Pemberdayaan Sumber Daya

Manusia untuk
mengefektifkan organisasi

01/11/23 1
 Tujuan sumber daya manusia adalah untuk mengel
ola tenaga kerja dan mendisain pekerjaan sehingg
a orang-orang dapat diberdayakan secara efektif d
an efisien, agar tujuan tersebut tercapai maka haru
s dapat memastikan bahwa :
 Pemberdayaan secara efisien sudah mempertim-b
angkan kendala keputusan manajemen operasiona
l yang lain.
 Kualitas lingkungan kerja sudah memadai, baik fisi
k maupun psikologis dan adanya komitmen maup
un kepercayaan dari pihak manajemen maupun pih
ak karyawan berjuang bersama untuk memenuhi t
ujuan umum

01/11/23 2
a. Apa,
Apa maka berkaitan dengan keputusan strategi produk yai
tu keahlian dan bakat yang dibutuhkan, bahan yang dibutu
hkan dan masalah keamanan kerja.
b. Kapan,
Kapan maka berkaitan dengan keputusan strategi penjadw
alan.
c. Dimana,
Dimana maka berkaitan dengan keputusan strategi lokasi y
aitu mempertimbangkan berbagai variabel yang dipertimba
ngkan dalam memilih lokasi seperti kondisi iklim maupun s
uhu udara, pencahayaan maupun kualitas udara.
d. Prosedur,
Prosedur maka berkaitan dengan keputusan strategi prose
s yaitu mempertimbangkan teknologi, mesin maupun keam
anan.
e. Siapa,
Siapa maka berkaitan dengan masalah perbedaan individu
dari kemampuan fisik maupun mental serta intelektual.
f. Bagaimana,
Bagaimana maka berkaitan dengan keputusan strategi layo
ut sesuai dengan pilihan perusahaan.

01/11/23 3
 Merupakan sebuah cara untuk menetapkan
kebijakan karyawan yang berkaitan dengan :

 Kebijakan kestabilan tenaga kerja

 Penjadwalan kerja
 Klasifikasi kerja dan aturan pekerjaan

01/11/23 4
 Ada dua kebijakan dasar mengenai kestabilan tenaga k
erja yaitu :

a. Mengikuti permintaan dengan tepat maka biaya tenaga

kerja diperlakukan sebagai biaya variabel

b. Menjaga jumlah karyawan secara konstan maka biaya t

enaga kerja diperlakukan sebagai biaya tetap D
engan konsekuensi mungkin tidak dapat memanfaatkan se
cara penuh pada saat permintaan rendah.

01/11/23 5
 Merupakan Jadwal Kerja Standar yaitu standar kerja selama
8 jam kerja perhari 5 hari kerja perminggu, yang dalam pel
aksanaannya mempunyai variasi, diantaranya :

1. Flexitime yaitu sebuah sistem yamg membolehkan karyawa

n dengan batasan tertentu dapat menentukan jadwal merek
a masing-masing kapan mulai kapan selesai.
2. Flexible work week yaitu sebuah jadwal kerja yang berbeda
dari jadwal normal misalnya 10 jam kerja perhari selama 4
hari kerja perminggu, atau penerapan shift kerja.
3. c. Memperpendek jam kerja dengan mengubah status
karyawan menjadi part time status.

01/11/23 6
 Klasifikasi kerja dan membuat peraturan kerja yang
tegas akan membatasi karyawan dalam bekerja dan
mengurangi fleksibilitas fungsi operasi

 Tugas manajer operasi adalah memperhatikan hal-

hal demikian sehingga dapat mengelolanya dengan
baik, karena semakin besar fleksibilitas perusahaan
dalam mempekerjakan serta menentukan jadwal ke
rja maka perusahaan akan semakin efisien dan cep
at tanggap

01/11/23 7
Adalah sebuah pendekatan yang menentukan tuga
s-tugas yang terkandung dalam suatu pekerjaan ba
gi seorang atau sekelompok karyawan.

