A N YA

D NN
A N TA
A R IA
S E G
A K
E M K
P TU
A N EN
AN -B
R U K
PE NT
BE

MIRANDA OXTARIANI (0404520010)

1
FUNGSI PEMASARAN

2
PENGERTIAN PEMASARAN
The American Marketing Association mendefinisikan:
The process of planning and executing the conception, pricing,
promotion and distribution of ideas, goods, and services to create
exchanges that satisfy individual and organizational objectives

Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial di mana seseorang

atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan
inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk serta nilai
(Kottler, 1998)

3
KONSEP-KONSEP PEMASARAN

4
Pertama, konsep produksi: Konsumen akan memilih
produk yang terjangkau dan tersedia, sehingga tugas
utama manajemen adalah meningkatkan efisiensi
produksi dan distribusi serta menekan harga
Kedua, konsep produk: Konsumen akan memilih produk
yang bermutu dan harganya wajar, sehingga tidak
banyak biaya produsi yang diperlukan

5
Ketiga, konsep penjualan: Konsumen tidak akan membeli
produk perusahaan cukup banyak jika mereka tidak
dirangsang melalui upaya penjualan dan promosi yang
gencar.
Keempat, konsep pemasaran: tugas utama perusahaan
adalah menentukan kebutuhan, keinginan dan pilihan
dari kelompok pelanggan, sasaran dan menyediakan
produk yang diinginkan dari kelompok pelanggan,
sasarn dan menyediakan produk yang diinginkan.

6
 Empat prinsipnya adalah fokus pasar, orientasi pelanggan, pemasaran
terkoordinasi, dan kemampuan untuk menghasilkan keuntungan.

Kelima, konsep pemasaran sosial: tugas utama

perusahaan adalah menghasilkan kepuasan pelanggan
serta kesejahteraan konsumen dan masyarakat dalam
jangka panjang sebagai kunci untuk memenuhi tujuan
dan tanggung jawab perusahaan.

7
KONSEP BAURAN PEMASARAN
Kotler (1997) mendefinisikan seperangkat alat yang
digunakan perusahaan untuk mencapai tujuannya.
Kartajaya (2003) kegiatan untuk menentukan
kombinasi antara produk, harga, distribusi dan
promosi sesuai dengan strategi pemasarannya
Swastha dan Sukotjo (1995) kombinasi dari empat
variabel inti sistem pemasaran perusahaan: produk,
harga, promosi, distribusi

8
Produk Harga Promosi Distribusi
Keanekaragaman Daftar harga Promosi penjualan Saluran
Kualitas Rabat Iklan Ruang lingkup
Desain Potongan Brosur penjualan Penyortiran
Rancangan Syarat kredit Humas Lokasi
Bentuk Jaminan waktu Pemasaran Lokasi
Merek Pembayaran langsung Persediaan
Kemasan Pengangkutan
Ukuran
Pelayanan
Jaminan

9
PROSES PEMASARAN
LANGKAH-LANGKAH (1-3)

1. Pertama, pemasar harus memahami pasar dan

kebutuhan serta keinginan pelanggan

2. Berikutnya, pemasar merancang strategi pemasaran

yang digerakkan pelanggan dengan tujuan
mendapatkan, mempertahankan, dan menumbuhkan
pelanggan sasaran

3. Dalam langkah ketiga, pemasar membangun program

pemasaran yang benar-benar memberikan nilai unggul

10
 PROSES PEMASARAN
LANGKAH-LANGKAH (4-5)

4. Seluruh langkah ini membentuk dasar bagi langkah keempat,

membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan, dan
menciptakan kepuasan pelanggan

5. Pada langkah terakhir, perusahaan mendapatkan hasil dari

hubungan pelanggan yang kuat dengan menangkap nilai dari
pelanggan

11
 STRATEGI PERSAINGAN
DALAM PASAR
Dalam menyusun strategi pemasaran, perusahaan harus
mempertimbangkan tindakan yang akan dilakukan oleh para
pesaing dalam melindungi bagian pasar.

Pertimbangan pengambilan keputusan untuk berkompetisi dalam

merebut bagian pasar yang masih kosong (menonjolkan
keistimewaan dari produk yang ditawarkan, dan akan mendapat
nilai tambah dari konsumen)

STP D-> SEGMENTING, TARGETTING, POSITIONING, DIFFERENSIASI

12
Perusahaan yang berhasil adalah perusahaan yang
mampu mendesain dan mengoperasikan sistem untuk
mengumpulkan hasil-hasil penyelidikan tentang
pesaingnya.
Pesaing dapat diartikan sebagai perusahaan lain yang
memenuhi kebutuhan yang sama dari konsumen.
Bila telah mengidentifikasi pesaing utamanya,
perusahaan harus segera membuat strategi, kelebihan,
kekurangan serta pola reaksinya menghadapi pesaing
tersebut

13
POSITIONING
Berdasarkan target market yang dicapai, dapat
diklasifikasikan
1. Market Leader (pemimpin pasar)
2. Market Challenger (penantang pasar)
3. Market Follower (pengikut pasar)
4. Market Nicher (perelung pasar)

14
PRODUK

15
SIKLUS HIDUP PRODUK
Produk baru adalah produk asli, perbaikan produk, modifikasi
produk dan merek baru
Siklus hidup produk adalah rangkaian strategi yang diterapkan
oleh manajemen dalam menghadapi siklus tersebut:
 Tahap pengembangan
 Tahap pengenalan pasar
 Tahap pertumbuhan
Perkenalan Pertumbuhan
 Tahap matang Dewasa Penurunan

 Tahap deklinasi

16
 Tahap pengembangan harga sangat mahal, belum ada
pendapatan penjualan mengalami kerugian
 Tahap pengenalan pasar biaya sangat tinggi, harga
mahal, volume penjualan kecil, mengalami kerugian
 Tahap pertumbuhan biaya mengalami penurunan seiring
naiknya volume produksi, volume penjualan mengalami
peningkatan signifikan, memperoleh keuntungan,
penyesuaian harga untuk memaksimumkan market share

17
 Tahap matang biaya sangat rendah, volume penjualan
mencapai titik optimal, mengalami penurunan harga
seiring pertumbuhan jumlah pesaing, mengalami titik
puncak pencapaian keuntungan
 Tahap deklinasi volume penjualan mengalami
penurunan, popularitas produk menurun

18
MANAJEMEN SIKLUS
• Iklan
• Dana promosi
• Kebijakan harga dan distribusi
• Campuran produk
• Garis produk (perentangan garis, pengisian garis, modernisasi garis, perbaikan
sifat jenis)

19