MAKALAH

MANAJEMEN PERBANKAN

TENTANG

BAURAN PEMASARAN
PT. BANK NEGARA INDONESIA (BNI)

Dosen Pengampu:
Rose Rahmidani, S.Pd., M.M

Oleh:
Deby Juwita Anggraini
17053007

PENDIDIKAN EKONOMI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
2020
 KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah kita ucapkan kehadirat Allah SWT yang senantiasa

melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita, sehingga kita dapat melaksanakan tugas
dan kewajiban di bidang masing-masing dan semoga kita selalu berada dalam lindungan-Nya.
Dan dengan izin-Nya, penyusun telah menyelesaikan Makalah Manajemen Perbankan
tetnag Bauran Pemasaran PT. Bank Negara Indonesia (BNI) dengan sebaik-baiknya..
Makalah ini disusun dengan Bahasa sederhana berdasarkan berbagai sumber tertentu
guna mempermudah pembaca memahami permasalahan yang dibahas. Meskipun demikian
penyusun menyadari bahwa makalah ini memiliki kekurangan dan kelemahan. Maka dari itu
penyusun terbuka dan senang hati menerima kritik dan saran yang bersifat membangun dari
semua pihak demi perbaikan makalah ini.
Akhirnya, penyusun berharap semoga makalah ini dapat memberikan manfaat bagi
semua pihak dan memberi sumbangsih utnuk kemajuan perkembangan Pendidikan di
Indonesia

Padang, 23 April 2020

Penyusun

i
 DAFTAR ISI

Halaman Judul
KATA PENGANTAR ....................................................................................................... i
DAFTAR ISI...................................................................................................................... ii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................. 1
A. Latar Belakang ...................................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................................ 1
C. Tujuan Penulisan .................................................................................................. 1
BAB II PEMBAHASAN ................................................................................................... 2
BAB III KESIMPULAN................................................................................................... 15

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Perusahaan dalam menjalankan aktivitasnya memiliki tujuan yaitu memperoleh
keuntungan, baik perusahaan jasa, dagang, dan lainnya. Selain itu perusahaan juga harus
memberikan kepuasan kepada konsumen atas produk yang dihasilkannya, karena
kepuasan konsumen menjadi tolak ukur keberhasilan perusahaan dalam menghasilkan
produk yang berkualitas dan diinginkan oleh konsumen
Dalam menerapkan strategi pemasaran yang tepat dan terbaik, salah satu factor yang
harus diperhatikan perusahaan adalah bauran pemasaran. Hal ini penting karena
merupakan salah satu pokok pertimbangan konsumen dalam melakukan keputusan
pembelian suatu produk. Jika perusahaan tidak peka terhadap kebutuhan konsumen, maka
dapat dipastikan perusahaan akan kehilangan banyak kesempatan untuk menjaring
konsumen dan produk yang ditawarkan akan sia-sia.
Pemasaran sangat mempengaruhi keberhasilan suatu perusahaan untuk bisa bertahan
dalam pangsa pasar. Oleh karena itu diperlukan strategi pemasaran yang dapat
memberikan pengaruh untuk menentukan berhasil atau tidaknya perusahaan dalam
memasarkan produknya. Apabila strategi pemasaran yang dilaksanakan perusahaan
mampu memasarkan produk dengn baik, hal ini akan berpengaruh terhadap tujuan
perusahaan.

B. Rumusan Masalah
Bagaimana bauran pemasaran pada PT. BNI?

C. Tujuan Penulisan
Mengetahui bauran pemasaran pada PT. BNI

1
 BAB II
PEMBAHASAN

Bauran Pemasaran pada PT Bank Negara Indonesia (BNI)

