Value Chain Analysis – Analisis Rantai Nilai

 Menurut Porter, bisnis perusahaan dapat digambarkan sebagai rantai nilai (value chain), di mana total pendapatan
dikurangi total biaya dari semua aktivitas yang dilakukan untuk mengembangkan dan memasarkan suatu produk atau
layanan menghasilkan nilai
 Semua perusahaan dalam industri tertentu memiliki rantai nilai, yang mencakup kegiatan seperti memperoleh bahan
baku, merancang produk, membangun fasilitas manufaktur, mengembangkan perjanjian kerjasama, dan
menyediakan layanan pelanggan.
 Sebuah perusahaan dapat memperoleh keuntungan selama total pendapatan melebihi total biaya yang dikeluarkan
dalam menciptakan dan memberikan produk atau jasa.
 Perusahaan harus berusaha untuk memahami tidak hanya operasi rantai nilai mereka sendiri tetapi juga operasi
pesaing, pemasok, dan distributor mereka.

 Analisis rantai nilai (VCA) mengacu pada proses dimana perusahaan menentukan biaya yang terkait dengan kegiatan
organisasi dari pembelian bahan baku ke manufaktur produk (s) hingga sampai memasarkan produk tersebut.
 Analisis rantai nilai bertujuan untuk mengidentifikasi di mana keuntungan atau kerugian berbiaya rendah terjadi
dimanapun di sepanjang rantai nilai dari bahan mentah hingga aktivitas layanan pelanggan.
 Proses VCA dapat memungkinkan perusahaan untuk lebih mengidentifikasi kekuatan dan kelemahannya sendiri,
terutama dibandingkan dengan analisis rantai nilai pesaing dan data mereka sendiri yang diuji dari waktu ke waktu.
 Penilaian substansial mungkin diperlukan dalam melakukan VCA karena item yang berbeda di sepanjang rantai nilai
dapat berdampak pada item lain secara positif atau negatif, terkadang menciptakan hubungan timbal balik yang
kompleks. Misalnya, layanan pelanggan yang sangat baik mungkin sangat mahal namun dapat mengurangi biaya
pengembalian (cost of return) dan meningkatkan pendapatan (increase revenues)
 Perbedaan biaya dan harga di antara perusahaan pesaing dapat berasal dari aktivitas yang dilakukan oleh pemasok,
distributor, kreditur, atau bahkan pemegang saham
 Langkah awal dalam menerapkan VCA adalah membagi operasi perusahaan ke dalam aktivitas atau proses bisnis
tertentu. kemudian analis mencoba untuk melampirkan biaya untuk setiap aktivitas diskrit; biayanya bisa dari segi
waktu dan uang.
 Akhirnya, analis mengubah data biaya menjadi informasi dengan mencari kekuatan dan kelemahan biaya kompetitif
yang dapat menghasilkan keunggulan atau kerugian kompetitif.
1
Gambar 4-7
Contoh Value Chain Perusahaan Manufaktur
Supplier cost (biaya pemasuk)
Raw materials (bahan baku)
Fuel (bahan bakar)
Energy (energi)
Transportation
Truck drivers (pengendara truk)
Truck maintenance (perawatan truk)
Component parts (komponen suku cadang
Inspection (inspeksi)
Storing (penyimpanan)
Warehouse ( Gudang)
Production Costs (biaya produksi)
Inventory system (sistem persediaan)
Receiving (penerimaan)
Plant layout (tata l;etak pabrik)
Maintenance (perawatan)
Plant location (lokasi pabrik)
Computer
R&D
Cost accounting (akuntansi biaya)
Distribution Costs
Loading (bongkar muat)
Shipping (pengiriman)
Budgeting (peranggaran)
Personnel (karyawan)
Internet
Trucking (truk)
Railroads (rel kereta)
Fuel
Maintenance
Sales and Marketing Costs
Sales persons (tenaga penjual)
Website (situs jejaring)
Internet
Publicity (publikasi)
Promotion
Advertising
Transportation
Food and lodging (makanan dan tempat tinggal)
Customer Service Costs
Postage (pos)
Phone
Internet
Warranty (jaminan)
Management Costs
Human resources (sumber daya manusia)
Administration
Employee benefi ts (manfaat pegawai)
Labor relations (hubungan tenaga kerja)
Managers
Employees
Finance and legal (keuangan dan hukum)

