banyak interupsi dan
pertanyaan
- Komunikator/pengirim pesan dalam posisi
kurang menguntungkan karena pihak
penerima dapat dengan mudah melihat
kesalahan pengirim pesan
- Komunikasi dua arah ini terdapat resiko
psikologis dan seringkali dihindari
 Komunikasi Organisasi:
Perilaku organiasi yang terjadi dan proses
interaksi/keterlibatan anggota organisasi
dalam memberi makna terhadap permasalahan
yang sedang terjadi

 Subyek utama dalam hal komunikasi dalam

organisasi adalah hubungan antar manusia /
tenaga kerja
 Penekanan kedekatan personal dan pemahaman
karakter budaya secara individu mampu
berperan penting dalam pengambilan
keputusan dan kesuksesan menjalankan usaha
(menurut Hawkins, 1998)