PENGELOLAAN SDM

KEPERAWATAN
RS AN-NISA TANGERANG

Ns.Nunik Yuli A,M.Kep

Pendahuluan
 KPI SDM Keperawatan
KPI Target
• Nominal biaya lembur • 10.000.000
• Kepuasan perawat • 95%
• Rata-rata skor level penilaian • level good (min 80)
• Persentase jumlah perawat baru yang • 90%
masuk masa probation dibanding total
perawat baru yang direkrut dalam 1
tahun.
• 90%
• persentase evaluasi pasca DRK.
• Persentase perawat yang memenuhi
• 100%
syarat administrasi (STR/ SIPP) dibanding
total perawat.
• jumlah jam pelatihan perawat • 20 jam/tahun
 KETENAGAAN
• Menghitung jumlah tenaga
• Kelengkapan administrasi
• Memantau jadwal dinas setiap shift
• Melakukan penilaian dan Evaluasi kinerja
• Mengikuti proses recruitment
• Evaluasi kehadiran
• Pengembangan staf
NO. Unit Jumlah Tenaga Jumlah TT
1. Intermediete dan isolasi 40 19
2. Kamar Bedah 29 -
3. Ruang Kebidanan 12 9
4. Perawatan Bedah 17 26
5. Neonatologi 28 32
6. Perawatan Umum Lt.2 13 17
7. Perawatan Utama 3 15 18
8. Perawatan Anak 18 28
9. Perawatan Utama 4 5 9
10. Perawatan Umum Lt.4 10 13
11. Intensive 23 16
12. Poliklinik 46 -
 Upaya Efisiensi Tenaga

Sistem perbantuan
PERAWAT KOMPETEN
 Upaya Peningkatan Kompetensi
Training Need Analysis

Kompetensi Sasaran Nama Jenis Jumlah Rencana Perkiraan

yang diperlukan Kegiatan Kegiatan peserta Pelaksanaa Biaya
yang n
dibutuhkan
Menyiapkan Perawat Pelatihan Pelatihan 2 Jan – Des 40.000.000
SDM Hemodialisa Eksternal
Hemodialisa
Meningkatkan Perawat Pelatihan Pelatihan 5 Jan – Des 125.000.000
kompetensi perawat Eksternal
SDM NICU NICU
Meningkatkan Perawat Pelatihan Pelatihan 5 Jan – Des 100.000.000
SDM ICU perawat ICU Eksternal
Komprehens
ive
Nursing Class
DISKUSI REFLEKSI
KASUS
Pelatihan Internal : BHD, Skrining nyeri, Triage, EWS, Service
Excellent, kegawatdaruratan pada Anak, Wound care, Code Blue
dan Manajemen Nyeri
Lanjutan……………..

• Pelatihan Eksternal :
* Neonatologi : Resusitasi Neonatus,
Perawatan bayi level 1, 2 dan 3
* IGD : ENIL, BTCLS & ACLS
* ICU : Keterampilan perawat ICU dasar
dan Komprehensive
* OK : Keterampilan perawat Bedah Dasar,
Perawat penata anastesi
 Penilaian Kinerja
Key Behavior Indicator (KBI)
•Integrity
•Pelayanan Orientasi Pasien
•Motivasi Berprestasi
•Bekerja Tim
 Key Personal Indicator (KPI)