2
 Ketika pesaing utama atau pendatang baru menawarkan produk atau layanan dengan harga rendah, ini mungkin
karena perusahaan tersebut memiliki biaya rantai nilai yang jauh lebih rendah atau mungkin perusahaan pesaing
hanya melakukan upaya putus asa untuk mendapatkan penjualan atau pangsa pasar. Dengan demikian, VCA dapat
menjadi sangat penting bagi perusahaan dalam memantau apakah harga dan biayanya kompetitif.
 VCA dapat menjadi sangat penting bagi perusahaan dalam memantau apakah harga dan biayanya kompetitif. Contoh
rantai nilai diilustrasikan pada Gambar 4-7.
 Perusahaan harus menentukan di mana keuntungan dan kerugian biaya dalam rantai nilai mereka terjadi relatif
terhadap rantai nilai perusahaan saingan.
 Rantai nilai sangat berbeda antar industri dan perusahaan. Sementara perusahaan produk kertas, seperti Stone
Container, akan memasukkan pertanian kayu rantai nilai, penebangan, pabrik pulp, dan pembuatan kertas,
perusahaan seperti Hewlett-Packard akan memasukkan pemrograman, periferal, perangkat lunak, perangkat keras,
dan laptop.
 Semua perusahaan harus menggunakan analisis rantai nilai untuk mengembangkan dan memelihara kompetensi inti
dan mengubah kompetensi ini menjadi kompetensi khusus.
 Ketika kompetensi inti berkembang menjadi keunggulan kompetitif utama, maka itu disebut kompetensi khusus..
 Kompetensi inti adalah VCA yang dilakukan perusahaan dengan sangat baik. Ketika kompetensi inti berkembang
menjadi keunggulan kompetitif utama, maka itu disebut kompetensi khusus. Gambar 4-8 mengilustrasikan proses ini.

3
 Some Distinctive
Some Core
Core Competencies Yield
Value Chain Competencies
Competencies Sustained
Activities Are Evolve into
Arise in Some Competitive
Identified and Distinctive
Advantages
Activities Competencies
Assessed
Kompetensi Inti Beberapa Beberapa
Aktivitas Value Kompetensi Inti Kompetensi yang
Muncul dalam
Chain Berkembang khusus
Beberapa Kegiatan
Diidentifikasi dan menjadi Menghasilkan
 
Diukur/dinilai Keunggulan
Kompetensi
  Kompetitif Yang
Khas/khusus
Berkelanjutan

Figure 4-8
Transforming Value Chain Activities into Sustained Competitive Advantage
(Mengubah Aktivitas Rantai Nilai menjadi Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan)

4
Benchmarking – Tolak Ukur
 Benchmarking adalah alat analisis yang digunakan untuk menentukan apakah analisis rantai nilai perusahaan
kompetitif /daya saing dibandingkan dengan pesaing dan dengan demikian kondusif untuk menang di pasar.
 Benchmarking memerlukan pengukuran biaya aktivitas rantai nilai di seluruh industri untuk menentukan "praktek
terbaik" (best practices )di antara perusahaan pesaing untuk tujuan menduplikasi atau meningkatkan praktik terbaik
tersebut.
 Benchmarking memungkinkan perusahaan untuk mengambil tindakan untuk meningkatkan daya saingnya dengan
mengidentifikasi (dan meningkatkan) aktivitas rantai nilai di mana perusahaan saingan memiliki keunggulan
komparatif dalam biaya, layanan, reputasi, atau operasi.
 Bagian tersulit dari benchmarking adalah mendapatkan akses ke analisis rantai nilai perusahaan lain yang terkait
dengan biaya . Namun, sumber tipikal informasi benchmarking dapat diperoleh melalui laporan yang diterbitkan,
publikasi perdagangan, pemasok, distributor, pelanggan, mitra, kreditur, pemegang saham, pelobi, dan kesediaan
perusahaan pesaing untuk memberikan data.