A. PRODUCT
1. Karakterisitik
Jika dilihat dari karakteristiknya, produk yang ditawarkan Bank BNI adalah
produk JASA, dimana produk BNI tidak memiliki wujud serta tidak terpisahkan
dengan penyedianya.
2. Klasifikasi
Jenis produk yang ditawarkan adalah produk konsumen dan produk
perusahaan/industri.
3. Jenis Produk
Jenis produk yang disediakan BNI berupa :
a. Penyimpanan Dana, berupa :
• BNI Taplus
BNI Taplus merupakan produk tabungan umum bank BNI. Seperti
namanya Taplus (Tabungan Plus) memberikan layanan PLUS dengan
berbagai macam fitur dan manfaat seperti suku bunga progresif, setoran
dan penarikan secara online di kantor BNI, ATM dan CDM, tersedianya
fasilitas kartu debit, kartu ATM, SMS Banking, Internet Banking dan lain
sebagainya.
• BNI Taplus Bisnis
Tabungan BNI Taplus Bisnis merupakan tabungan yang diperuntukan
bagi pelaku usaha maupun bukan pelaku usaha, baik perorangan maupun
non perorangan, yang dilengkapi dengan fitur dan fasilitas yang
memberikan kemudahan dan fleksibiitas dalam mendukung transaksi
bisnis.
• BNI Taplus Muda
Tabungan jenis ini dikhususkan bagi kaum muda dengan usia mulai dari
15 sampai dengan 25 tahun. Tabungan ini mensyaratkan jumlah setoran
awal yang lebih ringan dan biaya administrasi bulanan lebih rendah sesuai

2
 dengan sasaran jenis tabungan ini yang menyasar anak-anak generasi
muda.
• BNI Tappa
Tabungan ini dikhususkan untuk Pegawai atau Anggota di suatu
Perusahaan, Lembaga, Asosiasi atau Organisasi Profesi yang menjalin
kerjasama dengan BNI yang berfungsi sebagai sarana tabungan serta
sekaligus sebagai kartu identitas Pegawai atau Anggota.
Sama dengan BNI Taplus Mahasiswa, tabungan ini hanya bisa dibuka
oleh pegawai yang perusahaan, lembaga. asosiasi atau organisasinya telah
bekerjasama dengan bank BNI. Jika perusahaan, lembaga, asosiasi atau
organisasi agan sista tidak bekerjasama dengan BNI, maka agan sista tidak
akan bisa membuka tabungan jenis ini.
• BNI Tapma
Tabungan ini dikhususkan bagi mahasiswa Perguruan Tinggi yang
bekerjasama dengan BNI yang berfungsi untuk menampung keperluan
pembayaran SPP dan lain sebagainya. Bagi mahasiswa yang perguruan
tingginya tidak melakukan kerjasama dengan bank BNI, maka tidak akan
dapat melakukan pembukan rekening tabungan jenis ini.
Beberapa Universitas yang bekerjasama dengan BNI tersebut diantaranya
Universitas Pendidikan Indonesia (UPI), Universitas Islam Bandung
(UNISBA), Universitas Telkom dan lain sebagainya.
• BNI Haji
Merupakan tabungan yang dikhususkan bagi calon nasabah yang ingin
menunaikan ibadah haji.
BNI Tapenas
BNI Tapenas (Tabungan Perencanaan Masa Depan) adalah simpanan
berjangka untuk membantu perencanaan keuangan untuk mewujudkan
tujuan masa depan dengan lebih pasti dan aman.
• BNI Taplus Anak
Merupakan tabungan yang diperuntukkan bagi anak-anak yang berusia di
bawah 17 tahun. Tabungan ini sangat cocok untuk mengajarkan anak-anak
untuk gemar menabung karena selain setoran awalnya ringan, tabungan

