efisien => perlu tenaga memadai (kuantitas dan kualitas • Peran tenaga sangat penting • Mengapa Keperawatan ? o Era globalisasi => persaingan antar RS ! o Perubahan Paradigma & konsep RS o Tuntutan : Mutu, Safety, Iptek, Hukum • Produk RS jasa dijual adalah keahlian • Tenaga RS padat karya & multi disiplin • TENAGA KURANG PRODUKTIVITAS MENURUN - CITRA RS ? - PROSPEK PENDAPATAN RS !! - SURVIVE RS ? • Pengadaan, penyesuaian, pembinaan/ pengembangan SDM waktu dan biaya • Pel keparawatan bag integral pel kes di RSCERMIN mutu & CITRA pel kes di RS. • TENAGA KEPERAWATAN DI RS ? • Keberadaan 24 jam; terus menerus • Gillies ( 1989) penelitian di beberapa RS => 60 % biaya RS => belanja pegawai (gaji,insentif dan lembur ) => 40-50% Perawat • Di Indonesia => 40-50 % tenaga RS perawat ; >> wanita • Pekerjaan Profesi =>tidak bisa diganti/ substitusi • Penghasil aktifitas paling besar di RS => OK,IGD, Rawat Jalan, Rawat Inap, ICU,dll HASIL PENELITIAN • CENDERUNG MENGGUNAKAN TENAGA >>> • FREKWENSI VARIASI SENSUS SULIT DIDUGA • TENDENSI MENGGUNAKAN TENAGA MAKSI MUM / PUNCAK SENSUS BUKAN RATA- RATA SENSUS PERGESERAN ORIENTASI RS LEMBAGA SOSIAL INDUSTRI PELAYANAN JASA LANDASAN MOTIF EKONOMI mutu, efisiensi & efektifitas TUNTUTAN PELAYANAN RS BERKUALITAS dan AMAN PEL. KEPERAWATAN IPTEK KESEHATAN MAJU PESAT TUNTUTAN PENINGKATAN PROFESI KECENDERUNGAN PERKEMBANGAN BIDANG KEILMUAN- FRAGMENTASI KEILMUAN DAN BIDANG SPESIALISASI LANJUTAN PERATURAN PERUNDANG- UNDANGAN TUNTUTAN PERKEMBANGAN KEPERAWATAN SEBAGAI PROFESI PEL/ ASUHAN KEPERAWATAN PROFESIONAL PERAWAT PROFESIONAL NERS PRAKTIK KEPERAWATAN PROFESIONAL DAPAT BERKEMBANG MENYELURUH STANDAR KOMPETENSI PERAWAT !!! POLA KETENAGAAN, KARIER, PELATIHAN, REMUNERASI, LINGKUP PRAKTIK KEP, DLL !!! DIKEMBANGKAN MODEL PRAKTIK KEPERAWATAN PROFESIONAL Penting PENELITIAN KEPERAWATAN MENDUKUNG PRAKTIK KEP. PROFESIONAL TANTANGAN PELAYANAN KEPERAWATAN • PERAWAT LEBIH ACCOUNTABLE & MANDIRI • FIRST POINT OF ENTRY BEKERJA DENGAN KELUARGA ( HOME CARE) DAN KELOMPOK • SHARED COMPETENCIES & MENGKOORDINASIKAN PEL KES. • KEMAMPUAN KLINIK BERORIENTASI KOMUNITAS • PEMBERDAYAAN KELUARGA • PRAKTIK KEPERAWATAN BERDASARKAN EVIDENCE II.REKRUITMEN DAN SELEKSI • REKRUITMEN : • Susun profil SDM Keper. yang ada : - Jumlah dan jenis - Komposisi jenis tenaga - tenaga yang sudah pelatihan - Rata- rata absensi - Jumlah tenaga yang tinggal di RS • Tentukan jumlah, spesifikasi tugas dan SDM yang akan direkruit ( dari dalam / luar organisasi) • Persyaratan orang yang mau direkrut : • Pendidikan • Pelatihan • kepribadian • Administratif lain • Metoda : Iklan, brosur, pameran, rekomendasi peg,dll III. SELEKSI • Tim seleksi ( Credential Commitee)=> psikolog • Metoda seleksi : tes tertulis, nilai- nilai, wawancara,dll • Kaji Latar belakang pribadi dan rencana masa datang • Mendengar aktif • jelaskan informasi pekerjaan , lingkungan kerja, aspek positif dan negatif pekerjaan • kesimpulan dan tindak lanjut III. ORIENTASI • Orientasi ==> proses penyesuaian pegawai baru => lingkungan pekerjaan baru • Membuat merasa diinginkan dan dibutuhkan • Tujuan Orientasi ( 2 bagian ) - penyesuaian dg visi, misi dan fungsi RS - Penyesuaian dg tugas baru