MANAJEMEN PEMASARAN

“PRODUK”
UMAYAH 2112010200
ECHA ANJELY P 2112010183
POKOK BAHASAN
a. Bagaimanakah produk tersebut ?
b. Apa isi produk tersebut ?
c. Apa definisi produk menurut para ahli ?
d. Bagaimana strategi produk, atribut produk,
label, dan kemasan dari produk ?

2
DEFINISI PRODUK
Produk merupakan segala sesuatu yang
dapat ditawarkan produsen untuk
diperhatikan, diminta, dicari, dibeli,
digunakan, atau dikonsumsi pasar sebagai
pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar
yang bersangkutan. Secara konseptual
produk adalah pemahaman subyektif dari
produsen atas sesuatu yang bisa ditawarkan,
sebagai usaha untuk mencapai tujuan
organisasi melalui pemenuhan kebutuhan
dan keinginan konsumen, sesuai dengan
kompetensi dan kapasitas organisasi serta
daya beli pasar

3
ATRIBUT PRODUK

Suatu produk biasanya diikuti oleh serangkaian

atribut-atribut yang menyertai suatu produk meliputi
beberapa hal antara lain adalah sebagai berikut:

1 2 3 4 5
MEREK KEMASAN PEMBERIAN LAYANAN JAMINAN
LABEL PELENGKAP PRODUK

4
KLASIFIKASI
PRODUK

Barang

Jasa

5
 KLASIFIKASI BARANG KONSUMEN
Convenience goods
Convenience goods
merupakan barang yang
pada umumnya memiliki
frekuensi pembelian tinggi,
dibutuhkan dalam waktu
segera, dan hanya
memerlukan waktu yang
minimum dalam
pembandingan dan
pembeliannya.
Shopping goods Speciality goods Unsought goods
Shopping goods adalah Speciality goods adalah Unsought goods merupakan
barang-barang yang dalam barang-barang yang memiliki barang-barang yang tidak
proses pemilihan dan dan atau identifikasi merek diketahui konsumen atau
pembeliannya dibandingkan yang unik dimana sekelompok kalaupun diketahui, tetapi
oleh konsumen diantara konsumen bersedia pada umumnya belum
berbagai alternatif yang melakukan usaha khusus terpikirkan untuk membelinya.
tersedia. untuk membelinya.
6
 Strategi Positioning
Strategi positioning merupakan strategi yang berusaha untuk
STRATEGI menciptakan differensiasi yang unik dalam benak pelanggan
sasaran, sehingga terbentuk citra (image) merek atau produk
PRODUK yang lebih unggul dibandingkan merek atau produk pesaing.

Strategi Repositioning
Strategi repositioning produk dibutuhkan bilamana
terjadi salah satu dari empat kemungkinan berikut :
adanya pesaing, perubahan prefensi konsumen,
ditemukan kelompok prefensi pelanggan baru, terjadi
kesalahan dalam positioning sebelumya.

Strategi Overlap Produk

Strategi overlap produk adalah strategi pemasaran
yang menciptakan persaingan terhadap merek
tertentu milik perusahaan itu sendiri.

Strategi Lingkup Produk

Strategi lingkup produk berkaitan dengan perspektif
terhadap bauran produk suatu perusahaan,
misalnya jumlah lini produk dan banyaknya item
dalam setiap lini yang ditawarkan.
7
 Strategi Desain Produk
Strategi desain produk berkaitan dengan tingkat standarisasi

STRATEGI produk. Perusahaan memiliki tiga pilihan strategi, yaitu produk

standar, costomized product (produk yang disesuaikan dengan

PRODUK kebutuhan dan keinginan pelanggan tertentu), dan produk

standar dengan modifikasi.

Strategi Eliminasi Produk

Pada hakikatnya produk yang tidak sukses atau yang
tidak sesuai dengan portofolio produk perusahaan perlu
dihapuskan, karena bisa merugikan perusahaan yang
bersangkutan, baik dalam jangka pendek maupun
jangka panjang.

Strategi Produk Baru

Pengertian produk baru dapat meliputi produk
orisinil, produk yang disempurnakan, produk yang
dimodifikasi, dan merek baru yang dikembangkan
melalui usaha riset dan pengembangan.

Strategi Diversifikasi
Diversifikasi adalah upaya mencari dan
mengembangkan produk atau pasar yang baru, atau
keduanya, dalam rangka mengejar pertumbuhan,
peningkatan penjualan, profitabilitas, dan fleksibilitas. 8
SIKLUS KEHIDUPAN
PRODUK
Setiap produk sebenarnya akan memiliki sirklus perputaran terhadap kehisupannya. Setiap produk
sebenarnya dapat diikuti perkembangannya, seperti manusia yang memiliki tahap – tahap, seperti anak –
anak, kemudian menjadi dewasa lalu surut menjadi tua dan akhirnya meninggal . adapun tahap – tahap
perkembangan hidup suatu produk dapat kita ikuti dari grafik sebsgai berikut :

9
JENIS-JENIS PRODUK
a. Barang konsumen atau barang konsumsi
Barang konsumsi adalah barang dibeli oleh masyarakat untuk dipakai sendiri atau dikonsumsi sendiri guna
memenuhi kebutuhannya sehari-hari yang termasuk barang ini misalnya saja makanan, minuman, pakaian,
perabotan rumah tangga, alat-alat tulis bahkan juga sepeda motor serta mobil dan sebagainya.

b. Barang industrial
Barang industrial adalah merupakan barang yang memiliki yang berbeda dengan barang konsumsi barang
industri dibutuhkan dibeli oleh konsumen tidak untuk memenuhi kebutuhannya sendiri tetapi untuk
konsumen sendiri, akan tetapi barang tersebut dibeli untuk dipergunakan sebagai alat usaha atau alat
produksi lain ataupun dijual kembali dalam menjalankan suatu bisnisnya baik bisnis yang bersifat mencari
keuntungan maupun yang bersifat nirlaba.

10
 Kualitas (Quality)

Nilai yang diberikan pelanggan, sangat kuat didasari oleh faktor kualitas jasa. Di mana kualitas
suatu produk atau jasa adalah sejauh mana produk atau jasa memenuhi spesifikasi-spesifikasinya.
Menurut American Society for Quality Control, kualitas adalah keseluruhan ciri-ciri dan
karakteristik dari suatu produk atau jasa dalam hal kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan-
kebutuhan yang telah ditentukan atau bersifat laten.

11
Delapan Dimensi Pengukuran Kualitas

Kinerja

Kualitas yang Keragaman

dipersepsikan produk

Estetika Keandalan

Kemampuan
Kesesuaian
pelayanan

Daya tahan 12
THANK YOU!