3
 ini juga mensyaratkan setoran minimal yang sangat terjangkau oleh anak-
anak.
• BNI Simpanan Pelajar
BNI Simpanan Pelajar (Simpel) merupakan tabungan untuk siswa PAUD,
TK, SD, SMP, SMA, Madrasah (MI, MTs, MA) atau sederajat yang
diterbitkan secara nasional oleh bank-bank di Indonesia, dengan
persyaratan mudah dan sederhana serta fitur yang menarik, dalam rangka
edukasi dan inklusi keuangan untuk mendorong budaya menabung sejak
dini.
Tabungan ini mensyaratkan setoran awal dan setoran selanjutnya yang
sangat ringan, bahkan lebih ringan dari BNI Taplus Anak. Sangat cocok
untuk anak-anak yang baru belajar menabung di bank.
• Tabunganku
Jenis tabungan ini adalah bentuk kerjasama pihak bank dengan
pemerintah yang dimulai era Presiden SBY. Tujuan diadakan rekening ini
untuk menumbuhkembangkan masyarakat agar gemar menabung
sehingga meningkatkan kesejahteraan. Produk ini menyasar perorangan
secara umum. Kelebihannya persyaratan buka rekeningnya sangat
gampang.
• BNI Giro
Produk tabungan BNI jenis ini berperan sebagai sarana transaksi
keuangan yang bisa anda andalkan untuk usaha maupun untuk keperluan
keluarga Anda. BNI Giro memberikan begitu banyak fasilitas yang
menguntungkan dan dapat anda manfaatkan sesuai kebutuhan.
• BNI Dollar
Tabungan BNI Dollar merupakan simpanan dalam mata uang asing (USD/
SGD) yang memiliki nilai tukar lebih stabil dan aman serta memberikan
berbagai kemudahan dalam bertransaksi.
• BNI Deposito
BNI Deposito merupakan salah satu jenis produk yang disediakan bagi
calon nasabaha yang ingin menyimpan uang dalam jangka panjang dan
mendapatkan suku bunga yang tinggi.

4
 • BNI Duo
Produk tabungan BNI jenis ini menawarkan jasa simpanan berjangka
dengan sistem perhitungan bunga berbunga. Memberikan fleksibilitas
lebih untuk mengganti mata uang simpanan sebelum tiba waktu jatuh
tempo.
• Simpanan Pensiun
Layanan program pensiun yang diselenggarakan oleh Dana Pensiun
Lembaga Keuangan Indonesia (Persero) Tbk sejak tahun 1994.
b. Produk pinjaman, berupa:
➢ BNI Griya
➢ BNI Griya Multiguna
➢ BNI Fleksi
➢ BNI Oto
➢ BNI Cerdas
➢ BNI Instan
➢ BNI Wirausaha
➢ BNI Kartu Tunai
c. Jasa lainnya berupa:
• BNI Transfer atau kiriman uang dalam negeri
• Kiriman uang internasional
• Safe Deposit Box
• BNI Voucher Multiguna
• Inkaso
• Bni Surat Keterangan Bank
• Traveller’s Cheque
• Uang Kertas Asing
d. Bancassurances, berupa:
➢ In Branch Telemarketing
➢ Solusi Abadi Plus
➢ BLife Multi Pro
➢ BLife Cash pro
➢ Prima Proteksi
➢ Prima Maxima

5
 ➢ Prima Medika
➢ BLife MedPLus
➢ Rencana Pintar
➢ Rencana Sehat
e. Kartu Kredit
• Kartu Kredit Silver
• Kartu Kredit Gold
• Kartu Kredit Platinum
• Kartu Kredit Titanium
• BNI Reward Poin
f. Kartu Debit
➢ Kartu Debit BNI Silver
➢ Kartu Debit BNI Gold
➢ Kartu Debit BNI Platinum
4. Fitur Produk
a) Selain berbagai fitur yang disediakan yang hampir sama dengan bank lain, BNI
menyediakan Perisai Plus untuk Kartu Kreditnya, dimana dengan fitur ini
memberikan perlindungan terhadap saldo terhutang Kartu Kredit BNI
pelanggannya pada saat pelanggannya tidak dapat membayar tagihan karena
sakit atau kecelakaan yang menagakibatkan kematian dan cacat, dengan premi
perbulannya hanya sebesar 0.6% dari total saldo terhutang per bulan.
b) BNI ATM memiliki fitur yang sangat lengkap, lebih dari 110 fitur, yang
meliputi layanan tarik tunai, transfer antar rekening dan antar bank, pembelian
(tiket penerbangan, asuransi, dll.), pembayaran tagihan (telepon, listrik, air,
TV berlangganan, kartu kredit, angsuran pinjaman, internet, dll), isi ulang
(pulsa telepon, setrum listrik, kartu prepaid, dll.), dan berbagai pembayaran
lainnya (premi asuransi, biaya pendidikan/SPP, pajak/MPN, ZIS, dll). Bahkan
Nasabah juga sudah bisa menabung melalui ATM jenis CDM (Cash Deposit
Machine).
5. Merek
Nama Bank Negara Indonesia 1946 resmi digunakan mulai akhir tahun 1968.
Perubahan ini menjadikan Bank Negara Indonesia lebih dikenal sebagai 'BNI 46'.