Koordinator PN
IGD
Kepuasan pasien terhadap Jumlah komplain pasien dan
caring perawat keluarganya terhadap caring
Jumlah komplain terhadap perawat
perawat Kehadiran perawat tepat
Respon time emergency <3 waktu penugasan.
menit Persentase kesesuaian
Kesesuaian jumlah tenaga dokumentasi dengan PAK
dengan pola tenaga yang sudah Realisasi pelatihan internal/
ditetapkan eksternal
Realisasi pelatihan internal/
eksternal
 Kamar Bedah
Koordinator
Kamar Bedah
Jumlah komplain pasien dan
keluarganya
Komplain dokter terhadap
kelengkapan linen dan instrumen,
serta kompetensi asisten dan
instrumentator.
Tingkat sterilitas Ruang Operasi
(Hasil Kultur).
Tingkat kesesuaian Surgical Safety
Checklist (SSC) dengan kondisi real
saat operasi.
Realisasi Pelatihan internal/
eksternal
Asisten
• Tingkat kepuasan dokter
operator terhadap perawat
asisten.
• Pelaksanaan Operasi sesuai
jadwal.
• Persentase kesesuaian
dokumentasi dengan PAK.
• Kelengkapan rekam medik pasien
Kamar Bedah/Ruang Operasi.
• Realisasi Pelatihan internal/
eksternal
Lanjutan...
Instrumen
• Tingkat kepuasan dokter
operator terhadap kinerja
perawat instrumentator.
• Kecukupan jenis dan jumlah
instrumen.
• Persentase kesesuaian fisik
alat dan pencatatan.
• Realisasi pelatihan internal/
eksternal
Anestesi
• Tingkat kepuasan dokter
anaestesi terhadap perawat
penata anaestesi.
• Pelaksanaan Pre-Operasi
sesuai jadwal.
• Realisasi pelatihan internal/
eksternal
 Neonatologi
Koordinator
• Jumlah komplain keluarga
pasien.
• Tidak ada KTD (Kejadian
Tidak Diharapkan).
• Perangkat/alat / instrumen
berfungsi dengan baik.
• Realisasi pelatihan internal/
eksternal
PN
• Jumlah komplain keluarga
pasien terhadap caring
perawat.
• Kehadiran perawat tepat
waktu penugasan.
• Persentase kesesuaian
dokumentasi dengan PAK.
• Realisasi pelatihan
internal/ekternal
 ICU
Koordinator
• Jumlah komplain keluarga
pasien.
• Tidak terjadi kesalahan
prosedur.
• Kesesuaian jumlah tenaga
• Perangkat/alat/instrumen
berfungsi dengan baik.
• Kelengkapan dokumentasi
• Realisasi pelatihan internal/
eksternal
PN
• Jumlah komplain pasien
terhadap caring perawat.
• Kehadiran perawat tepat
waktu.
• Persentase kesesuaian
dokumentasi dengan PAK.
• Kelengkapan dokumentasi
• Realisasi pelatihan internal/
eksternal
 Kamar Bersalin
Koordinator
• Jumlah komplain terhadap
layanan bidan, bidan
rujukan, dokter spesialis.
• Kesesuaian jumlah tenaga
dengan pola tenaga yang
sudah ditetapkan.
• Response time pasien SC
(Emergency <30 menit).
• Realisasi pelatihan internal/
eksternal
Bidan PJ
• Jumlah komplain pasien
terhadap caring perawat.
• Kehadiran perawat tepat
waktu.
• Persentase kesesuaian
dokumentasi dengan PAK.
• Kelengkapan dokumentasi
• Realisasi pelatihan internal/
eksternal
 Poliklinik
Koordinator
• Jumlah komplain terhadap
layanan bidan, bidan
rujukan, dokter spesialis.
• Kesesuaian jumlah tenaga
dengan pola tenaga
• Waktu tunggu pasien rawat
jalan
• Realisasi pelatihan
Pelaksana
• Jumlah komplain pasien
terhadap caring perawat.
• Kehadiran perawat tepat
waktu.
• Kelengkapan dokumentasi
• Realisasi pelatihan internal/
eksternal
 Rawat Inap
Koordinator PN
• Tidak ada readmisi • Jumlah komplain pasien
• Kesesuaian jumlah tenaga terhadap caring perawat.
dengan pola tenaga • Kehadiran perawat tepat
• ALOS waktu.
• Realisasi pelatihan • Kelengkapan dokumentasi
• Realisasi pelatihan internal/
eksternal
Contoh Penilaian Kinerja
Sistem Jenjang Karir Perawat
PK V PM V PP V PR V

PK IV PM IV PP IV PR IV

PK III PM III PP III PR III

PK II PM II PP II PR II

PK I PM I PP I PR I
Perawat Perawat Perawat Perawat
Klinik Manajer Pendidik Peneliti

PMK 40 2017
 Jenjang Perawat Klinis
Jenjang PK
Pra Klinis PK 1 PK 2 PK 3 PK 4 PK 5
Pendidikan
Ners Spesialis 0 th ≥ 2 th ≥ 4 th
(menjalani (menjalani
masa PK 3 masa PK 4
selama 2 – 4 selama 6 – 9
tahun) tahun)
Ners < 1th 1 th – 3 th 3 – 7 th 7 – 13 th > 13 th -
DIII 0 – 2 th 2 – 5 th 5 – 9 th - - -

Pedoman Komite
Keperawatan
RS AN-NISA Tangerang
PMK 40 2017
 Asesmen Kompetensi
Seleksi Self ass*): Form
Self
Administrasi permohonan ass,
asesmen
ijazah, STR, SIP,
sertifikat pelatihan,
Ujian tulis – ujian praktik – logbook
ujian lisan/ wawancara

Membuat surat ke komite keperawatan

Kredensial