PENGANTAR

PERILAKU
ORGANISASI

MELINDA RESTU PERTIWI

 PENDEKATAN YANG DIGUNAKAN
DALAM MEMPELAJARI PERILAKU ORGANISASI

SDM
Kontingensi Produktivitas Sistem
(supportif)
 Sumber Daya Manusia (supportif)
Pendekatan sumber daya manusia dimaksudkan untuk
membantu pegawai agar berprestasi lebih baik,
menjadi orang yang lebih bertanggung jawab, dan
kemudian berusaha menciptakan suasana dimana
mereka dapat menyumbang sampai pada batas
kemampuan yang mereka miliki, sehingga mengarah
kepada peningkatan keefektifan pelaksanaan tugas.

Pendekatan ini berarti juga bahwa orang yang lebih

baik akan mencapai hasil yang lebih baik pula,
sehingga pendekatan ini disebut pula dengan
pendekatan suportif.
 Kontingensi

Adanya lingkungan yang berbeda menghendaki

praktek perilaku yang berbeda pula untuk
mencapai keefektifan.

Yang mengatakan bahwa prinsip-prinsip

manajemen bersifat universal dan perilaku
dapat berlaku dalam situasi apapun, tidak dapat
diterima sepenuhnya
 Produktivitas

Ukuran seberapa efisien suatu organisasi dapat menghasilkan

keluaran yang diinginkan

Produktivitas yang lebih baik merupakan ukuran yang bernilai

tentang seberapa baik penggunaan sumber daya dalam masyarakat.

Konsep produktivitas tidak hanya diukur dalam kaitannya

dengan masukan dan keluaran ekonomis, tetapi masukan
manusia dan sosial juga merupakan hal yang penting
Sistem

Di dalamnya terdapat seperangkat

hubungan manusia yang rumit yang
berinteraksi dalam banyak cara.

Dalam mengambil keputusan para manaer harus

mengkaji hal-hal diluar situasi langsung untuk
menentukan dampaknya terhadap sistem yang lebih
besar, sehingga memerlukan analisis biaya dan
manfaat (cost – benefit analysis)
PENDEKATAN DALAM MEMPELAJARI
PERILAKU ORGANISASI

psikoanalitik

penguatan

kognitif
 PENDEKATAN KOGNITIF

Menekankan peranan individu dlm hubungannya dgn

lingkungan

Meliputi kegiatan mental secara sadar berpikir,

mengetahui, memahami, & kegiatan konsepsi mental seperti
sikap, kepercayaan, pengharapan

3 hal utama dlm pembahasan pendekatan kognitif: elemen

kognitif, struktur kognitif, & fungsi kognitif
Elemen kognitif
• Perilaku seseorang
disebabkan adanya
stimulus: yaitu objek fisik
yg mempengaruhi
seseorang dlm banyak
cara
• Stimuluskognisi
respon
Struktur kognitif Fungsi kognitif
• Perilaku terdiri dr faktor
• Proses tata hubungan
internal seperti berpikir,
antara kognisi2 ini emosi, persepsi, kebutuhan
membangun suatu • Perilaku disebabkan
struktur dan sistem ketidakselarasan yg timbul
• Jika menyatu maka dlm struktur kognitif,
membentuk ideologi, jika menyebabkan ketegangan yg
tidak maka akan terbagi2 dpt dikurangi oleh perilaku
& tidak menyatu terbuka/reorganisasi
PENDEKATAN PENGUATAN

Hubungan stimulus & respon akan meningkat jika

dlm keadaan yg menyenangkan dan sebaliknya

Penguatan erat hubungannya dgn proses psikologi

lain yaitu motivasi

Dalam konsep ini dikenal adanya penguat

(reinforcer)

Stimulus dpt mengubah perilaku kseseorang

berupa benda atau materi yg dpt diukur atau
diamati
 PENDEKATAN PSIKOANALITIK

Dikatakan bahwa perilaku manusia dikuasai oleh

kepribadiannya. Konsep psikoanalitik dikenalkan
oleh Sigmund Freud

Kepribadian merupakan sistem yg dinamis, yg

memberi dasar bagi semua perilaku

Terdapat 3 subsistem yg saling berhubungan dan

seringkali berlawanan (konflik) yaitu Id, Ego,
Superego
Merupaka insting Sumber kesadaran Kekuatan moral
Id

Ego

Superego
psikologi sejak manusia. kepribadian yg
lahir yg Mewakili logika merupakan
emmerlukan dgn prinsip sumber norma.
pemuasan. Upaya realitas. Memutuskan ego
mendapat Berfungsi itu benar atau
kesenangan, malayani sekaligus salah
pemuasan, & mengendalikan
penghargaan yg subsistem lain (id,
diwujudkan dlm superego) dgn
libido &agresi berinteraksi dgn
dunia luar
Pendekatan psikoanalitik memberikan pengaruh dlm
perilaku organisasi:
1. Perilaku kreatif
2. Ketidakpuasan, misal perilaku bawahan yg cuek,
lamban, ketidakhadiran
3. Teknik pengembangan organisasi: analisis
transaksi, kecakapan komunikasi interpersonal,
pengembangan kelompok
4. Kepemimpinan & kekuasaan, perhatian pada
otoritas & dominasi