6
 Penggunaan nama panggilan yang lebih mudah diingat - 'Bank BNI' - ditetapkan
bersamaan dengan perubahaan identitas perusahaan tahun 1988.
6. Lebar Bauran Produk
BNI mempunyai lebar bauran produk yang cukup luas karena terdapat 4 lini produk
yaitu Penyimpanan Dana, Pinjaman, Jasa Lainnya serta Bancassurance.
7. Panjang Bauran Produk
Untuk setiap lini produk, terdiri dari berbaagai jenis produk yang ditawarkan,
contohnya saja pada Penyimanan Dana, terdapat 16 produk yang tersedia bagi
nasabahnya, tergantung dari segi kebutuhan dan pelayanan yang diinginkan.
8. Konsistensi Bauran Produk
Jika dilihat dari keseluruhan produk yang ditawarkan maka dapat dilihat bahwa produk
yang disedikana BNI mempunyai konsistensi Bauran Produk yang cukup bagus, dimana
setiap produk berhubungan dengan keuangan dan perbankan.
9. Prosedur
Sebagai salah lembaga keuangan milik pemerintah, bank BNI memiliki struktur
permodalan yang kuat, manajemen yang solid dan didukung sumber daya manusia
yang profesional. Syarat membuka rekening BNI pun sangat mudah, bila
mengurusnya maka hari itu juga rekening langsung aktif dan sudah bisa digunakan
oleh nasabah.
Saat di pintu masuk, nasabah sudah diberikan senyum dan sapa seorang satpam
yang dilanjutkan dengan menanyakan keperluan nasabag Dengan cekatannya,
security berusaha menunutun untuk mengambil nomor antrian mengarahkan
nasabah ke meja customer service. Saat berada di customer servise, nasabah akan
cukup terbantu dengan pelayanan yang diberikan. Form yang biasanya diisi sendiri
oleh nasabah, ternyata dibantu oleh petugas customer servicenya, sehingga di
depan teller bisa langsung mendapatkan pelayanan. Penampilan yang rapi dan
penggunaan bahasa yang sangat mudah dimengerti, membuat komunikasi nasabah
dan petugas bank bisa berjalan dengan nyaman.
10. Pelayanan
Sebagai salah satu perbankan terbesar di Indonesia, BNI juga memberikan fasilitas
kemudahan kepada nasabah dengan menghadirkan berbagai layanan perbankan
berbasis digital. Mulai sms banking dan internet banking, bahkan baru-baru ini BNI
meluncurkan layanan #AskBNI khusus pengguna twitter dan layanan lainnya yang
bertujuan memberikan kepuasan kepada nasabah. Selain itu, BNI juga menyedikan