ORIENTASI • INDUCTION • ORIENTASI KERJA TRAINING - Pengenalan pekerjaan - Pengenalan Misi,Visi, khusu=> unit kerja tujuan org - 1-2 minggu - Peraturan, kebijakan, - mis. Aplikasi proses prosedur ; peraturan keperawatan kepegawaian ( hak , - pengenalan tugas OK kewajiban, larangan, - Filosofi, tujuan unit keluhan, fasilitas ) => kerja buku pegangan - Pre- post tes => - selama2-3hr=> masuk laporan - Kegagalan => info - gunakan adult learning terlalu detail IV.PENJADWALAN , SISTEM PENUGASAN DAN KLASIFIKASI PASIEN ( topik lain) • PENATALAKSANAAN WAKTU DALAM KEPERAWATAN : - Cara pendekatan mempertemukan kepuasan staf dan beban kerja - Perencanaan tenaga dan penetapan jadual sangat penting kurang tenaga efek negatif : moral staf, mutu pelayanan, absensi, kelelahan, bosan, tidak puas PRINSIP- PRINSIP PENYUSUNAN JADWAL • Ada keseimbangan antara kebutuhan unit kerja dan kebutuhan staf • siklus penugasan => sibuk dan tidak sibuk ; berat dan ringan => harus dilalui semua staf => rotasi dan semua staf => jam kerja sama • Semua staf => terlibat rotasi pagi, sore, malam • Hindari staf yang diluar rotasi • metoda siklus sesuai kuantitas dan kualitas • siklus dipakai => sesuai metoda penugasan • setiap staf dianjurkan mencatat : hari dinas, , libur, shift, cuti, dll Contoh penjadwalan per shift Ruang peny. Dalam : 95 jam : 8 jam= 12 25 TT, rata- rata org pasien 19 /hr, minimal 12 x 7 hari = 84 kontak perawat 5 jam/ maka staf dibutuhkan pasien/ 24 jam 84 : 5 hr = 16,8 org Total jam perawatan/ Pembagian proporsi hr 19x5 jam = 95 jam Waster : total jam kerja 40 jam/ - Pagi 47% 8 org minggu 5 hari kerja - sore 35 % 6 org jika jumlah staf sama ; - malam 17% 3 org V. KETIDAK HADIRAN/ ABSENSI
o Mengukur tk absensi ==> jumlah hari yg
hilang dibagi jumlag hari kerja potensial o Absensi tinggi => lembur dan perlu tenaga pengganti => adaptasi=> mutu pel. Menurun o Jenis absensi : - tidak bisa dihindarkan - dengan kesadaran/ sengaja o Faktor yang mempengaruhi : - pekerjaan ganda - tempat tinggal jauh - cara pergi kerja - absensi tinggi=> senin - Hasil penelitian >> tinggi pada organisasi besar ; pekerja kes prof lebih tinggi => non profesional; > tinggi pada awal shift ; alasan sakit : nafas, perut,gynekology, psikoneurosis Lanjutan o METODA PENGURANGAN ABSENSI Menjaga catatan kehadiran akurat gejala meningkat segera tindakan - Surat teguran=>menyalahgunakan cuti - Prosedur laporan => absen - program kesehatan kerja - poliklinik pegawai - manajemen partisipatif - hadiah bagi yang rajin - pusat penitipan anak PERPINDAHAN (TURNOVER ) o Pekerjaan perawat >> stress & tuntutan keluhan >> tdk ditanggapi atasan tdk puas >> Pindah o Perpindahan tinggi mahal ( pembinaan perlu waktu dan dana) menurunkan moral o Batas toleransi angka perpindahan 5-10% SEBAB- SEBAB PERPINDAHAN
o HUBUNGAN KERJA PERAWAT DG
