PENGARAHAN

DALAM
KEPERAWATA
N
ONE 1
 PENDAHULUAN

Seorang Pimpinan harus mengetahui

bagaimana menangani orang lain dan mampu
mempertahankan pandangan mereka dengan
penuh percaya diri dan antusias.

Manajer harus belajar terus menerus dan

mendidik orang lain pada semua tingkat
keberhasilan dalam tugasnya masing-masing.

ONE 2
 Pengarahan adalah penugasan dan
instruksi yang memungkinkan karyawan
memahami apa yang diharapkan darinya,
dan pedoman serta pandangan karyawan
sehingga dapat berperan secara efektif dan
efisien untuk mencapai tujuan organisasi.
(Menurut Douglas)

ONE 3
Tujuan Pengarahan

• Menciptakan kerja sama yang lebih efisien : Komunikasi antara atasan dan
bawahan berpotensi menjadi lebih baik, efisiensi kerja dapat tercapai dengan
kontribusi kepala ruang dalam menggerakkan bawahannya

• Mengembangkan kemampuan dan ketrampilan staf : Supervisi,

pendelegasian merupakan sebagian kegiatan terkait dengan fungsi
pengarahan. Kegiatan tersebut memberikan peluang bagi bawahan untuk
mengerjakan tugas sesuai dengan tanggung jawabnya secara mandiri

• Menumbuhkan rasa memiliki dan menyukai pekerjaan: Pengarahan yang

dilakukan kepala ruang ketika perawat melakukan kesalahan, memberi
motivasi saat motivasi menurun, memberi apresiasi saat kinerja baik akan
dapat meningkatkan rasa memiliki dan menyukai pekerjaan

• Mengusahakan suasana lingkungan kerja yang dapat meningkatkan motivasi

dan prestasi kerja staf

• Pengarahan bertujuan membuat organisasi berkembang lebih dinamis

4
Unsur-unsur pengarahan
1. Kepemimpinan : "Kepemimpinan sebagai suatu bentuk persuasi,
suatu seni pembinaan kelompok orangorang tertentu, biasanya
melalui 'human relations' dan motivasi yang tepat, sehingga tanpa
adanya rasa takut mereka mau bekerja sama dan membanting
tulang memahami dan
mencapai segala apa yang menjadi tujuan-tujuan organisasi".

2. Motivasi : Motivasi menjadi unsur penting fungsi pengarahan

dalam keperawatan, karena pelayanan keperawatan memiliki
kontribusi yang besar terhadap mutu layanan kesehatan

3. Komunikasi : Komunikasi merupakan unsur penting dalam

menggerakkan atau mengarahkan bawahan. Penerapan
komunikasi yang baik antara manajer dan pelaksana keperawatan
dapat menghindari persepsi salah (missperception).

5
 Kegiatan Pengarahan
10 Rambu-rambu kegiatan pengarahan yang penting anda ketahui menurut Douglas

 Lakukan koordinasi dan efisien dengan unit kerja lain

 Identifikasi tanggung jawab semua pekerjaan agar semua staf bekerja dengan
benar dan adil
 Ciptakan budaya kerja yang aman dan suasana pendidikan berkelanjutan agar
selalu bekerja dengan keilmuan yang kokoh dan mutakhir
 Timbulkan rasa percaya diri anggota yang tinggi, dengan memberikan reward
and punishment yang jelas dan tegas
 Terjemahkan standar operasional prosedur yang mudah dibaca dan dimengerti
agar memudahkan pekerjaan yang akan dilakukan staf
 Jelaskan prosedur keadaan gawat/force major baik terhadap pasien maupun
situasi gawat lainnya
 Berikan pengarahan yang sifatnya jelas, singkat dan tepat
 Gunakan manajemen kontrol yang baik untuk mengkaji kualitas layanan secara
teratur dan rutin
 Tentukan tujuan pengarahan yang realistis
 Berikan prioritas pertama kepada yang penting dan urgen

ONE 6
Aktivitas Teknis / Objektif fungsi pengarahan :

1.Merumuskan tujuan bidang keperawatan yang

realistis sesuai dengan visi , misi dan tujuan
rumah sakit.
 

2.Menentukan prioritas utama untuk mencapai

tujuan bidang keperawatan / rumah sakit

3.Melaksanakan koordinasi dengan departemen

lain/penujang untuk mencapai tujuan
pelayanan keperawatan.
 

4.Mengidentifikasi tanggung jawab untuk seluruh

kegiatan yang dilakukan oleh kepala ruang.
ONE 7
 5. Mengelola yan keperawatan yg bermutu,
aman dan berkesinambungan.
 