 Spesifikasi Kerja (Job Spesification)

 Perluasan Kerja (Job Expansion)
 Komponen Psikologi (Psychological Components)
 Tim yang mandiri (Self directed team)
 Motivasi dan sistem insentif.
 Ergonomi dan Analisis Metode Kerja.
 Tempat kerja visual

01/11/23 8
 Pembagian kerja menjadi tugas- tugas yang
unik, yang dalam pencapaiannya dapat dilak
ukan dengan cara :

 Pengembangan ketrampilan.
 Lebih sedikit waktu yang terbuang.
 Pengembangan peralatan yang khusus.

01/11/23 9
Usaha meningkatkan kualitas lingkungan kerja dengan mengalihkan
spesialisasi kerja menuju disain kerja yang lebih bervariasi.

Pemekaran pekerjaan (Job enlargement) yaitu pengelompokan bera

gam tugas yang memiliki tingkat keahlian yang hampir sama, merup
akan pemekaran secara horizontal.
Rotasi pekerjaan (Job rotation) yaitu sebuah system dimana seorang
karyawan dipindahkan dari satu pekerjaan yang khusus ke pekerjaa
n khusus lain.
Pengayaan pekerjaan (Job enrichment) yaitu sebuah metode yang m
emberikan karyawan tanggung jawab yang lebih yang meliputi pere
ncanaan dan pengendalian yang diperlukan untuk menyelesaikan pe
kerjaan.
Pemberdayaan karyawan (Employee empowerment) yang merupak
an praktek dalam memperluas pekerjaan, sehingga karyawan mener
ima tanggung jawab yang lebih dan otoritas berpindah pada tingkat
organisasi serendah mungkin

01/11/23 10
 Suatu strategi sumber daya manusia yang efektif membutu
hkan pertimbangan komponen psikologis dari disain pekerj
aan.

a. Hasil dari penelitian Hawthrorne tentang psikologi tempat k

erja yang menyimpulkan bahwa terdapat system social yang
dinamis di tempat kerja.
b. Hasil penelitian Hackman dan Oldman yang menyimpulkkan
adanya lima karakteristik disain kerja yaitu meliputi :

- Keragaman keahlian
- Identitas pekerjaan
- Arti pekerjaan
- Otonomi
- Umpan balik

01/11/23 11
Sekelompok individu yang diberdayakan dan bekerj
a bersama-sama untuk meraih sebuah tujuan yang
sama, yang dapat dikelola untuk tujuan jangka panj
ang atau jangka pendek.

Tim semacam ini efektif karena pada dasarnya mer

eka dapat menyediakan pemberdayaan karyawan,
memastikan adanya karakteristik pekerjaan inti dan
memuaskan banyak kebutuhan psikologis anggota
tim secara individu.

01/11/23 12
Bonus (bonuses) yaitu penghargaan keuangan yang biasanya berbentuk
pilihan tunai atau kepemilikan saham yang diberikan pada pihak manaje
men.

Pembagian laba (Profit sharing) yaitu sebuah system yang memberikan s

ebagian laba perusahaan untuk dibagikan pada karyawan.
Pembagian keuntungan (Gain sharing) yaitu sebuah system penghargaa
n bagi karyawan akan perbaikan kinerja organisasi.
Sistem insentif (Insentive system) yaitu sebuah system penghargaan kary
awan yang didasarkan pada produktifitas perorangan atau kelompok.
Sistem pembayaran berdasarkan pengetahuan (knowledge-based pay s
ystems) yaitu sebagian pembayaran bergantung kepada pengetahuan y
ang diperlihatkan atau ketrampilan yang dimiliki karyawan.