7
 layanan BNI Call 1500046. Melalui layanan BNI Call, Nasabah bisa melakukan
transaksi BNI Phone Banking seperti transfer, bayar tagihan, isi pulsa dan lain-lain.
Hal ini dilakukan karena BNI mengerti bahwa nasabah membutuhkan sesuatu lebih
cepat dengan layanan yang menyenangkan.
Kecepatan proses penyelesaian masalah nasabah di BNI tidak menjadikan kualitas
kinerja evaluasi lebih rendah. Budaya kerja dan prinsip kerja yang berorientasi
pada pelanggan, serta terus melakukan perbaikan tiada henti dalam hal pelayanan
nasabah, memberikan pelayanan profesional BNI yang selalu mengerti kebutuhan
dan masalah para nasabahnya.
B. PRICE
Pengertian harga dalam produk dan jasa Bank, berupa kontra prestasi dalam bentuk
suku bunga, baik untuk produk simpanan maupun pinjaman, serta fee untuk jasa-jasa
perbankan.
Tarif / Suku Bunga
Penentuan suku bunga kredit merupakan masalah yang cukup penting, karena besarnya
suku bunga kredit menjadi salah satu faktor yang dipertimbangkan nasabah untuk
bertransaksi di suatu bank.
Secara umum Bank BNI memberlakukan sistem single rate, artinya suku bunga
pinjaman adalah sama untuk setiap nasabah. Bank BNI menggunakan model
pembebanan suku bunga floating rate untuk meminimalisasi terjadinya risiko suku
bunga, mengingat suku bunga dana pihak ketiga juga bersifat floating. Bank BNI selalu
berusaha untuk menawarkan suku bunga yang cukup menarik dan mengikuti kondisi
pasar.
1. Suku Bunga Dasar Kredit (% Per Tahun)
Keterangan :
a) Suku bunga Dasar Kredit (SBDK) ini belum memperhitungkan komponen
premi risiko yang besarnya tergantung dari peniliain bank terhadap risiko
masing-masing debitur, berupa kondisi keuangan debitur, jangka waktu kredit,
prospek usaha yang dibiayai dan lain-lain. Dengan demikian, besarnya suku
bunga kredti yang dikenakan kepada debitur belum tentu sama dengan SBDK
b) Dalam Kredit Konsumsi Non KPR tidak termasuk penyediaan dana melalui
kartu kredit dan kredit tanpa agunan.
c) Informasi SBDK yang berlaku setiap saat dapat dilihat pada publikasi di setiap
kantor cabang BNI dan/atau website BNI di http://www.bni.co.id
8
2. Suku Bunga Simpanan

No. Jenis Tabungan Suku Bunga

1. BNI Taplus 0.00 % - 2.00 %

2. BNI Taplus Bisnis 0.00 % -2.50 %

3. BNI Taplus Muda 0.00 % - 1.25 %

4. BNI Tapenas 4.00 % p.a (IDR) , 0.50

% p.a (USD)

5. BNI Taplus Anak 0.00 % - 1.50 %

6. BNI Simpanan
0%
Pelajar
7. BNI Giro 0.00 % - 2.00 %

8. BNI Dollar 0.00 % - 0.50 %

9. BNI Deposito 4.25 % - 5.00% , 0.25%

-0.50% (Valas)

3. Kiriman Uang Dalam Negeri

Pengirim Tarif
Nasabah Rp 30.000
Non Nasabah Rp 50.000

4. Kiriman Uang Luar Negeri

No. Keterangan Term & Condiiton

1. Cover dalam Rp 20.000,-

Rupiah
2. Cover dalam a) ≤ US$ 5.000 : US$ 5
mata uang b) US$ 5.001 s/d US$ 10.000 : US$ 10
yang sama c) US$ 10.001 s/d US$ 100.000 : US$ 20
d) ≥ US$ 100.001 : US$ 50

9
5. Tarif BNI Internet Banking
Penyesuaian limit, biaya transaksi & jam layanan RTGS melalui BNI Internet
Banking

Berubah menjadi
Keterangan Sebelumnya
(per 1 juli 2016)

Limit
Transaksi >Rp 500.000.000,- < Rp 100.000.000,-

(minimum)
Biaya
Rp 25.000,- Rp 25.000,-
Transaksi
Waktu
06.30 s.d 13.59 WIB 06.30 s.d 13.59 WIB
Layanan
*transaksi RTGS yang dilakukan diatas pukul 13.59 WIB tetap diterima dan akan
diproses pada hari kerja berikutnya.

