Mengembangkan Strategi

dan Rencana Pemasaran


ACKHRIANSYAH ACHMAD GANI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA
 Pertanyaan yang akan dijawab :

1. Bagaimana pemasaran mempengaruhi nilai
pelanggan?
2. Bagaimana perencanaan strategis dilaksanakan
pada tingkat yang berbeda dalam organisasi?
3. Apa yang termasuk rencana pemasaran?
Pemasaran dan Nilai Pelanggan

 Inti pemasaran : memuaskan kebutuhan dan
keinginan konsumen
 Sasaran bisnis : penghantaran nilai pelanggan
yang menghasilkan laba

(Di ekonomi yang kompetitif, kemenangan dapat diraih

dengan penghantaran nilai yang bagus)
Nilai Pelanggan
 Pemasaran saat

ini diletakkan pada awal
perencanaan

 Proses penghantaran nilai :

 Memilih nilai : melakukan STP
 Menyediakan nilai : penentuan fitur produk
 Mengomunikasikan nilai : mendayagunakan
sumber yang ada untuk mengumumkan dan
mempromosikan produk

 Penghantaran nilai dimulai sebelum produk ada,

berlanjut pada saat produk ada dan dikembangkan
 Kompetensi Inti

 Untuk dapat bersaing di masa kini, perlu memiliki
dan menjaga sumber daya dan kompetensi yang
membentuk esensi bisnis
 Karakteristik kompetensi inti :
1. Sumber keunggulan kompetitif
2. Dapat diterapkan pada berbagai pasar
3. Sulit ditiru pesaing
Pemasaran Holistik dan nilai Pelanggan


 Tiga pertanyaan manajemen kunci :

1. Eksplorasi nilai : Pencarian peluang baru

2. Penciptaan Nilai : Penciptaan penawaran nilai
baru yang lebih menjanjikan secara efisien
3. Penghantaran Nilai : Penggunaan kapabilitas
dan infrastruktur
 Rantai Nilai
Customer
Focus
 Core
Competencies
Collaborative
Network

Value Kognitif Competency Resource

Exploration Space Space Space

Value Custome Business Business

Creation r Benefit Domain Partner

Value Customer Internal Business

Relationship Resource Partner
Delivery Management Management Management
 Perencanaan Strategis

1. Tingkat Korporat : panduan seluruh perusahaan,

penentuan dan alokasi sumber daya divisi serta
menilai peluang pertumbuhan
2. Tingkat Divisi : alokasi dana tiap bisnis unit
3. Tingkat Unit Bisnis : rencana pemasaran strategis
4. Tingkat Produk : rencana pemasaran taktis
 Unit Bisnis Strategis

 Karakteristik :
1. Merupakan satu bisnis tunggal atau kumpulan
bisnis yang berhubungan yang dapat direncanakan
terpisah dari bagian perusahaan lain
2. Mempunyai kelompok pesaing sendiri
3. Mempunyai manajer yang bertanggungjawab atas
perencanaan strategis, kinerja laba, dan
mengendalikan sebagian besar faktor yang
mempengaruhi laba
 Unit Bisnis Strategis

Kesenjangan Perencanaan Strategis

Tiga Strategi Pertumbuhan Intensif : Kisi-kisi Pasar-Produk Ansoff

Perencanaan Strategis Unit Bisnis

 Rencana Pemasaran

Yang termasuk dalam rencana pemasaran :
 Rangkuman eksekutif dan daftar isi
 Analisis situasi
 Strategi pemasaran
 Proyeksi keuangan
 Kendali implementasi
 
Terima Kasih