Peran sistem informasi dalam berbagai

perspektif organisasi untukmemperoleh

keunggulan kompetitif
Disusun oleh : Atikah Munawaroh
(21053055)
Dosen pengampuh: Dr. Rino
S.Pd.,M.Pd.,M.M
A. Sistem Informasi dan Proses Bisnis
1. Sistem informasi
Sistem Informasi adalah suatu prosedur untuk mencapai sebuah tujuan. Dalam
perjalanan proses bisnis, tentu sistem informasi ini sangat diperlukan. Karena dengan
adanya Sistem Informasi, sebuah Organisasi sudah mempunyai langkah tujuan dalam
proses bisnisnya. Sistem informasi ini juga berguna disaat keadaan terjepit.
2. Proses bisnis
Proses bisnis adalah kegiatan yang dapat dilakukan baik secara manual maupun
dengan bantuan sistem informasi. Proses bisnis adalah aktivitas yang terukur dan
terstruktur untuk memproduksi output tertentu untuk kalangan pelanggan tertentu.
B. Sistem Informasi dari Perspektif Fungsional
Sistem informasi berdasarkan area fungsional adalah
sistem informasi yang ditujukan untuk memberikan
informasi bagi kelompok orang yang berada pada bagian
tertentu dalam suatu perusahaan dengan perusahaan lain
berbeda-beda. Sistem informasi adalah sistem informasi
yang digunakan untuk n menyediakan informasi bagi
manajer-manajer fungsi baik tingkat bawah, menengah
dan atas.
C. Sistem Informasi dari Perspektif Level Manajemen
Sistem-sistem informasi dapat diterapkan di semua level manajemen yaitu:
1. level bawah (level operasional)
Sistem-sistem informasi di level bawah atau di level operasi digunakan untuk menjawab
pertanyaan-pertanyaan rutin untuk keperluan mengontrol arus dari transaksi yang terjadi di
organisasi. Sitem informasi semacam ini yang berbasis pada transaksi disebut dengan transaction
processing systems (TPS) dan process control systems (PCS).
2. level menengah (level taktik)
Sistem-sistem informasi di level menengah digunakan untuk pengendalian dan pengambilan
keputusan manajemen yang sifatnya setengah terstruktur (semi structured). Sistem-sistem
informasi ini neural buatan (JNB) atau artificial neural network (ANN), sistem group support
systems (GSS), serta sistem informasi geografik (SIG) atau geographic information system
(GIS).
3. level atas (level strategi).
Sistem informasi di level atas menengah digunakan oleh manajer tingkat atas untuk
membantu pemecahan masalah tidak tersrtuktur (unstructured). Sistem informasi ini disebut
dengan nama sistem informasi eksekutif (SIE) atau executive information system (EIS). Nama
lain dari sistem informasi eksekutif (SIE) adalah sistem penunjang eksekutif (SPE) atau
executive support system (EES).
D. Organization and information system
Sistem informasi adalah kombinasi antara prosedur kerja, informasi,
orang, dan teknologi informasi yang di organisasikan untuk mencapai tujuan
dalam sebuah organsisasi.
Sistem informasi juga dapat diartikan sebagain kerangka kerja yang
mengkoordinasikan sumber daya manusia untuk mengubah masukan (input)
menjadi keluaran (output) berupa informasi guna mencapai sasaran yang
diinginkan oleh organisasi. Berdasarkan definisi tersebut untuk membangun
sebuah sistem informasi yang baik diperlukan pengoragisasian yang baik dan
di dalam sebuah organisasi yang memiliki tujuan tertentu diperlukan
dukungan sistem informasi yang baik pula
E. Sistem informasi untuk mencapai keunggulan kompetetif
Informasi membantu perusahaan bersaing dengan mempertahankan harga
yang rendah, membedakan barang dan jasa, berfokus pada peluang pasar,
memperkuat hubungan dengan pelanggan dan pemasok, meningkatkan batasan
entri pasar dengan tingkat operasional yang sangat baik.
Di dalam bidang sistem informasi, keunggulan kompetitif (competitive
advantage) mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapatkan
pengungkitan (leverage) didalam pasar. Ingat bahwa manajer perusahaan
menggunakan sumber daya virtual sekaligus juga fisik dalam memenuhi tujuan-
tujuan strategi perusahaan
THANKS!