6. Tarif BNI SMS Banking

Jenis Transaksi Biaya Transaksi BNI

Inquiry Saldo Bebas

Cek Histori Transaksi Bebas

Transfer Antar Rekening BNI Bebas

Inquiry Tagihan Kartu Kredit BNI Bebas

Inquiry Tagihan Telkom (Telepon dan

Bebas
Speedy)

Inquiry Tagihan Kartu Halo Bebas

Pembayaran Kartu Kredit BNI Bebas

Pembayaran Tagihan Telkom (Telepon

Rp 2500
dan Speedy)

Pembayaran Kartu Kredit Bank Lain Bebas

10
 Pembayaran Kartu Halo Bebas

Isi Ulang Pulsa Tekomsel (Simpati dan

Rp 1500
AS)

7. Tarif BNI Phone Banking

No. Jenis Transaksi Biaya

Informasi Saldo dan Mutasi Rekening

1. Bebas
(CSO, IVR, BNI Mobile)

Pemindahbukuan melalui IVR &BNI

2. Rp 2.000
Mobile

Pemindahbukuan melalui CSR < Rp 10

3. Rp 3.000
jt

Pemindahbukuan melalui CSR > Rp 10

4. Rp 5.000
jt

Pemindahbukuan melalui CSR ≥ Rp 10

5. Rp 7.500
jt

Kliring Biasa melalui CSR > Rp 10 jt

6. Rp 10.000
s/d < Rp 100 jt

7. Kliring RTGS melalui CSR < Rp 500 jt Rp 30.000

8. Kliring RTGS CSR = Rp 500 jt Rp 40.000

9. Bilpayment Credit Card Bank Lain Rp 7.500

Billpayment CC Bank Lain ≥Rp 10 jt

10. Rp 10.000
s/d < Rp 100 jt

Billpayment CC Citibank,
11. Bebas
HCBC,SCB,ANZ,dan GE

Dalam aspek Price, strategi yang dilakukan BNI adalah menetapkan harga layanan yang
bersaing dengan para kompetitor namun tetap berorientasi laba. Meskipun demikian,

11
 harga yang ditawarkan juga dibarengi dengan kualitas pelayanan yang baik, sehingga
meskipun dari sisi harga berkompetisi dengan bank lain namun BNI menunjukkan
kualitas dari sisi pelayanan.
Harga layanan BNI sama untuk seluruh lokasi cabang di seluruh Indonesia. Dengan
demikian BNI tidak melakukan diskriminasi harga berdasarkan geografis.

C. PROMOTION
Promosi merupakan cara untuk mengkomunikasikan produk layanan Bank BNI agar
diketahui oleh masyarakat luas. Bentuk-bentuk promosi yang dilakukan Bank BNI,
antara lain:
1) Pemasangan Iklan
Media yang digunakan untuk mempromosikan KPR Bank BNI adalah semua
lini, baik dari lini atas (TVC, majalah, surat kabar, radio) dan media lini bawah
(brosur, spanduk, dan banner, dan lain – lain).
2) Penjualan personal
Promosi melalui penjualan personal merupakan salah satu cara yang digunakan
dalam mempromosikan Bank BNI. Melalui penjualan personal inilah produk
Bank BNI ditawarkan kepada nasabah. Hubungan baik dengan seseorang yang
telah menjadi nasabah Bank BNI memungkinkan tenaga pemasar untuk
mengkomunikasikan produk-produk Bank BNI. Promosi yang biasa didapatkan
adalah adanya wiraniaga (salesgirl) yang ditempatkan di pusat perbelanjaan
untuk menawarkan produk-produk dari BNI (biasanya kartu kredit).
3) Promosi penjualan
Bank BNI senantiasa melakukan promosi penjualan. Diantaranya:
a. Tawaran Pengembalian Uang
b. Hadiah
c. Diskon produk tertentu
d. Bingkisan
e. Kontes
4) Hubungan Masyarakat
Setiap Perusahaan akan selalu menjaga nama baik perusahaan dan membina
hubungan yang harmonis kepada nasabah dan masyarakat. BNI juga melakukan
beberapa promosi dalam bentuk hubungan masyarakat, diantaranya:
12
 a. Kegiatan Khusus, contohnya jalan bersama BNI
b. Kegiatan Layanan Publik berupa keikutsertaan dalam kegiatan amal,
program BNI Berbagi dan BNI Go Green
c. Melakukan Gathering dengan nasabah guna membina hubungan yang
baik dan harmonis
d. Beasiswa Pendidikan
Dengan membangun komunikasi, BNI mengharapkan pesan/image
yang ingin dibangun oleh Manajemen dapat sampai kepada konsumen
secara efektif dan efisien. Dengan demikian, apabila konsumen ingin
menggunakan produk-produk perbankan, maka akan menempatkan
produk-produk BNI dalam daftar utamanya.

