1
SISTEM INFORMASI UNTUK
KEUNGGULAN KOMPETITIF
PERUSAHAAN DAN LINGKUNGANNYA
3
KEUNGGULAN KOMPETITIF
1. Keunggulan perusahaan dibandingkan pesaingnya
adalah apabila perusahaan dapat memenuhi
semua kebutuhan pelanggannya
2. Untuk tujuan ini perusahaan mempersiapkan
berbagai strategi
3. Dalam bidang Sistem Informasi, Keunggulan
Kompetitif berhubungan dengan penggunaan
informasi untuk memperoleh pengaruh di pasar
Kesimpulannya :
Manajer perusahaan harus menggunakan sumber
daya konsepsual (data, informasi dan
Pengetahuan) dan sumber daya fisik dalam
mencapai tujuan strategis perusahaan
4
Data - Informasi – Pengetahuan
NIP TGL DATANG PULANG
1103 02/12/2004 07:20 15:40
1142 02/12/2004 07:45 15:33
1156 02/12/2004 07:51 16:00
1173 02/12/2004 08:00 15:15
1180 02/12/2004 07:01 16:31
1183 02/12/2004 07:49 17:00
1103 22
1142 18 2 2
1156 10 1 11
1173 12 5 5
1180 10 12
Terlambat 7 0 1 0 5
Pulang 0 1 1 1 8
Cepat
Izin 3 0 0 1 4
Alpa 1 0 2 0 2
8
Data - Informasi – Pengetahuan - Kebijakan
9
RANTAI NILAI PORTER
Sebuah perusahaan mencapai Keunggulan Kompetitif dengan
menciptakan Rantai Nilai yang terdiri dari kegiatan utama
dan kegiatan pendukung yan memberikan kontribusi kepada
marjin
Marjin adalah nilai produk dan jasa perusahaan dikurangi biaya-
biayanya
Perusahaan menciptakan nilai dengan melakukan kegiatan, yang
Porter sebut Kegiatan Nilai
Kegiatan Nilai Utama adalah kegiatan yang berhubungan
dengan produksi dan penawaran nilai yang lebih besar kepada
pelanggan daripada yang dilakukan pesaing
Kegiatan Nilai Pendukung adalah kegiatan yang menyediakan
input dan infrastruktur yang memungkinkan kegiatan utama
berlangsung
Tiap Kegiatan Nilai, utama dan pendukung, memiliki tiga unsur
penting :
1. Input yang dibeli
2. Sumber daya manusia
3. Teknologi
10
Memperluas Cakupan Rantai Nilai
Keunggulan tambahan yang dapat dicapai dengan
mengaitkan rantai nilai perusahaan dengan rantai
nilai organisasi-organisasi lain disebut sistem
antar-organisasi (Interorganizational System-IOS)
12
TANTANGAN DARI PESAING GLOBAL
14
MANAJEMEN INFORMASI
Aktifitas memperoleh informasi, menggunakannya dengan
cara yang efektif, dan membuangnya pada saat yang
tepat
15
KRITERIA MUTU DARI INFORMASI
16
RENCANA STRATEGIS UNTUK
SUMBER DAYA INFORMASI
19