Faktor - Faktor Dalam

Pengendalian Mutu
Dipresentasikan oleh kelompok 3 kelas 5KIB :

1. Annisa Cendani Haliman (061940422013)

2. Aprilia Nanda Utami (061940422014)
MINIMAL STARTUP

DAFTAR ISI

01 Definisi Pengendalian Mutu

02 Prinsip Pengendalian Mutu

03 Problem dalam Pengendalian Mutu

04 Diagram Shewhart
MINIMAL STARTUP

PENGENDALIAN MUTU

merupakan suatu upaya yang dilaksanakan secara

berkesinambungan, sistematis, dan objektif dalam
memantau dan menilai barang, jasa, maupun
pelayanan yang dihasilkan perusahaan atau institusi
dibandingkan dengan standar yang ditetapkan serta
menyelesaikan masalah yang ditemukan dengan
tujuan untuk memperbaiki mutu
MINIMAL STARTUP

Kendali mutu (quality control ) adalah suatu proses

penelitian produk selama proses produksi untuk
memperoleh standar kualitas yang ditentukan. Kontrol ini
membantu menstandarisasi produksi dan reaksi terhadap
masalah kualitas

KENDALI MUTU
MINIMAL STARTUP

PDCA CYCLE
adalah metode manajemen yang bertujuan
untuk menyelesaikan masalah dengan empat
langkah secara berulang
MINIMAL STARTUP

1 2

Apakah rencana mencakup Apakah rencana memuat kapan,

penyempurnaan dan siapa yang
akan melaksanakan ? P dimana, dan bagaimana
melaksanakannya ?

L
4
A 3
Apakah rencana memuat siapa, N Bagaimana perubahan harus
apa, kapan, dimana, dan
bagaimana pengumpulan data dilaksanakan ?
yang diperlukan ?
MINIMAL STARTUP

DO
Apakah perbaikan yang dilaksanakan sudah
1 sesuai dengan rencana ?

2 Siapa yang memantau rencana ?

Apa alat-alat grafis untuk menampilkan data telah

3 digunakan secara maksimal ?
 MINIMAL STARTUP

CHECK
1 2 3

Apakah proses perbaikan Apakah proses perbaikan Apakah proses perbaikan

sesuai dengan yang ditinjau dari sudut pandang ditinjau dari sudut pandang
diharapkan ? pelanggan ? pekerja ?

4 5 6

Aspek apa dalam tim yang Bagaimana memperbaiki Adakah penghematan yang
terlaksana baik ? kolaborasi yang ada ? bisa diidentifikasi ?
 MINIMAL STARTUP

ACT

Komponen apa saja yang perlu

Bagaimana mengubah flowchart Kebijakan dan prosedur apa saja
dibakukan dari proses yang telah
yang ada ? yang perlu direvisi ?
diperbaiki ?

Mengulangi langkah-langkah PDCA

Siapa saja yang perlu disadarkan
Siapa saja yang perlu dilatih ? selama tetap layak secara
pada arti perubahan ?
ekonomis
 MINIMAL STARTUP

PRINSIP PENGENDALIAN MUTU

● Ciptakan keajegan tujuan untuk perbaikan produk dan jasa
● Adopsi falsafah baru yang menolak segala macam cacat / kerusakan
● Hentikan ketergantungan pada inspeksi dalam membentuk mutu produk, tapi bergantunglah pada pengendalian statistik
● Hentikan praktik menghargai kontrak pemasok berdasarkan tawaran rendah
● Perbaiki secara konstan dan terus menerus sistem produksi dan jasa
● Lembagakan on the job training
● Berikan semua karyawan alat-alat tepat agar dapat merampungkan tugas mereka dengan baik
● Kembangkan komunikasi dan produktivitas
● Dorong semua departemen untuk bekerja sama dalam memacahkan masalah
● Hilangkan slogan, desakan, dan target yang tidak mengarah pada metode perbaikan spesifik
● Gunakan metode statistik untuk memperbaiki mutu dan produktivitas
● Hilangkan segala penghalang yang dapat menurunkan kebanggaan karyawan pada keahliannya
● Berikan pelatihan ulang secara berkesinambungan agar dapat menyesuaikan diri dengan perubahan produk maupun
metode
● Tentukan secara jelas komitmen permanen manajemen puncak terhadap mutu
 MINIMAL STARTUP

PROBLEM DALAM PENGENDALIAN MUTU

• Kurangnya keajegan tujuan

• Penekanan pada laba jangka pendek
• Sistem pemeriksaan personal berdasarkan sasaran tanpa menyediakan metode
atau standar
• Mobilitas manajemen dan pergantian personil dalam posisi kepemimpinan secara
terus menerus
• Hanya menggunakan data dan informasi yang tampak (visible ) dalam pengambilan
keputusan
• Terlalu berlebihan produk, proses, maupun tempat kerja yang tidak aman bagi
keselamatan kerja karyawan
• Biaya hutang perusahaan berlebihan
MINIMAL STARTUP

DIAGRAM SHEWHART

“Variasi yang diamati pada hasil

produksi secara visual berbeda dengan
variasi yang diharapkan pada tipe
karakteristik secara alami untuk sistem
yang stabil”

Dibangun oleh Dr. Walter

Shewhart pada tahun 1924
 MINIMAL STARTUP

Grafik kontrol shewhart merupakan grafik yang

digunakan untuk menyajikan pengukuran statistik
yang diperoleh dari data variabel atau atribut

Grafik ini memiliki dua garis batas statistik dan

satu garsis tengah yang dinamakan UCL (Upper
Control Limit ), LCL (Lower Control Limit ), dan CL
(Control Limit )
MINIMAL STARTUP

DIAGRAM KONTROL TERDIRI DARI :

Rata-rata dari nilai statistik Garis tengah yang di

yang di hitung dari gambar tepat di angka rata-
keseluruhan sampel rata nilai statistik

1 2 3 4 5

Titik-titik yang mewakili Standar error dari nilai Batas kontrol atas dan
sebuah nilai statistik dari statistik yang di hitung dari bawah
data keseluruhan sampel
 MINIMAL STARTUP

KEGUNAAN DIAGRAM
KONTROL :

1 2 3

Mendeteksi adanya Meyakinkan Mendeteksi

variasi penyebab kestabilan sebuah perubahan proses dari
khusus proses waktu ke waktu
THANKS!
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo,
including icons by Flaticon, infographics & images by Freepik.