6. Mempertimbangkan kebutuhan terhadap
tugas-tugas yang bervariasi dan
pengembangan staf keperawatan.
 
7. Mempercayai anggota untuk mengikuti
perjanjian yang telah mereka sepakati.

 
ONE 8
8. Mengiterpretasikan protokol untuk
berespon terhadap hal-hal yang insidentil

9.   Menjelaskan prosedur yang harus diikuti

dalam keadaan darurat.

10. Menggunakan proses kontrol manajemen

untuk mengkaji kualitas pelayanan yang
diberikan dan mengevaluasi penampilan
kerja kepala ruang dan kelompok staf
keperawatan.

ONE 9
 Komando

Seorang manajer dapat melakukan

komando dengan tepat bila mendapat
“masukan yang akurat dan cepat dari
unitnya dalam kaitan dengan semua
masalah yang ada di unit
Untuk dapat melaksanakan pengarahan
dengan baik manajer harus mengenal
personil dengan kelebihan dan
keterbatasannya.

ONE 10
 Koordinasi

Dalam melaksanakan Koordinasi manajer

akan menciptakan keharmonisan diantara
semua aktivitas untuk mencapai tujuan
pelayanan keperawatan

Manfaat Koordinasi :
1. Menghindari perasaan lepas antar tugas
dan merasa lebih penting.
2. Menumbuhkan rasa saling membantu
3. Menimbulkan kesatuan tindakan dan sikap
antar staf
ONE 11
 Pendelegasian

Pendelegasian merupakan elemen utama

fungsi pengarahan dari manajemen
keperawatan.
Pendelegasian merupakan kemampuan
dari manajemen yang efektif dimana
manajer perawatan dapat melakukan
tugasnya melalui kerja bawahannya.

ONE 12
DALAM PENDELAGASIAN
DIPERHATIKAN
 Delegasikan pekerjaan yang dapat
dilaksanakan Staf
 Staf mengetahui persis posisinya
 Garis wewenangnya jelas sehingga staf
memahami kepada siapa dia memberi
wewenang, dari siapa menerima wewenang
dan kepada siapa dia bertanggung gugat dan
bertanggung jawab
 Kesatuan komando
 HAMBATAN DALAM
PENDELEGASIAN
Pendelegasian tidak mudah dilaksanakan
karena beberapa hal, seperti :
 Keengganan manajer untuk

mendelegasikan
 Keengganan bawahan menerima

delegasi.
 STRATEGI UNTUK
MENGATASI HAMBATAN
 Berikan kebebasaan bawahan untuk
menyelesaikan pekerjaan yang di
delegasikan
 Komando yang baik antara manajer +

bawhan
 Metkan rumitnya tugas yang

dilimpahkan dan derajat delegasi

sampai jangka waktu tertentu
 MANFAAT DELEGASI
 Makin banyak tugas yang didelegasikan makin
banyak kesempatan untuk menerima tugas
yang lebih besar.
 Keputusan yang diambil baik, karena staf yang
lebih tahu dan cenderung lebih jelas tentang
fakta-fakta yang ada
 Pengam. Kep lebih cepat, karena bawahan
diberi wewenang untuk mengambil kep
 Sebagai ajang pelatihan bagi bawahan untuk
mengembangkan kemampuan berpikir + make
pertimbangan sendiri
 Bawahan menjadi lebih bertj, karena diberi
kepercayaan utk melaksanaan tugas yang
tidak selalu rutin
 Me kepercayaan diri + kesediaan untuk
inisiatif
 Prinsip Pendelegasian efektif
1.   Keseimbangan antara tanggungjawab,
kemampuan dan wewenang

2. Prinsip delegasi adalah untuk memfokuskan

manajer kepada tugas utama dan untuk
mengembangkan staf

3. Rencanakan dan seleksi tugas yang akan

didelegasikan

4. Seleksi orang yang tepat dan waktu yang tepat

ONE 18
5. Berikan arahan & motivasi staf untuk
melakukannya ( tentukan tujuan yang akan
dicapai, batas waktu penyelesaiannya)

6.  Kunjungi staf secara periodik, diskusikan

masalah-masalah moral yang potensial,
ketidaksetujuan, dan kemarahan-kemarahan.
 
7.  Kaji hasil, beri umpan balik, menerima
kenyatan bahwa staf akan menyelesaikan
pendelegasian tugas dengan gayanya sendiri.

6. Berikan penghargaan yang tepat

ONE 19
 KESIMPULAN

Pengarahan yang efektif menghasilkan

hubungan kerja yang harmonis antara penyelia
dan bawahan dan dalam pencapaian tujuan
pribadi dan organisasi. Pengarahan paling
efektif bila bawahan mempunyai satu atasan
yang kontak langsung dengannya. Pengarahan
yang mendorong kepemimpinan, motivasi dan
teknik komunikasi, dan yang menekankan
aspek manusiawi yang paling disukai.

ONE 20