Kelompok 3

Ani Kurniawati 1011011003

Ainun Khusnul Khotimah 1911011016

Kotiyah 1911011043

Vinna Asadilla 1911011079

Revi Melani 1951011035

 POSITIONING JASA DI DALAM PASAR YANG
KOMPETITIF
Strategi positioning berkaitan dengan menciptakan,
mengkomunikasikan, dan mempertahankan perbedaan khas
yang akan di perhatikan dan dihargai oleh kelompok
pelanggan yang diinginkan oleh perusahaan untuk memiliki
hubungan jangka panjang.
 Meraih keunggulan kompetitif melalui fokus

Dalam istilah pemasaran, fokus artinya menyediakan bauran produk (product mix) yang
relative sempit untuk segmen pasar tertentu.
Fokus strategi perusahaan dapat dijelaskan dalam dua dimensi:

Fokus pasar : sejauh mana sebuah perusahaan dapat melayani beberapa atau banyak
pasar.

Fokus layanan : menggambarkan sejauh apa jasa atau layanan yang ditawarkan oleh
perusahaan.
Empat strategi fokus di dua dimensi di atas antara lain :

 Fokus penuh (fully focused): sebuah perusahaan yang memiliki fokus penuh
menyediakan layana yang terbatas kepada segmen pasar yang sempit dan
spesifik.
 Fokus pasar (market focused): sebuah perusahaan yang memiliki fokus pasar
berkonsentrasi pada segmen pasar yang sempit tetapi memiliki rentang jasa
yang luas.
 Fokus jasa (service focused): perusahaan yang memiliki fokus jasa,
menawarkkan rentang jasa yang sedikit pada pasar yang luas.
 Tidak fokus (unfocused): perusahaan penyedia berbagai jenis jasa untuk
melayani pasar yang besar.
CAKUPAN PENAWARAN
JASA

Fokus Pasar Fokus Penuh (fokus

pasar dan jasa)

Tidak Fokus (semuanya Fokus Jasa

untuk semua orang)
 Segmentasi Pasar Membentuk Dasar Dari Strategi Fokus

Pendekatan segmentasi dengan mengidentifikasi dan memilih segmen

target
Target segmen adalah satu segmen yang telah yang telah dipilih
perusahaan dan beberapa segmen dipasar yang luasda dapat
didefinisikan berdasarkan beberapa variabel. Beberapa segmen pasar
menawarkan penjualan dan laba yang lebih baik dari yang lain :

Atribut dan tingkat jasa

 Tujuan penggunaan jasa
 Siapa yang mengambil keputusan
 Waktu penggunaan ( hari/minggu/musim)
 Apakah pelanggan menggunakan jasa tersebut untuk sendiri atau
bersama dengan kelompok , dan jika berkelompok, komposisi dari
kelompok itu.
Atribut penting dibandingkan dengan atribut penentu

Atribut penting adalah atribut yang membedakan antara satu jasa dengan jasa lainnya.
Namun hal itu belum juga sepenuhnya dikatakan sebagi atribut penting. Sedangkan atribut
penentu yaitu atrubut yang menentukan pilihan pelanggan diantara berbagai pilihan
alternatif.

Menetapkan tingkat layanan

Keputusan harus dibuat berdasarkan tingkat kinerja yang akan ditawarkan pada setiap
atribut. Atribut layanan tersebut dapat berua kuanttatrif maupun kualitatif.
 
 POSITIONING MEMBEDAKAN SEBUAH MEREK DARI
PESAINGNYA

Strategi positioning kompetitif di buat berdasarkan penentuan dan pemeliharaant

empat yang berbeda di dalam pasar bagi sebuah penawaran organisasi atau
produknya. Jack Trout menjabarkan inti dari positioning kedalam empat prinsip
berikut:

1. Sebuah perusahaan harus menetapkan posisinya di dalam benak target pelanggan

2. Posisi tersebut harus tunggal
3. Posisi tersebut harus bisa membedakan perusahaan dari pesaingnya
4. Sebuah perusahaan tidak bisa memberi segala hal untuk semua orang atau
perusahaan harus memfokuskan upayanya
Memahami prinsip positioning adalah kunci untuk mengembangkan posisi persaingan
yang efektif. Salah satu tantangan menghadapi strategi positioning dengan
menghindari jebakan untuk berinvestasi dalamp erbedaan yang mudah ditiru.
 MENGEMBANGKAN STRATEGI POSITIONING YANG
EFEKTIF

Mengembangkan strategi positioning dapat dilakukan pada beberapa

tingkatan yang berbeda tergantung pada sifat bisnisnya. Pada bisnis yang
meliputi tempat, multi produk jasa, sebuah posisi mungkin ditetapkan untuk
seluruh organisasi, untuk sebuah tempat, atau untuk sebuah jasa spesifik
yang ditawarkan di tempa titu. Contohnya, sebuah rumah sakit memiliki
reputasi yang ramah dan competent untuk bagian obstetric, maka akan
menaikkan persepsi untuk layanan ginekologi dan bagian anak. Strategi
positioning sangat berguna untuk menolong pelanggan potensial untuk
mendapatkan bayanganakan apa yang harus mereka harapkan.
 ANALISIS PASAR, INTERNAL DAN PESAING

Positioning mengaitkan analisis pasar dan pesaing

denganan alisis internal korporat sehingga memungkin
kanorganisasi menjawab pertanyaan untuk
mengembangkan strategi positioning yang efektif.

 Analisis pasar
 Analisis internal korporat
 Analisis pesaing
 MENGGUNAKAN PETA POSITIONING UNTUK
MERENCANAKAN STRATEGI KOMPETITIF

Peta positioning adalah alat yang baik untuk menggambarkan positioning kompetitif, untuk
memetakan perkembangan sepanjang waktu, dan untuk mengembangkan skenario dari respons
pesaing potensial. Biasanya dikaitkan dengan dua atribut untuk memudahkan pemahamannya,
walaupun model tiga dimensi dapat digunakan untuk menggambarkan tiga atribut ini.

Informasi mengenai sebuah produk atau posisi perusahaan yang terkait dengan atribut dapat
diambil dari data pasar, peringkat dari konsumen yang representative, atau keduanya.
 MENGUBAH POSITIONING KOMPETITIF

Pasar terus-menerus berubah, menciptakan ancaman dan peluang di antara perusahaan yang saling
bersaing. Hasilnya, perusahaan kadang-kadang harus membuat perubahan signifikan di posisinya.

Inovasi dalam
Mengubah Persepsi Melalui
Positioning
lklan • Menggunakan strategi “laut
Melalukan desain ulang biru” (blue ocean).
yang luas pada produk inti • Tantangannya untuk
dan/atau layanan tambahan memperkenalkan dimensi baru
untuk meningkatkan ke dalam posisitioning yang
persepsi merek yang negatif. tidak dapat disamai oleh
pesaing.
THANKS!