PENGANTAR MANA JEMEN

TOTAL JUMLAH PERTEMUAN: 14X (SUDAH TERMASUK UAS & UTS)

Topik Pertemuan 3 : Perkembangan Teori Manajemen

Dosen: Ridha Maya Faza Lubis, ST., M.Kom ©

Terakreditasi: SK BAN PT No. 413/AK/BAN-PT/Ak-PNB/PT/IX/2019

Kampus Milenial Medan: Jln. Setia Budi No. 20 Simpang Pemda. Tanjung Sari - Medan
Kampus Milenial Serdang Bedagai: Jln. Lintas Tebing Tinggi – Sei Rampah, Depan Bank BRI Kampung Pon – Sei Bamban
Program Studi: Teknik Informatika S1 – Sistem Informasi S1 – Teknik Industri S1 – Teknik Elektro S1 – Akuntansi D3
Web: http:///milenial.itbi.ac.id
07/03/2021 2
 Perkembangan Teori Manajemen
❖ Teori Manajemen Klasik
✓ Manajemen Ilmiah
✓ Teori Organisasi Klasik
❖ Aliran Hubungan Manusiawi/Perilaku
❖ Aliran Manajemen Modern
✓ Perilaku Organisasi
✓ Aliran Kuantitatif
• Pendekatan Sistem
• Pendekatan Kontingensi
❖ Perkembangan teori manajemen dimasa yang akan datang

07/03/2021 3
 Teori Manajemen Klasik → Secara umum teori manajemen
klasik adalah suatu pendekatan dengan menekankan
pentingnya unsur manusia (tenaga kerja) dalam produksi.
Melalui perbaikan kondisi (tenaga kerja) dan meningkatkan
efisiensi akan menaikkan produktivitas dan keuntungan.
1. Robert Owen (1771-1858) : Perlunya SDM dan Kesejahteraan
Pekerja dalam sebuah organisasi
2. Charles Babbage (1792-1871) : Pentingnya Efisiensi dalam
kegiatan Produksi, khususnya dalam penggunaan fasilitas dan
material produksi

07/03/2021 4
 MANAJEMEN KLASIK

TEORI ORGANISASI
MANAJEMEN ILMIAH
KLASIK

F.W Taylor Henry Fayol ;James D. Money ;

Frank & Lilian Gilberth Marry Parker
Henry Gantt Herbet Simon
Harington Emerson Chester I. Banard

Menerangkan secara ilmiah metode Menumbuhkan kebutuhan untuk

terbaik untuk melaksanakan tugas menemukan pedoman
apapun, dan untuk menyeleksi, pengelolaan organisasi
melatih dan memotivasi pekerja. kompleks.
Tujuannya adalah kebutuhan untuk
meningkatkan produktivitas

07/03/2021 5
 Frederick W.Taylor (1856-1915)
Sebagai bapak manajemen ilmiah,
menggambarkan bahwa manajemen ilmiah
diartikan dengan metoda ilmiah pada studi, analisa
dan pemecahan masalah organisasi serta efisiensi
kerja organisasi.

07/03/2021 6
 Frank & Lilian Gilbreth (1868-1924)
Dengan pendekatan kepada efesiensi, serta aspek
manusia dalam kerja seperti seleksi, penempatan
dan pelatihan tenaga kerja → dengan tujuan akhir
membantu para tenaga kerja mencapai seluruh
potensinya sebagai mahluk hidup

07/03/2021 7
 EMPAT GAGASAN GANTT DALAM MANAJEMEN

Kerjasama yang saling menguntungkan antara

tenaga kerja dan pimpinan
Seleksi ilmiah tenaga kerja atau karyawan
Sistem insentif untuk merangsang produktifitas
karyawan dan organisasi
Penggunaan instruksi-instruksi kerja yang terperinci

07/03/2021 8
 Henry L. Gantt (1861-1919)
Pedekatan ilmiahnya yang terbesar darinya adalah
penggunaan metode grafik yang dikenal dengan
Bagan Gantt (Gantt Chart) untuk perencanaan,
koordinasi dan pengawasan produksi dan metode
scheduling produksi.

