“Sistem informasi sebagai

keunggulan kompetitif ”
Nama Kelompok :
Annisa Kusumasari
Fitri Khairunnisa
Monika Eriyanti
Tia Pratiwi
Model Sistem Umum Perusahaan
8 jenis elemen yang ada dalam lingkungan :

Komunitas Pemerintah
Keuangan Komunitas
Global

Pemasok Perusahaan
Pelanggan

Pemegang
Serikat
saham/pemil Pesaing
Pekerja
ik
Aliran Sumber Daya Lingkungan
(Menghubungkan perusahaan dengan elemen-elemen
perusahaan)
Aliran-aliran yang sering terjadi :
• Aliran informasi dari pelanggan
• Aliran bahan baku ke pelanggan
• Aliran uang kepada pemegang saham
• Aliran bahan baku kepada pemasok

Aliran-alirang yang jarang terjadi :

• Aliran uang dari pemerintah
• Aliran bahan baku kepada pemasok
• Aliran pegawai kepada pesaing
Keunggulan Kompetitif

Keunggulan perusahaan dibandingkan pesaingnya

adalah apabila perusahaan memenuhi semua
kebutuhan pelangganya.untuk tujuan ini
perusahaan mempersiapkan berbagai strategi
dalam bidang system informasi, keunggulan
kompetitif berhubungan dengan penggunaan
informasi untuk memperoleh pengaruh di pasar.
 Supply Chain Management

Manajemen rantai pasokan terdiri atas aktivitas sebagai berikut:

• Meramalkan permintaan pelanggan
• Membuat jadwal produksi
• Menyiapkan jaringan transportasi
• Memesan persediaan pengganti dari para pemasok
• Mengelola persediaan-bahan mentah,barang dalam proses, dan
barang jadi
• Melakukan produksi
• Melakukan transportasi sumber daya kepada pelanggan
• Melacak aliran sumber daya dari pemasok, di dalam perusahaan
dan kepada pelanggan
Rantai Nilai Porter
• Aktivitas nilai utama (primary value activities)
• Aktivitas nilai pendukung (support value activities)

Masing-masing aktivitas nilai, baik utama maupun pendukung akan

mengandung tiga unsur penting, yaitu :
1. input yang di beli,
2. sumber daya manusia, dan
3. teknologi.
Dimensi-Dimensi Keunggulan Kompetitif

1. Keunggulan Strategis
2. Keunggulan Taktis
3. Keunggulan Operasional

Sistem Informasi dipertajam dengan memiliki kesempatan

terbaik dari ketiganya untuk meningkatkan tampilan
perusahaan secara mendasar
Dimensi Keunggulan Kompetitif (cont.)
Keunggulan kompetitif dapat
diciptakan pada ketiga level piramida
fungsional perusahaan :
• Keunggulan Stategis: Keuntungan
dicapai melalui seleksi arah strategi
mendasar dan tujuan perusahaan
• Keunggulan Taktis: metode untuk
menyempurnakan strategi dalam
cara yang lebih baik dari pesaing
• Kenggulan Operasional: transaksi
dan proses harian yang memberi
keuntungan

9
Tantangan Persaingan Global

• Pemain besar pada pangsa psar global saat ini

merupakan perusahaan multinasional (multinational
corporations/MNCs)
• Proses informasi dan komunikasi – berdasar
koordinasi sangat penting untuk sebuah MNC
dikarenakan skala dan penyebaran aktivitas bisnis
mereka.
• Koordinasi, khususnya,telah menjadi kunci
pencapaian keunggulan kompetitif dalam pasar
global,

10
KEUNTUNGAN KOORDINASI
• Fleksibilitas dalam merespons pesaing dari berbagai negara
dan pasar
• Kemampuan untuk merespons perubahan yang terjadi
disatu negara pada satu negara lain-atau satu wilayah
dalam satu negara lain
• Kemampuan untuk menyamai kebutuhan pasar diseluruh
dunia
• Kemampuan untuk berbagi pengetahuan antarunit
diberbagai negara
• Mengurangi biaya operasi secara keseluruhan
• Peningkatan efisiensi dan efektifitas dalam memenuhi
kebutuhan pelanggan
• Kemampuan untuk meraih dan mempertahankan
keragaman produk perusahaan dan juga bagaimana produk
diproduksi dan didistribusikan
Tantangan Dalam Mengembangkan Sistem
Informasi Global

•Kendala-kendala Politis
•Rintangan Budaya dan Komunikasi
•Masalah-masalah teknologi
•Dukungan dari Manajemen Anak
Perusahaan
MANAJEMEN INFORMASI
• Sumber daya informasi perusahaan terdiri atas :
• Perangkat keras komputer
• Perangkat lunak komputer
• Spesialis informasi
• Pemakai
• Fasilitas
• Basis data
• Informasi
• Pencapaian keunggulan kompetitif melalui
penggunaan informasi menuntun manajemen
yang efektif pada sumber daya ini, dikenal sebagai
manajemen informasi.
13
Dimensi Informasi
Informasi dipandang memiliki 4 dasar
dimensi yang berkontribusi terhadap nilai
informasi:
• Keterkaitan (Relevancy)
• Keakuratan (Accuracy)
• Tepat Waktu (Timeliness)
• Lengkap (Completeness

14
Sifat Manajemen Pengetahuan yang Berubah-ubah

oSistem Informasi Warisan

oManajemen Gambar
Chief Information Officer dan Chief Technology
Officer (CIO & CTO)
CIO atau CTO dapat memosisikan layanan informasi sebagai salah satu unsur
vital dalam struktur organisasi perusahaan dengan melaksanakan saran-
saran berikut ini :
• Meluangkan waktu dalam bisnis dan pelatihan bisnis. Pelajari pula
bisnisnya, bukan hanya teknologinya saja.
• Secara aktif mencari kemitraan dengan unit-unit bisnis dan manajemen lini,
jangan menunggu untuk diundang.
• Fokus pada perbaikan proses bisnis.
• Menjelaskan biaya-biaya IS dalam istilah bisnis.
• Membangun kredibilitas dengan memberikan jasa IS yang dapat
diandalkan.
• Terbuka untuk ide-ide yang berasal dari luar bidang IS.
Contoh Perencanaan Strategis
Sumber Daya Informasi
Laporan SPIR termasuk pada aspek-aspek dibawah ini :
• Ringkasan eksekutif, menguraikan tujuan unit jasa
informasi perusahaan;
• Penentuan ruang lingkup jasa IT dalam tiga unit
organisasi; dan
• Ringkasan rencana kerja bagi implementasi sistem
memungkinkan perusahaan menemukan tujuan jasa
informasinya

17