D. PLACE
Saluran distribusi produk dan jasa Bank, berupa Kantor Cabang, yang secara langsung
menyediakan produk dan jasa yang ditawarkan. Dengan semakin majunya teknologi,
saluran distribusi juga dapat dilakukan melalui saluran telekomunikasi seperti telepon
dan jaringan internet.
Untuk melayani nasabahnya, BNI mengoperasikan jaringan layanan yang luas
mencakup 1.585 outlet domestik dan 8 cabang luar negeri 8.227 unit ATM milik
sendiri, 42.000 EDC serta fasilitas Internet banking dan SMS banking. BNI selalu
berusaha untuk menjadi bank pilihan yang menyediakan layanan prima dan solusi
bernilai tambah kepada seluruh nasabah.

Kantor cabang BNI di luar negeri:

1. New York, menyediakan jasa money lending activity, Trading Activy dan
Remitting Activity.
2. Hongkong, menyediakan produk dan jasa berupa Deposit Service, Remittance
services dan Trade Service.
3. Yangon, Myanmar
4. Singapura, menyediakan jasa Remitting Services, Current Account &fixed
deposits, BNI SingPlus, Commercial, BNI FASTCA$H,Hospital Guarantee, Trade
Financing, Treasury Activites, Custodian Services.
5. London, menyediakan produk dan jasa berupa pinjaman Trade Finance, Trade
Facilities, dan Remittances.

13
6. Seoul, Korea Selatan, satu-satunya bank dari Indonesia yang beroperasi di Korea
Selatan dan memegang lisensi sebagai full branch. Menyediakan produk dan jasa
berupa tabungan, Layanan Bank Garansi, Fasilitas dan Layanan Trade Finance.
7. Tokyo, Jepang
8. Osaka, Jepang

Penentuan lokasi suatu cabang bank merupakan salah satu kebijakan penting. Bank
yang terletak dalam lokasi yang strategis sangat memudahkan nasabah dalam berurusan
dengan bank. Sebelum Bank BNI memutuskan untuk mendirikan suatu kantor cabang
baru maka terlebih dahulu dilakukan peninjauan ke lokasi tersebut. Lokasi yang dipilih
harus memenuhi kriteria seperti dekat dengan pusat keramaian, akses terjangkau setelah
jam kerja berakhir, tidak berada di daerah rawan, dan lokasi harus berpotensi untuk
meningkatkan pertumbuhan dana.

14
 BAB III
KESIMPULAN

Bauran Pemasaran adalah strategi produk, promosi dan penetuan harga yang bersifat
unik serta dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pasar
yang dituju.

Dalam bauran pemasaran perusahaan jasa khususnya ada unsur-unsur atau elemen yang
menjadi dasar pertimbangan pengambilan keputusan dalam pembuatan strategi pemasaran,
Bank BNI menggunakan bauran pemasaran 4P yaitu Produk, Price, Promotion dan Place
(Distribusi)

Dalam penyusunan makalah ini mungkin kurang sempurna mencakup tentang bauran
pemasaran yang diterapkan bank nagari, sehingga penulis menerima saran yang bersifat
membangun untuk penyempurnaan makalah ini.

15