07/03/2021 9
 Harrington Emerson (1853-1931)
Pendekatan 12 prinsip efesiensi :
1. Tujuan dirumuskan dengan jelas
2. Kegiatan yang dilakukan masuk akal
3. Adanya staf yang cakap
4. Disiplin
5. Balas jasa yang adil
6. Laporan terpercaya, segera, akurat, konsisten, sistem informasi dan akutansi
7. Pemberian perintah – perencanaan dan pengurutan kerja
8. Adanya standar dan skedul - metode dan waktu setiap kegiatan
9. Kondisi yang disatandarisasi
10. Operasi yang distandarisasi
11. Instruksi praktis tertulis yang standar
12. Balas jasa efesiensi – rencana insentif

07/03/2021 10
 Kontribusi Manajemen Ilmiah
❖ Metode manajemen ilmiah terbukti dapat diterapkan pada
bermacam kegiatan organisasi → meningkatkan produktivitas
❖ Teknik efesiensi manajemen ilmiah dapat meningkatkan
produktivitas serta pelaksanaan yang lebih efesien
❖ Seleksi ilmiah dan pengembangan ilmiah para karyawan dapat
meningkatkan efektivitas karyawan
❖ Disain kerja yang dibuat memudahkan para manajer untuk
melaksanakan fungsinya dengan cara yang terbaik
❖ Manajemen ilmiah dengan pendekatan rasional dalam
pemecahan masalah-masalah organisasi menciptakan iklim
profesionalisme dikalangan manajemen/karyawan

07/03/2021 11
 Keterbatasan Manajemen Ilmiah
❖ Kenaikan produktivitas tidak selalu diiringi dengan
kenaikan pendapatan.
❖ Perilaku manusia yang bermacam ragam menjadi
faktor penghambat.
❖ Pendekatan “rasional” hanya memuaskan
kebutuhan ekonomis dan pisik, tidak memuaskan
kebutuhan sosial karyawan
❖ Manajemen ilmiah cenderung mengabaikan
keinginan manusia untuk kepuasan kerja

07/03/2021 12
 Teori Organisasi Klasik.

Henry Fayol (1841-1925). Teori ini muncul dari adanya

kebutuhan pengelolaan organisasi yang kompleks
seperti misalnya mengelola sebuah pabrik → dalam
prakteknya mengelola suatu organisasi harus
mempunyai pola yang dapat dikenali, dipelajari dan
dianalisis. Dalam bukunya yang terkenal,
“Administration Industrielle et Generale” (General and
Industrial Management). Fayol merinci ada 5 unsur atau
disebut fungsionalisme fayol yakni :
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Pemberian perintah
4. Pengkoordinasian
5. Pengawasan.
07/03/2021 13
 Aliran Hubungan Manusiawi/Perilaku
Aliran ini muncul karena ada ketidak puasan bahwa yang
dikemukakan pendekatan klasik tidak sepenuhnya
menghasilkan efesiensi produksi dan keharmonisan kerja.
Para pimpinan perusahaan (manajer) menghadapi
kesulitan dan frustasi karena karyawan tidak selalu
mengikuti pola-pola perilaku yang rasional → sehingga
pola perilaku manusia ini menjadi titik konsentrasi yang
perlu diperhatikan.
Tokoh Manajemen Aliran Hubungan Manusiawi
Hugo Munsterberg (1883 - 1916)
Elton Mayo (1880 – 1949)

07/03/2021 14
KESIMPULAN MENGENAI PERSPEKTIF MANAJEMEN
KLASIK

Kontribusi Manajemen Klasik

➢spesialisasi pekerjaan
➢studi mengenai masa dan beban kerja
➢metode ilmiah dalam manajemen
➢Dikenalnya fungsi-fungsi manajemen.
➢Prosedur dan Birokrasi

Keterbatasan Manajemen Klasik

➢Kurang memperhatikan aspek kemanusiaan dari pekerja, seperti
motif, tujuan, perilaku, dan lain sebagainya

07/03/2021 15
 Kontribusi & Keterbatasan Aliran Hubungan
Manusiawi
Dalam konteks penekanan kebutuhan sosial
melengkapi pendekatan klasik sebagai usaha untuk
meningkatkan produktivitas. Dengan memperhatikan
kebutuhan karyawan akan memberikan keuntungan.
Proses kelompok menjadi fokus untuk melengkapi
perhatian terhadap karyawan secara individual. Konsep
”mahluk sosial” tidak menggambarkan secara lengkap
individu-individu dalam tempatnya bekerja. Perbaikan
kondisi kerja dan kepuasan karyawan tidak
menghasilkan peningkatan produktivitas yang
dramatik seperti yang diharapkan