ORGANISASI KURANG BAIK / ATASAN LANGSUNG o TUGAS DAN PENGEMBANGAN KARIER KURANG JELAS o PENGHARGAAN/ PENGAKUAN DAN AKTUALISASI DIRI KURANG o OTONOMI KERJA CARA MENGURANGI PERPINDAHAN o REKRUITMEN => KEJELASAN DESKRIPSI PEKERJAAN o ORIENTASI => JELASKAN ASPEK + DAN - DARI PEKERJAAN o SISTEM PENUGASAN DAN PENJADWALAN=> SESUAI o KUALITAS SUPERVISI; ALUR KOMUNIKASI o SISTEM PENUGASAN => METODA PERAWATAN UTAMA VII. BEBERAPA PRINSIP PEMBINAAN o Pembinaan => keya ki - keteladanan nan mantap=> tugas - berani resiko => => optimal keputusan rasional o Pengelola - Pembinaan keperawatan / loyalitas=> supervisor : kemajuan orgn => - Menguasai seluk beluk rasa memiliki pekerjaan - selalu meningkatkan - Komunikasi=> baik kinerja=> - Jiwa bapak/ibu produktivitas paternalistik - Pembinaan hub kerja mengayomi,panutan - mengelola konflik VIII. PENGEMBANGAN STAF MENGAPA PENTING • TG JAWAB PENGELOLA KEPER PEMBINAAN STAF • KEMAJUAN IPTEK, PERUBAHAN SOS-BUD MASY; TUNTUTAN MUTU ; TUNTUTAN PENGEMBANGAN PRIBADI • MENINGKATKAN MUTU PEGAWAI & PRODUKTIVITAS ORGANISASI JENIS PENGEMBANGAN STAF o induction training o Orientasi o inservice education ( pendidikan dlm tugas) o continuing education ( metoda baru,SOP,Ke mampuan dan produk) o manajemen training o organisation training o mutasi dan promosi o Pelatihan berdasarkan kompetensi o Registrasi, sertifikasi, Lisensi Program Pengembangan staf PERENCANAAN ==> o Identifikasi kebutuhan belajar o Tentukan sasaran program o Tujuan pengajaran o Materi pengajaran o Kegiatan belajar mengajar o Metoda ( CTJ, role play, disko, studi kasus, dll) o Nara sumber dan alat bantu o Evaluasi ( pre- post test, kuesioner, observasi,dll ) KAPAN PELATIHAN PERLU DILAKUKAN ANGKA ABSENSI/TURN OVER TINGGI ANGKA KECELAKAAN TINGGI PENGGUNAAN BAHAN/SD TDK EFISIEN HASIL KERJA => << BAIK BEBERAPA KARYAWAN MEMAKAI CARA KERJA BERBEDA- BEDA HASIL KERJA LAMBAT << KELUHAN PELANGGAN/ MITRA KOMPETENSI kerangka kerja PERAWAT GENERALIS • TINGKAT KEMAMPUAN YG HARUS DIMILIKI SEORANG PERAWAT MELAKUKAN SUATU TUGAS ATAU PEKERJAAN YANG DITUNJUKKAN MELALUI PENERAPAN PENGETAHUAN, KETRAMPILAN DAN SIKAP KERJA YANG SESUAI DENGAN UNJUK KERJA YANG DIPERSYARATKAN ( ICN, 1997:44) WHAT ARE COMPETENCIES ? COMPETENCIES : 1. A COMBINATION OF OBSERVABLE AND APLIED SKILLS, KNOWLEDGE AND BEHAVIOR THAT CREATE COMPETITIVE ADVANTAGE FOR THE ORGANIZATION. 2. IT FOCUS ON HOW AN EMPLOYEE CREATES VALUE FOR THE ORGANIZATION VERSUS WHAT IS ACTUALYY ACCOMPLISHED Standar Kompetensi Nasional (SKN) BIDANG KEAHLIAN PERAWAT ( Draft POKJA : DEPDIKNAS, PPNI:2004 )
3 DOMAIN/ RANAH ( mengacu ICN):
1. PRAKTIK PROFESIONAL, ETIS, LEGAL DAN PEKA BUDAYA 2. PEMBERIAN ASUHAN DAN MANAJEMEN ASUHAN KEPERAWATAN 3. PENGEMBANGAN PROFESIONAL STANDAR KOMPETENSI NASIONAL PERAWAT GENERALIS PRAKTIK Akuntabilitas PROFESIONAL, Praktik etis dan peka ETIS, LEGAL, dan budaya PEKA BUDAYA Praktik legal PEMBERIAN Pemberian asuhan DAN MANAJEMEN ASUHAN Manajemen asuhan KEPERAWATAN PENGEMBANGAN Peningkatan PROFESIONAL profesionalisme Peningkatan mutu Pendidikan berkelanjutan RUANG LINGKUP MANAJEMEN SDM KEPERAWATAN I. Perencanaan ( Kuantitas,kualitas, komposisi) II. Rekruitmen ; Seleksi ; III. Orientasi IV. Penjadwalan, penatalaksanaan waktu,sistem penugasan, motivasi V. Absensi , Turn Over VI. Pembinaan VII. Pengembangan tenaga pengelolaan SDM baik => efektivitas dan efisiensi pel. Keperawatan
Manajemen waktu dalam 4 langkah: Metode, strategi, dan teknik operasional untuk mengatur waktu sesuai keinginan Anda, menyeimbangkan tujuan pribadi dan profesional