Konsep Sistem Informasi

Sistem
Informasi dan
Keunggulan
Kompetitif
Capaian Mahasiswa mampu

pembelajaran / memahami contoh aplikasi

Kemampuan akhir system informasi dan

yang diharapkan menerapkan system

informasi untuk meraih

keunggulan kompetitif
Apa itu system
informasi ?

Sistem informasi adalah suatu system di dalam suatu

organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengelolaan
transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial,
dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan
menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan
yang dibutuhkan
Apa itu keunggulan
kompetitif?

Keunggulan kompetitif adalah kemampuan perusahaan

untuk memiliki kinerja yang jauh lebih tinggi dan unggul
dibandingkan competitor dalam industry sejenis melalui
karakteristik dan sumber daya yang dikelola secara
maksimal
Apa itu keunggulan
kompetitif?
Dalam bidang Sistem Informasi, keunggulan kompetitif
berhubungan dengan penggunaan informasi untuk memperoleh
pengaruh pasar

Perusahaan menerima keuntungan kompetitif dengan

melakukan :
1. Pruduksi dan pelayanan dengan harga murah
2. Produksi dan pelayanan berkualitas tinggi, atau
3. Mempertemukan kebutuhan khusus dari segmentasi pasar
tertentu

Hal terpenting dalam keunggulan kompetitif adalah manajemen

perusahan mampu menggunakan sumber daya fisik dan
konseptual untuk mempertemukan strategi yang objektif bagi
perusahaan
Model Sistem
Umum Perusahaan
• Aliran sumber daya fisik adalah aliran dalam system informasi
dalam bentuk fisik. Contoh : Karyawan, Bahan baku, Mesin
dan Uang
• Aliran sumber daya konseptual, adalah aliran dasar atau
elemen yang mendasari suatu sistem,. Contoh : Data,
Informasi, dan Keputusan
• Mekanisme Pengendalian Perusahaan adalah sebuah elemen
yang memungkinkan perusahaan mengoperasikan sistem
internal
Model Sistem Umum Perusahaan
Perusahaan dan lingkungannya
8 jenis elemen dalam lingkungan :

–Pemasok/supplier
memasok bahan baku, mesin, jasa, orang, dan informasi yang
digunakan oleh perusahaan untuk menghasilkan produk atau jasanya.
–Pelanggan/customer
membeli dan menggunakan produk atau jasa.
–Serikat pekerja/labor union
organisasi dari para pekerja terampil maupun tidak terampil dari
berbagai jenis bidang usaha dan industri.
–Komunitas keuangan/financial community
institusi seperti bank dan institusi pemberi pinjaman lainnya yang
mempengaruhi sumber daya keuangan yang tersedia bagi
perusahaan.
Perusahaan dan lingkungannya
8 jenis elemen dalam lingkungan :
–Pemegang saham dan pemilik/stakeholder and owner
orang yang menginvestasikan uang kedalam perusahaan

–Pesaing/competitor
semua organisasi yang bersaing dengan perusahaan didalam pasar.

–Pemerintah/government
memberikan pembatasan dalam bentuk peraturan dan perundang-
undangan dan juga memberikan bantuan dalam bentuk pembelian,
informasi, dan dana.

–Komunitas global/global community

wilayah geografis dimana perusahaan menjalankan operasinya.
Perusahaan dan lingkungannya
8 jenis elemen dalam lingkungan :
Arus Sumber Daya Lingkungan
Perusahaan terhubung dengan elemen lingkungannya melalui arus
sumber daya, diantaranya:
• Arus informasi dari pelanggan;
• Arus material ke pelanggan;
• Arus uang ke pemilik saham;
• Arus mesin dari penyedia (suppliers);
• Arus manusia dari penyedia; dan
• Komunitas global dan persatuan tenaga kerja

Arus dengan frekuensi sedikit diantaranya :

