SISTEM INFORMASI

PEMASARAN
PENTINGNYA INFORMASI
 Pemahaman Pasar & Konsumen
- Proses pemasaran dimulai dengan pemahaman
penuh tentang pasar dan kebutuhan serta
keinginan konsumen
- Maka dari itu, perusahaan membutuhkan
informasi yang dapat dipercaya untuk
menghasilkan nilai dan kepuasan yg tinggi bagi
konsumen
PENTINGNYA INFORMASI (2)
 Aset bagi strategi pemasaran
- Perusahaan memerlukan informasi tentang
pesaing, distributor, dan pelaku serta kekuatan
lain di pasar
- Semakin banyak pemasar yg memandang
informasi bukan hanya sekedar masukan untuk
membuat keputusan yg lebih baik tetapi juga
sebagai aset strategi penting dan alat pemasaran
PENTINGNYA INFORMASI (3)

 Informasi menjadi kekuatan dalam menghadapi

persaingan
 Informasi yang sesuai dengan kualitas informasi
akan menjadi keunggulan kompetitif
PENTINGNYA INFORMASI (4)
 Dapat mengembangkan penawaran yang lebih
baik
 Dapat membagi pasar (segmentasi) yang akan
dilayani dengan lebih baik
 Melaksanakan perencanaan pemasaran yang
lebih baik
SISTEM INFORMASI PEMASARAN –
DEFINISI
Definisi
SIP (Sistem Informasi Pemasaran)  suatu sistem
berbasis komputer yang bekerja sama dengan
sistem informasi fungsional lain, yang
dimaksudkan untuk mendukung manajemen
perusahaan berkaitan dengan penyelesaian
masalah pemasaran produk perusahaan

“analisis peluang pasar yang

mendukung jalannya pemasaran”
SISTEM INFORMASI PEMASARAN

Perluasan Jangkauan
Apa faktor yang Pasar
mendorong
munculnya
Peralihan Orientasi
kebutuhan lebih dari Need Pembeli ke
atas sistem Want Pembeli
informasi?
Peralihan dari
Kapan SIP Persaingan Harga ke
dibutuhkan? Persaingan Non
Harga
PERLUASAN JANGKAUAN PASAR
 Ketika pasar yang harus dilayani menjadi luas,
sehingga akan muncul perbedaan kebutuhan
dari konsumen (resiko). Sehingga pada saat
inilah Sistem Informasi Pemasaran menjadi
penting
SISTEM INFORMASI PEMASARAN
 Terdiri dari : manusia, peralatan, dan prosedur
untuk mengumpulkan, mengatur, menganalisis,
mengevaluasi, dan mendistribusikan informasi
yang dibutuhkan
 Informasi sampai dengan tepat waktu dan
akurat kepada pembuat keputusan pemasaran
SISTEM INFORMASI PEMASARAN
 SIP selalu digunakan oleh bagian pemasaran
dalam sebuah perusahaan untuk memasarkan
produk-produk perusahaan tersebut
 SIP mendukung seluruh proses manajemen
pemasaran
 Sebuah pemasaran membutuhkan suatu strategi
pemasaran (marketing mix)
SISTEM INFORMASI PEMASARAN –
MARKETING MIX
 Terdiri dari 4 pendekatan (4P)
e Product  dapat berupa fisik maupun jasa
s Promotion  berkaitan dengan cara untuk
mendorong penjualan produk, memasarkan
produk yang sudah dikenal masyarakat, maupun
produk baru
h Place  bagaimana cara untuk mendistribusikan
produk secara fisik kepada konsumen, melalui
saluran distribusi
s Price  pembayaran oleh para konsumen, untuk
mendapatkan produk yang diinginkan
SISTEM INFORMASI PEMASARAN
 Komponen SIP :
2. Sistem pencatatan internal
3. Sistem intelejen pemasaran
4. Sistem penelitian pemasaran
5. Sistem pendukung keputusan
Component of MKIS