Penerapan Total Qualiti

Manajemen (TQM) dalam

Lembaga Pendidikan

Dosen Pengampu: Dr. Untung Sunaryo,

M.Pd.I
 Kelompok 3
Bulkis (232721010243)
Erda Anisa (232721010252)
Hj. Sy. Andi Fauziah (232721010249)
Mariatul Kiptiyah (232721010174)
Masyithah (232721010320)
Riski Yulianti (232721010245)
Rusmadinah (232721010248)
Rifda Kamila (232721010333)
Agustin Kurniati (232721010350)
 Konsep Dasar
TQM
Total Quality Management (TQM) merupakan suatu
usaha keras yang membutuhkan kerjasama dari semua
instansi pendidikan, terkait perwujudan mutu dalam
lembaga pendidikan atau sekolah
 Pengertian TQM

TQM adalah suatu pendekatan dalam menjalankan

usaha yang mencoba untuk memaksimalkan daya saing
organisasi melalui perbaikan terus menerus atas produk,
jasa, tenaga kerja, lingkungan, dan proses.
 TQM dalam
Pendidikan • Komunikasi
• Kredibilitas
Jasa sebagai produk layanan dalam • keamanan
• Pengetahuan customer
organisasi pendidikan yang
• Standar
memenuhi mutu dapat dilihat dari • Reliabilitas
beberapa aspek berikut : • Tanggapan
• Kompetensi
• Akses
• Tata Karma
 Implentasi TQM
dalam Pendidikan
Persiap
Membentuk tim dan pelatihan TQM bagi
tim an

Implementasi TQM dapat ditempuh Pengembangan

Peninjauan dan pengembangan sistem
dengan 3 tahapan berikut: Sistem
Implementasi
Melaksanakan uji coba sistem jaminan
Sistem
kualitas dalam lingkup tertentu
berdasarkan plan, do, check, act.
Pilar TQM

Proses Produk

Organisasi
Pemimpin Komitmen
 Hambatan
Implementasi TQM di
Lembaga Pendidikan

Strategi pembangunan lebih bersifat

input oriented.

Pengelolaan pendidikan bersifat macro

oriented, diatur oleh jajaran birokrasi
ditingkat pusat
 Terima Kasih
Semoga kamu bisa mendapatkan ilmu yang
bermanfaat dari presentasi ini.