07/03/2021 16
 Aliran Manajemen Modern

Masa manajemen modern berkembang melalui dua

jalur yang berbeda. Jalur pertama merupakan
pengembangan dari aliran hubungan manusiawi yang
dikenal sebagai Perilaku organisasi dan yang lain
dibangun atas dasar manajemen ilmiah, dikenal
sebagai aliran kuantitatif (operation research dan
management science atau manajemen operasi)

07/03/2021 17
 PERILAKU ORGANISASI

Perkembangan aliran prilaku organisasi ditandai dengan pandangan dan

pendapat baru tentang prilaku manusia dan sistem sosial
Tokoh prilaku organisasi :
• Abraham Maslow yang mengemukakan adanya hirarki kebutuhan dalam
penjelasannya tentang prilaku mamanusia dan dinamika proses motivasi.
• Douglas McGregor dengan teori X dan Y
• Fredeerick Herzberg yang menguraikan teori motivasi higienis atau teori 2
faktor.
• Robert Black dan Jane Mouton, yang membahas tentang lima gaya
kepemimpinan dengan kisi-kisi manajerial,
• Fried Friedler
• Chris Argyris
• Edgar Schein.

07/03/2021 18
 PRINSIP-PRINSIP DASAR PERILAKU ORGANISASI

Beberapa prinsip dasar penting yang dapat disimpulkan dari

pendapat para tokoh manajemen modern sbb :
1. Manajemen tidak dapat dipandang sebagai suatu proses tehnik
secara ketat (peranan, prosedur, prinsip). Manajemen harus
sistematik dan pendekatan yang digunakan harus dengan
pertimbangan secara hati-hati.
2. Organisasi sebagai suatu keseluruhan dan pendekatan manajer
individual untuk pengawasan harus sesuai dengan situasi.
3. Pendekatan motivasional yang menghasilkan komitmen pekerja
terhadap tujuan organisasi sangat dibutuhkan.

07/03/2021 19
 ALIRAN KUANTITATIF

Aliran ini ditandai dengan perkembangan team-team riset operasi

dalam pemecahan masalah-masalah industri, yang didasarkan atas
sukses team-team riset operasi inggris pada perang DN II sejalan
dengan semakin kompleknya komputer electronik, transportasi dan
komunikasi. Tehnik riset operasi menjadi semakin penting sebagai
dasar rasional untuk pembuatan keputusan. Prosedur riset operasi
tersebut. kemudian diformalisasikan dan disebut aliran kuantitatif.

07/03/2021 20
 PENDEKATAN SISTEM

Pendekatan sistem pada manajemen bermaksud untuk memandang

organisasi sebagai suatu kesatuan, yang terdiri dari bagian-bagian yang
saling berhubungan. Pendekatan sistem memberi manajer cara memandang
organisasi sebagai suatu keseluruhan dan sebagai bagian dari lingkungan
eksternal yang lebih luas. Suatu pendekatan manajemen, sistem mencakup
baik sistem umum maupun khusus dan analisis tertutup maupun terbuka.
Pendekatan sistem umum pada manajemen dapat dikaitkan dengan konsep
organisasi formal dan tehnis, filosofis dan sosiologis.

07/03/2021 21
 PERSPEKTIF SISTEM DALAM MANAJEMEN

Output bagi Lingkungan:

Proses Transformasi:
Input dari Lingkungan:
Barang/Jasa, Untung/Rugi,
Sistem operasi, sistem perilaku pekerja, output
Bahan baku, SDM,
administrasi, teknologi, informasi
informasi, uang
sistem kontrol

Umpan balik

07/03/2021 22
 PENDEKATAN KONTINGENSI

Pendekatan dalam pelaksanaan manajemen

harus disesuaikan dengan keadaan dan
lingkungan (Jika → Lalu). Pendekatan ini juga
dinamakan sebagai pendekatan manajemen
menurut keadaan

07/03/2021 23
 PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN DIMASA
DATANG

Ada 5 kemungkinan arah perkembangan teori manajemen

selanjutnya dimasa mendatang yaitu :
1. Dominan. Salah satu dari aliran utama dapat muncul sebagai
yang paling berguna.
2. Divergence. Setiap aliran berkembang melalui jalurnya sendiri.
3. Convergence. Aliran-aliran dapat menjadi sepaham dengan
batasan-batasan diantara mereka cenderung kabur.
4. Sintesa. Masing-masing aliran berinteraksi.
5. Proliferation. Kemungkinan akan bertambah aliran lagi
(berkembang biak).

07/03/2021 24