Pasar konsumen dan perilaku pembeli serta

pasar bisnis dan perilaku pembeli bisnis

Kelompok 6:
Sellyna Afwa Mukhsoni (C2C021056)
Rofi Puspitaningtias (C2C021057)
Ulfah Nurokhmah (C2C021058
Model Perilaku Konsumen
• Konsumen membuat banyak keputusan pembelian setiap hari, dan
keputusan pembelian adalah titik fokus dari upaya pemasar.
Karakteristik yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Jenis Perilaku Keputusan Pembelian
• Perilaku membeli yang kompleks,
• Perilaku membeli yang mengurangi disonansi,
• Kebiasaan membeli perilaku,
• Perilaku membeli untuk mencari vari.asi
 Tahapan Proses Adopsi
Kesadaran Minat Evaluasi Mencoba Mengadopsi
(Awareness) (Interest) (Evaluation) (Trial) (Adoption)
Pasar Bisnis

Pasar bisnis terdiri dari semua organisasi yang membeli barang dan

jasa untuk digunakan dalam produksi produk dan jasa lain atau
Pengertian Pasar Bisnis
untuk tujuan dijual kembali maupun disewakan kepada pihak lain

supaya mendapatkan keuntungan.

 Pasar Bisnis
• Pasar Bisnis
1) Jumlah Pembeli (konsumen) lebih sedikit.
2) Jumlah Pembelian lebih besar.
3) Permintaan turunan.
4) Permintaan tidak elastik.
5) Permintaan berfluktuasi.
6) Pembelian profesional.
7) Para pembeli terkonsentrasi geografisnya.
8) Pembelian terdistribusi langsung
Faktor Perilaku Pembeli Bisnis
Proses Keputusan Pembeli Bisnis
Melibatkan Pembeli Bisnis dengan
Pemasaran Digital dan Sosial

E-procurement dan Pembelian Online Pemasaran Media Digital dan Sosial Bisnis-ke-Bisnis
Pasar Kelembagaan dan Pemerintah

Pasar Institusional Pasar Pemerintah

STUDI KASUS
Perusahaan IBM (International Business Machines)
International Business Machines, disingkat IBM, adalah teknologi
komputer multinasional dan perusahaan konsultan IT yang berkantor
pusat di Armonk, North Castle, New York, Amerika Serikat. IBM
memproduksi dan menjual perangkat keras komputer dan perangkat
lunak (dengan fokus pada yang kedua), dan menawarkan jasa
infrastruktur, layanan hosting, dan jasa konsultasi di bidang mulai dari
komputer mainframe ke nanoteknologi.
Analisis Pasar Konsumen

Perilaku Konsumen: Budaya Perilaku Konsumen : Pribadi

Perilaku konsumen: Sosial Respon Psikologis dan Keputusan Pembelian

Analisis Pasar Bisnis

Segmentasi Pasar Bisnis

Industri Perbankan : Layanan Data
Center

Menjual ke Pasar Bisnis Industri Ritel: IBM Smart Cloud

Industri Telekomunikasi : Layanan

Analisa Intelijen