SISTEM INFORMASI

PEMASARAN


DOSEN PEMBIMBING :
RIFQI AMRULLOH, ST, MM
 Oleh kelompok 4
Semester 4 Manajemen


Yuan Damayanti NPM :17113220214083
 Wedha Ayu Larasati NPM :17113220213971
 Novi Ekawati NPM :17113220213809
 Yahni NPM :17113220213826
 Muhammad Ahnan Arif NPM :17113220214082
 M. Sarbayyin Noor NPM :17113220214123
 Alya Nabila NPM :17113220213749
 Rismaya Meinasari NPM :17113220213825
 Desy Nirmala Dewi NPM :17113220214136
 Riyan Hidayat NPM :17113220213944
 Andry Setiawan NPM :18113220215136
 Muhammad Iqbal NPM :17113220214035
 PENGERTIAN SISTEM
INFORMASI PEMASARAN

 Menurut Philip Kotler dan Kevin Lane Keller (2009),
“Sistem informasi pemasaran terdiri atas orang,
peralatan, dan prosedur yang ditujukan untuk
mengumpulkan, menganalisis, dan membagi-
bagikan apa-apa yang dibutuhkan, secara tepat
waktu dan informasi akurat yang digunakan untuk
pengambilan keputusan bagi manajemen
pemasaran”.
 JENIS SISTEM INFORMASI
PEMASARAN

Menurut Philip Kotler dan Kevin Lane Keller (2009)
ada tiga jenis informasi pemasaran, yaitu:
 Pemasaran (Marketing Intelligence) adalah
informasi yang mengalir ke perusahaan dari
lingkungan.
 Informasi pemasaran intern (Internal Marketing
Information) adalah informasi yang dikumpulkan
dari dalam perusahaan sendiri.
 Komunikasi Pemasaran (Marketing
Communication) adalah informasi yang mengalir ke
luar dari perusahaan ke lingkungan.
 KOMPONEN SISTEM
INFORMASI PEMASARAN

 Komponen input pemasaran
Sistem informasi pemasaran mengumpulkan data yang
menjelaskan transaksi pemasaran perusahaan.Subsistem
intelijen pemasaran mengumpulkan informasi dari kingkungan
perusahaan yang berkaitan dengan operasi pemasaran
 Komponen model pemasaran
Model digunakan untuk menghasilkan informasi yang relevan
yng sesuai dengan kebutuhan pemakai systemnya. Model
merupakan cetakan yang mengubah bentuk input menjadi
output
 Komponen basis data pemasaran
Data yang digunakan oleh subsistem output berasal dari
database. Beberapa data dalam database adalah unik bagi
fungsi pemasaran, tapi banyak yang berbagi dengan area
fungsional lain
Subsistem Riset Pemasaran
 Manajer menggunakan riset pemasaran
untuk mengumpulkan informasi
 Mengumpulkan informasi dari konsumen dan
prospek (calon konsumen)
 Membeli atau mengadakan dari organisasi lain
 Pemrosesan menggunakan subsistem
riset pemasaran

6
 Data Primer dan Sekunder
 Digunakan oleh subsistem riset pemasaran
 Data primer dikumpulkan oleh perusahaan
 Contoh data primer
 Survei (survey)
 Wawancara mendalam (In-depth interview)
 Pengamatan (Observation)
 Percobaan terkontrol (Controlled experiment)
 Contoh Data Sekunder
 Mailing lists
 Retail sales statistics
 Video retrieval systems
 Beberapa data sekunder harus dibeli dan sebagian cuma-cuma

7
 Marketing Research
Software
 Paket Grafik (print maps)
 Menjadikan riset pasar realitas bagi semua
perusahaan
 Analisis Statistik
 Keahlian menintepretasikan output software
merupakan kunci sukses alat-alat tersebut

8
 Subsistem Intelijen
Pemasaran
 Aktivitas etis yang digunakan untuk mendapatkan
informasi tentang pesaing
 Tidak sama dengan kegiatan memata-matai
perusahaan (industrial espionage)
 Setiap sistem informasi fungsional mempunyai
tanggung jawab intelijen

9
 Siklus Hidup Produk dan Keputusan yang Berhubungan

Tahap-tahap
Perkenalan Pertumbuhan Dewasa Penurunan

Volume
penjualan

Perlukah
Perlukah produk Perlukah strategi produk diubah? produk
diperkenalkan? dihapus? 10
Model Evaluasi Produk Baru
 Bagian lain dari subsistem produk
 Komite produk baru
 Memperhatikan produksi sebagaimana pemasaran
 Membuat daftar keputusan dan bobot masing-
masing keputusan

11

 Subsistem Tempat
 Saluran distribusi pendek atau panjang
 Material, uang, dan informasi mengalir melalui
saluran distribusi
 Aliran sumber daya
 Umpan balik
 Aliran berlawanan dengan aliran sumber daya
 Feedforward information
 Aliran informasi kepada konsumen

13
Arus Material, Uang, dan Informasi
Uang Uang Uang Uang

Perush.
Pedagang
Pemasok Manufak Pengecer Material Konsumen
Material Material besar Material
tur

Arus Informasi Dua Arah

14
 Subsistem Promosi meliputi:
(1) iklan
(2) Penjualan perseorangan (personal selling)
(3) Promosi penjualan (sales promotion)

Subsistem Harga
Dua pendekatan dasar:
1. Berdasar harga / Cost based (AIS provides the basis)
2. Berdasar permintaan / Demand-based (use what-if
model)

15
 Sistem Informasi Pemasaran
digunakan oleh Manajer
 Industri besar menggunakan komputer
sebagai alat pemasaran
 Untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan
konsumen
 Untuk memformulasikan bauran pemasaran
 Untuk menindaklanjuti seberapa baik bauran
tersebut diterima konsumen
 Output informasi digunakan dalam
perusahaan

16
Sistem Informasi Pemasaran (MKIS)
Subsistem input
Riset Pemasaran, Intelijen Pemasaran
Subsistem Output
Product, Place, Promotion, Price, Integrated
Mix
Pemberlakuan atau operasional MKIS
membutuhkan konsep manajemen dan pemasaran
Kuncinya adalah perencanaan.

17
 
Thank You for
Watching!