1. Perilaku organisasi
Tokoh-tokoh perilaku organisasi
Abraham Maslow, mengemukakan adanya "hirarki kebutuhan"
Douglas McGregor, mengemukakan tentang teori x dan y
Frederik Herzberg, menguraikan teori motivasi higienis
Robert Blake dan Jane Mouton, membahas lima gaya kepemimpinan
Rensis Likert, mengidentifikasi dan penelitan secara ekstensif mengenai
sistem manajemen
Fred Fiedler, menyarankan pendekatan kontegensi pada studi kepemimpinan
Chris Argyris, memandang organisasi sebagain sistem sosial
Edgar Schein, meneliti tentang dinamika kelompok dalam organisasi
1) Hugo Munsterberg (1863-1916)
Idenya yaitu penerapan psikologi dalam peningkatan produksi dengan tiga cara
- Mendapatkan orang yang cocok
- Menciptakan kondisi kerja yang baik
- Memotivasi karyawan
2) Elton Mayo (1880-1949)
Risetnya yaitu tentang perilaku manusia dalam situasi kerja (Hawthorne)
Manajer harus memahami persoalan tenaga kerja karena hal tersebut dapat
mempengaruhi psikologi dan motivasi pada mereka
Prinsip dasar dalam perilaku organisasi berdasarkan pendapat para tokoh
modern
1. Manajemen tidak dapat dipandang sebagai suatu proses teknik secara ketat
2. Manajemen harus sistematik dan pendekatan yang digunakan harus dengan
pertimbangan secara hati-hati
3. Organisasi sebagai suatu keseluruhan
4. Pendekatan motivasional yang menghasilkan komitmen pekerja terhadap
tujuan organisasi sangat dibutuhkan
Gagasan khusus dari hasil riset perilaku
1. Faktor penentu sukses atau kegagalan dalam mencapai tujuan adalah manusia
itu sendiri
2. Pelatihan bagi manajer tentang prinsip dan konsep manajemen
3. Organisasi menyediakan kesempatan untuk memenuhi kebutuhan karyawan
4. Pengembangan komitmen melalui partisipasi dan keterlibatan karyawan
5. Memberikan pekerjaan yang dapat memuaskan karyawan
6. Pola dan manajemen pengawasan yang bersifat positif
2. Aliran kuantitatif
Teknik riset operasi dalam kegiatan penganggaran modal, manajemen
aliran kas, jadwal produksi, pengembangan strategi produk, pengembangan
sdm, perhitungan persediaan optimal dsb
Langkah-langkah pendekatan riset operasi secara umum
1. Perumusan masalah
2. Penyusunan model matematis
3. Penyelesaian dari model
4. Pengujian model
5. Pengawasan atas hasil-hasil
6. Pelaksanaan hasil
Pendekatan Manajemen
1) Pendekatan Sistem
Organisasi sebagai kesatuan saling berhubungan
Ada dua sistem
o Tertutup fokus kesatuan hubungan internal, mengabaikan pengaruh
lingkungan
seperti kesatuan perintah, wewenang, kendali, tanggung jawab
Proses transformasi input menjadi output dan feedback
terhadap lingkungan
2) Pendekatan Kontingensi
Tugas manajer: identifikasi teknik, situasi pencapaian tujuan
Kombinasi pendekatan klasik dan hubungan manusiawi
Tiga kaidah utama
1. Lingkungan
2. Konsep dan teknik
3. Hubungan kontingensi antara keduanya
Perkembangan manajemen di masa mendatang
1. Dominan, salah satu aliran utama menghasilkan manfaat
2. Divergence, setiap aliran berkembang melalui jalurnya sendiri
3. Convergence, semua aliran dapat menjadi sepaham dengan batasan yang
kurang jelas
4. Sintesa, masing-masing aliran berintegrasi
5. Proliferation, kemungkinan akan muncul banyak aliran
TERIMA KASIH