Kelompok 15

Managing Global System

Oleh

Kelas O
Limas Moat Tambing 041311333207 (01)

Fitri Rachmadini 041511333225 (37)

Safana Mayasari 041511333235 (39)

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Airlangga

Prodi Akuntansi

2017

15.1 PERTUMBUHAN SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL

 Dunia global yang didorong oleh jaringan yang canggih dan sistem informasi
menyapu banyak perusahaan nasional, industri nasional, dan ekonomi nasional. Banyak
perusahaan lokal yang akan tergantikan oleh perusahaan yang mampu bergerak cepat serta
memperluas jaringan melampaui batas nasional. Pertumbuhan perdagangan internasional
telah berubah secara drastis di seluruh dunia. Banyak perusahaan lokal akan digantikan oleh
bergerak cepat perusahaan jaringan yang melampaui batas nasional. Pertumbuhan
perdagangan internasional telah secara radikal mengubah perekonomian domestik di seluruh
dunia.

MENGEMBANGKAN ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL

Arsitektur sistem informasi internasional terdiri dari informasi dasar sistem yang
dibutuhkan oleh organisasi untuk mengkoordinasikan perdagangan di seluruh dunia dan
kegiatan lainnya. Strategi dasar untuk membangun sebuah system internasional yaitu dengan
memahami lingkungan global di mana perusahaan anda beroperasi. Perubahan teknologi
merupakan faktor utama pendorong bisnis ke pasar global. Sebelum ke sana anda perlu
memiliki strategi dan struktur perusahaan untuk memilih teknologi yang tepat.

LINGKUNGAN GLOBAL: PENGGERAK DAN TANTANGAN BISNIS

Faktor-faktor budaya ini umum memimpin menuju internasionalisasi menyebabkan usaha

tertentu globalisasi faktor yang mempengaruhi sebagian besar industri. Pertumbuhan kuat
komunikasi teknologi dan munculnya budaya duniameletakkan dasar untuk konsumen pasar
global global tertarik dalam mengkonsumsi produk serupa yang budaya disetujui.

Penggerak bisnis global dapat dibagi menjadi dua kelompok :

1) Faktor budaya umum

 teknologi komunikasi dan transportasi global
pengembangan budaya global
munculnya norma-norma sosial global
stablilitas politik
pengetahuan global
2) Faktor bisnis secara spesifik

pasar global
produksi dan operasi global
koordinasi global
tenaga kerja global
skala ekonomis global

Tantangan Bisnis
Budaya yang berbeda menghasilkan rezim politik yang berbeda. Diantara
berbagai negara dunia adalah berbagai hukum yang mengatur gerakan informasi,
informasi privasi warga, asal-usul software dan hardware, dan radio serta satelit
telekomunikasi. Bahkan jam bisnis dan syarat-syarat perdagangan bisnis sangat
bervariasi di seluruh budaya politik. Rezim hukum yang berbeda ini menyulitkan
bisnis global dan harus dipertimbangkan ketika membangun sistem global.

15.2 MENGELOLA SISTEM INFORMASI INTERNATIONAL

STRATEGI GLOBAL DAN ORGANISASI BISNIS

Strategi global yang membentuk dasar struktur organisasi perusahaan-perusahaan global

dibagi menjadi empat yaitu:

1. Strategi Eksportir Dalam Negeri

Strategi eksportir dalam negeri yaitu dengan sentralisasi kegiatan perusahaan
di dalam negeri asal. Hampir semua perusahaan internasional memulai dengan cara
ini. Produksi, keuangan/ akutansi, penjualan/pemasaraan. Sumber daya manusia, dan
manajemen strategi ditetapkan untuk mengoptimalkan sumber daya di negara asal.

2. Strategi Multinasional
Strategi ini berkonsentrasi pada manajemen keuangan dan kontrol dari pusat,
sementara desentarlisasi pada produksi , penjualan, dan operasi pemasaran unit
dilakukan di negara lain.

3. Strategi waralaba
 Yaitu produk dibuat, dirancang, dan pada awalnya diproduksi di negara asal,
tetapiuntuk alasan khusus produk harus sangat bergantung pada tenaga asing untuk
produksi lebih lanjut, pemasaran dan sumber daya manusia.

4. Strategi Tradisional
Hampir semua kegiatan nilai tambah dikelola dari perspektif global tanpa
mengacu pada batas-batas Negara, mengoptimalkan sumber pasokan dan permintaan
dimanapun mereka muncul, dan mengambil keuntungan dari setiap keunggulan
kompetitif lokal.

SISTEM GLOBAL UNTUK MENYESUAIKAN STRATEGI

Teknologi informasi dan perbaikan dalam telekomunikasi global memberikan

perusahaan internasional lebih banyak fleksibilitas untuk membentuk strategi global mereka.
Konfigurasi, manajemen dan pengembangan sistem cenderung mengikuti strategi global yang
dipilih. Perbaikan teknologi informasi dan telekomunikasi global memberikan perusahaan-
perusahaan internasional lebih fleksibel untuk membentuk strategi global yang diinginkan
mereka.