• arus uang dari pemerintah
• arus material dari supplier
• arus manusia untuk berkompetisi.
Rantai Nilai Porter
• Sebuah perusahaan mencapai keunggulan kompetitif dengan
menciptakan rantai nilai yang terdiri dari kegiatan utama dan
kegiatan pendukung yang memberikan konstribusi kepada margin
• Margin adalah nilai produk dan jasa perusahaan dikurangi harga
pokonya
• Perusahaan menciptakan nilai dengan melakukan kegiatan yang
disebut dengan kegiatan nilai
• Kegiatan nilai utama adalah kegiatan yang berhubungan dengan
produksi dan penawaran nilai yang lebih besar kepada pelanggan
daripada yang dilakukan pesaing
• Kegiatan nilai pendukung adalah kegiatan yang menyediakan
input dan insfratuktur yang memungkinkan kegiatan utama
berlangsung
Rantai Nilai Porter
Dimensi Keunggulan Kompetitif
–Keunggulan Strategis/Strategic Advantage

keunggulan yang memiliki dampak fundamental dalam membentuk

operasi perusahaan.

–Keunggulan Taktis/Tactical Advantage

mengimplementasikan strategi dengan cara yang lebih baik dari

para pesaingnya.

–Keunggulan Operasional/Operational Advantage

keunggulan yang berhubungan dengan transaksi dan proses sehari-

hari.
PERENCANAAN STRATEGIS
SUMBER DAYA INFORMASI
Isi rencana strategis sumber daya informasi :

1. Tujuan-tujuan yang akan dicapai oleh tiap kategori

dari sistem selama periode waktu yang dicakup
dalam perencanaan
2. Sumber daya informasi yang diperlukan untuk
mencapai tujuan-tujuan tersebut

• Pengelolaan informasi dilakukan di unit khusus yang

terdiri dari para ahli informasi yang dipimpin oleh
seorang Chief Information Officer (CIO)
• Chief information officer (CIO) memberikan
arah strategis bagi sumber daya informasi; dan
• CIO juga mengkoordinasikan departemen usaha
strategi sistem informasi dengan strategi perencanaan
bisnis perusahaan keseluruhan
PERENCANAAN STRATEGIS
SUMBER DAYA INFORMASI
Strategi bisnis global

• Strategi desentralisasi pengendali

• Strategi pemusatan pengendali

• Strategi pemusatan keahlian

• Startegi pemusatan pengendali dan

pendistribusian keahlian
Strategi bisnis global
• Strategi desentralisasi pengendalian
Perusahaan induk membiarkan anak
perusahaannya mengembangkan produk dan
operasi mereka sendiri.

Dengan pengaturan ini, sistem informasi

memudahkan desentralisasi pengambilan
keputusan, dan terdiri dari proses dan database
yang berdiri sendiri
Strategi bisnis global
• Strategi sentralisasi pengendalian
Perusahaan induk melakukan
pengendalian. Dengan pengaturan ini,
sebagian besar kapasitas sistem
informasinya berlokasi di perusahaan
induk dan dikirimkan kepada anak
perusahaan
Strategi bisnis global
• Strategi sentralisasi keahlian
Gabungan dari strategi sentralisasi
pengendalian dan strategi desentralisasi
pengendalian. Strategi ini membutuhkan
tim manajemen di perusahaan induk yang
memiliki keahlian dan kemampuan
menembus pasar global. Perusahaan
menggunakan sistem interorganisasi yang
menghubungkan proses dan database
perusahaan induk dengan anak
perusahaan
Strategi bisnis global
• Strategi penyebaran keahlian dan
sentralisasi pengendalian
Perusahaan induk dan anak perusahaan
bekerjasama memformulasikan strategi
dan kebijakan operasi serta
mengkoordinasikan logistic agar produk
mencapai pasar yang tepat. Strategi ini
menempatkan tanggungjawab ynag besar
pada pengelola database untuk
memastikan keseragaman rancangan
database di seluruh dunia
Sekian dan
terimakasih