OLEH :

PENERAPAN CRM Kadek Dwi Wredhi Sarwa Putra

dan Business 2115091092
Intelegence.
 Profil Perusahaan

v Makanan cepat saji

 Profil
Perusahaan

COCA-COLA
Prosedur minuman
Pengimplementasi tasian CRM pada KFC
customer service excellent (CHAMPS)

Ialah sebuat program untuk meningkatkan

penjualan prusahaan dengan standarisasi
pelayanan konsumen
 Pengimplementasi
tasian CRM pada KFC

customer service excellent

(CHAMPS) penerapan CRM Pada
perusahaan bermanfaat pada
perkembangan perusahaan dalam segi
penjualan produk, kualitas produk
dan kualitas pelayanan serta untuk
mengukur tingkat kepuasan
pelanggan terhadap perusahaan.
 Kelebihan dan Kekurangan

Lebing meningkatkan Kurangnya promosi

kesan pada pelanggan pepada pelangan
pelangan baru
Pengimplementasi
tasian BI pada
COCA-COLA
 Cocacola merupakan perusahaan salah satu prosedur
minuman terbesar, dengan produk minuman-minuman
ringan di seluruh indonesia,.
PRUSAHAAN
COCA-COLA
Pengunaan BI Pada COCA-COLA
memberikan solusi berbasis Teknologi Informasi didalam mendukung manajemen dalam
pengambilan keputusan

pusat data (Data Centre), pusat penanggulangan bencana (Disaster Recovery

Centre), komputer, Server, Penghubung (Gateway), terminal komputer, notebook,
tablet, jaringan lokal dan internet
Dampak Dari Penerapan Busnis Intelegen
alat bantu yang dapat digunakan untuk mengolah data untuk menjadi informasi yang kelak
akan menjadi pengetahuan yang dapat digunakan oleh perusahaan dalam mengambil
keputusan. . Investasi yang dikeluarkan oleh PT. CCAI cukup besar yaitu sekitar 50 %
permasalahan yang mempengaruhi penurunan utilisasi penggunaan BI sebesar 54% sejak di
implementasikan.
Penutup
Link Video Presentasi
ž https://youtu.be/TwS46Hsie_0