MENATA ULANG BISNIS

Prinsip-prinsip untuk mengembangkan struktur perusahaan dan sisteminformasi global:

Mengatur kegiatan nilai tambah dalam mendapatkan keunggulan yang maksimal.

Mengembangkan dan mengoperasikan sistem unit di setiap tingkat aktifitas
perusahaan regional, nasional, dan internasional.
Membangun di markas dunia suatu kantor yang bertanggung jawab untuk
pengembangan sistem internasional yang dikepalai oleh CEO.
15.3 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Setiap fasilitas produksi menggunakan perencanaan sumber daya manufaktur. Sistem yang
berbeda (versi yang berbeda dari yang sama sistem ERP) pemasaran yang berbeda, penjualan,
dan sistem sumber daya manusia. Hardware dan basis data platform yang sangat berbeda.
Komunikasi antara situs yang berbeda, menginga tingginya biaya komunikasi antar negara
Eropa. Akhirnya akan sulit untuk mengkoordinasikan pengembangan proyek didunia
tanpa adanya suatu telekomunikasi jaringan yang kuat dan oleh karena itu sulit untuk
mendorong pengguna local untuk mengambil kepemilikan dalam system yang
dikembangkan.

SKENARIO YANG UMUM: DISORGANISASI SKALA GLOBAL

Setiap fasilitas produksi menggunakan perencanaan sumber daya manufaktur yang berbeda
sistem (atau versi yang berbeda dari yang sama sistem ERP), dan pemasaran yang berbeda,
penjualan, dan sistem sumber daya manusia. Hardware dan basis data platform yang sangat
berbeda. Komunikasi antara situs yang berbeda miskin, mengingat tingginya biaya
komunikasi antarnegara Eropa.

Tantangan bagi manajemen dalam mengembangkan sistem global adalah:

Menyepakati kebutuhan pengguna yang sama.

Memperkenalkan perubahan dalam proses bisnis.
Mengoordinasikan pengembangan dari aplikasi.
Megoordinasikan perilisan perangkat lunak.
Mendorong pengguna local untuk menggunakan sistem global.
Strategi Sistem Global

Sistem inti (core system) adalah sistem yang mendukung fungsi-fungsi yang benar-
benar penting bagi organisasi. Sistem yang lainnya harus dikoordinasikan secara parsial
karena sistem tersebut berbagi elemen penting, tetapi tidak harus benar-benar berbagi negara.

Mendefinisikan Proses Bisnis Inti

Adalah satuan tugas logis terkait dengan hasil bisnis yang spesifik, seperti pengiriman
keluar perintah yang benar untuk pelanggan atau memberikan produk inovatif ke pasar. Cara
untuk mengidentifikasi proses bisnis inti ini adalah untuk melakukan analisis proses bisnis.
Bagaimana Apakah nasabah pesanan diambil, apa yang terjadi kepadamereka setelah mereka
diambil, yang mengisi perintah, bagaimana mereka dikirimkan kepada pelanggan? Apa
tentang pemasok? Apakah mereka memiliki akses ke sumber daya manufaktur perencanaan
sistem sehingga pasokan otomatis? Anda harus mampu mengidentifikasi dan menetapkan
prioritas dalam daftar singkat 10 proses bisnis yang benar-benar penting bagi perusahaan.

Mengidentifikasi Sistem Inti untuk Koordinasi Terpusat

Dengan mengidentifikasi proses bisnis yang penting, maka kesempatan untuk

menggunakan sistem lintas Negara akan terlihat. Langkah strategis yang kedua adalah
mengatasi sistem inti sebagai benar-benar lintas negara. Biaya politis dan keuangan untuk
mendifinisi dan menerapkan sistem lintas negara sangatlah tinggi. Oleh karena itu, daftar
yang dibuat harus sesedikit mungkin dan mengedepankan pengalaman.

Memilih Pendekatan: Bertahap, Rancangan Keseluruhan, Revolusioner

Langkah ketiga adalah memilih pendekatannya. Hindari pendekatan yang bersifat

gradual karena tidak adanya visibilitas. Hindari juga pendekatan rancangan keseluruhan yang
mencoba melakukan segala sesuatu seketika yang tidak memfokuskan sumber daya.
Pengembangan alternatifnya adalah mengembangkan aplikasi lintas negara secara bertahap,
dari aplikasi yang sudah ada dengan presisi dan pandangan yang jelas mengenai kemampuan
lintas Negara yang harus dimilki organisasi.
Jelaskan Manfaatnya

Sistem global, sistem lintas negara yang benar-benar terintegrasi dan terdistribusi,
memberi kontribusi terhadap manajemen dan koordinasi yang lebih baik. Manfaatnya adalah
kemampuan untuk berganti pemasok secara seketika dari satu wilayah ke wilayah lainnya,
memindahkan proses produksi saat bencana alam, dan kemampuan untuk menggunakan
kapasitas yang berlebih di suatu wilayah untuk memenuhi permintaan yang tinggi di wilayah
lainnya. Kontribusi utama yang kedua adalah peningkatan produksi, operasi, serta pasokan
dan distribusi. Ketiga, sistem global berarti konsumen global dan pemasaran global. Terakhir,
sistem global berarti kemampuan untuk mengoptimalkan penggunaan dana perusahaan untuk
dasar modal yang lebih besar.

