Perkembangan
Manajemen
Let’s get back for a while…
2. ELTON MAYO
• Riset : perilaku manusia dalam situasi kerja
(HAWTHORNE)
• Perhatian khusus menyebabkan seseorang
meningkatkan usahanya (HAWTHORNE EFFECT)
KONSEP MANUSIA RASIONAL/SOSIAL
3. ALIRAN ILMU MANAJEMEN (MODERN)
1. Aliran Perilaku Organisasi
Pengembangan aliran perilaku hubungan
manusiawi
Ditandai dg pendapat baru ttg perilaku
manusia dan sistem sosial
Tokoh :
Abraham Maslow
Douglas Mc Gregor
Frederick Herzberg
Robert Blake dan Jane Mouton
Rensis Linkert
Fred Fiedler
Chris Argyris
Edgar Schein
2. Aliran Kuantitatif
Pendekatan dg :
o OR
o Manajemen Science
o Manajemen Operasi
PENDEKATAN MANAJEMEN
1. Pendekatan SISTEM
Organisasi sbg kesatuan saling
berhubungan
Ada 2 sistem :
Tertutup
fokus kesatuan hubungan internal,
mengabaikan pengaruh lingkungan
seperti : kesatuan perintah, wewenang, kendali,
tanggung jawab
Terbuka
proses transformasi input mjd output dan feed
back thdp lingkunga
2. PENDEKATAN KONTINGENSI
Tugas manager : identifikasi teknik, situasi
pencapaian tujuan
Kombinasi pendekatan klasik dan hubungan
manusiawi
3 kaidah utama :
1. Lingkungan
2. Konsep dan teknik
3. Hubungan kontingensi antara
keduanya
Terima kasih