SOLUSI MANAJEMEN: IMPLEMENTASI

Menyepakati Pengguna Bersama

Menetapkan daftar pendek berisi proses bisnis yang inti dan sistem pendukung yang
inti akan memulai proses perbandingan rasional antara banyak divisi diperusahaan,
mengembangkan bahasa umum untuk membahas bisnis, dan tentunya akan menghasilkan
pemahaman tentang elemen-elemen yang umum.

Membawa Perubahan ke dalam Proses Bisnis

Keberhasilan sebagai agen perubahan bergantung pada legitimasi, kekuatan dasar

yang sebenarnya, dan kemampuan melibatkan pengguna dalam proses perancangan
perubahan. Legitimasi (legimimacy) didefinisikan sebagai sejumlah wewenang yang
diterima berdasarkan kometensi, visi, atau kualitas lainnya. Melibatkan orang-orang dalam
perubahan dan meyakinkan mereka bahwa perubahan adalah pilihan terbaik bagi perusahaan
dan unit local mereka, adalah taktik kunci.

Mengoordinasi Pengembangan Aplikasi

Pemilihan strategi perubahan sangatlah penting untuk masalah ini. Pada tingkat
global, ada terlalu banyak kompleksitas sehingga sulit untuk menjalankan rancangan strategi
perubahan secara keseluruhan. Jauh lebih mudah untuk mengoordinasikan perubahan dengan
membuat langkah bertahap yang lebih kecil menuju visi yang lebih besar.

Mengoordinasi Perilisan Perangkat Lunak

Perusahaan dapat membuat prosedur untuk memastikan bahwa semua unit operasi
beralih ke perangkat lumak yang lebih diperbarui pada saat bersamaan sehingga perangkat
lunak setiap orang akan saling kompatibel.

Mendorong Pengguna Lokal untuk Mendukung Sistem Global

 Jawaban untuk masalah ini adalah melibatkan pengguna dalam penciptaan
rancangannya tanpa memberikan kendali terhadap pengembangan proyek pada pihak-pihak
yang kewenangannya sempit. Taktik keseluruhan untuk menghadapi unit-unit local yang
melawan dalam sebuah perusahaan lintas negara adalah kooptasi. Kooptasi (cooptation)
didefinisikan sebagai membawa pihak oposisi untuk terlibat dalam proses perancangan dan
implementasi dari solusi tanpa memberikan kendali atas arah dan sifat dari perubahannya.

15.4 ISU DAN PELUANG TEKNOLOGI UNTUK RANTAI NILAI GLOBAL

Terdapat beberapa tantangan dalam menyusun jaringan bisnis global. Tantangan

teknis berupa perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan merupakan tantangan yang
umum dihadapi. Tantangan utamanya adalah menemukan standar untuk menstandarkan
platform komputasi global ketika banyak sekali variasi dari unit operasi lain dan dari satu
negara ke negara lain. Tantangan utama lainnya adalah menemukan aplikasi perangkat lunak
khusus yang ramah pengguna dan benar-benar dapat meningkatkan produktivitas tim kerja
internasional.

Platform Komputasi Dan Integrasi Sistem

Perkembangan arsitektur sistem informasi lintas negara yang didasarkan pada konsep
sistem inti menimbulkan pertanyaan mengenai bagaimana sistem inti yang baru akan cocok
dengan sejumlah aplikasi yang ada yang dikembangkan di seluruh dunia oleh divisi-divisi
yang berbeda, orang-orang yang berbeda dan untuk jenis-jenis perangkat lunak yang berbeda
pula. Tujuannya adalah mengembangkan sistem global, terdistribusi, dan terintegrasi untuk
mengembangkan proses bisnis digital yang melintasi batas-batas antarnegara. Singkatnya
adalah, masalah-masalah ini sama dengan yang dihadapi oleh masalah-masalah
pengembangan sistem domestik besar lainnya. Namun masalah-masalah ini menjadi semakin
besar dalam lingkungan internasional. Lebih jauh lagi, jika semua situs menggunakan
perangkat keras yang sama, integrasi masih belum terjamin.

Konektivitas

Sistem global yang terintegrasi sepenuhnya harus memiliki konektivitas kemampuan

untuk menghubungkan sistem dan orang-orang dari perusahaan global ke dalam sebuah
jaringan yang terintegrasi sama halnya dengan telepon, tetapi dengan kemampuan transmisi
suara, data, dan gambar.

Penempatan Perangkat Lunak

Perkembangan dari sistem inti menimbulkan tantangan-tantangan yang unik bagi

perangkat lunak: Bagaimana sistem-sistem antarmuka yang lama akan dibandingkan dengan
yang baru? Terlepas dari mengintegrasikan sistem yang baru dengan yang lama, terdapat
masalah-masalah mengenai desain antarmuka manusia dan fungsionalitas dari sistem-sistem.
Keseluruhan proses dari mengubah perangkat lunak untuk dioperasinalkan dalam bahasa
kedua disebut dengan penempatan perangkat lunak.