Beberapa system seperti ini memiliki tiga dimensi yaitu

- Keahlian horizontal
- Keahlian vertikal
- Kedalaman keahlian

01/11/23 13
 Ergonomi berarti penelitian terhadap kerja, yang melihat pemahama
n akan permasalahan ergonomic akan meningkatkan kinerja manusi
a. Contohnya adalah menentukan tinggi meja tulis yang layak deng
an cara mempertimbangkan ukuran individu dan tugas yang akan di
kerjakan.

 Analisis Metode kerja adalah mengembangkan prosedur kerja yang a

man dan menghasilkan produk bermutu secara efisien. Hal terseb
ut dapat dilakukan dengan menggunakan :

a. Diagram alir dan diagram proses

b. Diagram aktifitas
c. Diagram gerakan mikro

01/11/23 14
 Adalah penggunaan beragam tehnik komunikasi vis
ual untuk mengkomunikasikan informasi secara ce
pat bagi semua pihak yang berkepentingan.

 Kanban merupakan sebuah tipe tanda visual yang

mengindikasikan kebutuhan produksi yang lebih ba
nyak.

 Andon adalah sebuah tanda misalnya lampu yang b

ertujuan memanggil orang yang memberi tanda ter
dapat suatu masalah.

01/11/23 15
Membantu perusahaan untuk menentukan :

 Proporsi pekerja dari setiap produk yang dihasilkan (biaya pekerja)

 Kebutuhan staf yaitu menyangkut berapa banyak pekerja yang dib
utuhkan untuk melakukan operasional.
 Perkiraan biaya dan waktu sebelum operasional dilaksanakan dala
m rangka mengambil berbagai keputusan, dari perkiraan biaya hin
gga keputusan make or buy.
 Jumlah kru dan keseimbangan pekerjaan yaitu siapa mengerjakan
apa dalam satu aktifitas kelompok atau pada satu lini produksi.
 Tingkat produksi yang diharapkan sehingga pihak manajer maupu
n karyawan mengetahui apa saja yang termasuk dalam satu hari k
erja normal.
 Dasar perencanaan insentif pekerja yang menjadi acuan untuk me
mberikan insentif yang tepat.
 Efisiensi karyawan dan pengawasan untuk mengetahui apa yang di
gunakan dalam penentuan efisiensi.

01/11/23 16
 Penetapan standar pekerja dapat menggun
akan empat cara yaitu :

1. 1. Pengalaman masa lalu (historical

experience).
2. 2. Studi waktu (time study)
3. 3. Standar waktu yang telah ditentukan (P
redetermited time standards)
4. 4. Pengambilan sampel kerja (Work sampli
ng)

01/11/23 17
 Standar pekerja dapat diestimasi berdasarkan apa yang telah
terjadi di masa lalu yaitu berapa jam kerja yang dibutuhkan u
ntuk melaksanakan suatu pekerjaan.

 Memiliki kelebihan karena relatif mudah dan murah didapatk

an.

 Standar seperti ini lazimnya didapatkan datanya dari kartu wa

ktu pekerja atau dari data produksi.

 Kelemahannya adalah tidak obyektif dan tidak dapat diketahu

i keakuratannya apakah kecepatan kerjanya layak atau tidak,
dan apakah kejadian yang tidak biasa sudah diperhitungkan a
tau belum.

01/11/23 18
 Merupakan pencatatan waktu sebuah sampel kinerja pekerja dan me
nggunakannya sebagai dasar untuk menetapkan waktu standar.

 Definisikan pekerjaan yang akan diamati.

 Bagilah pekerjaan menjadi elemen yang tepat.
 Tentukan banyaknya pengamatan yang harus dilakukan (jumlah sikl
us atau sampel yang dibutuhkan).
 Hitung waktu dan catat waktu elemen serta tingkat kinerja.
 Hitung waktu siklus rata-rata yang disebut waktu siklus pengamatan
rata-rata (average observed cycle time) yang merupakan rata-rata ar
itmatika dari waktu setiap elemen yang diukur, yang disesuaikan dar
i pengaruh yang tidak biasa untuk setiap elemen.
 Tentukan tingkat kinerja dan kemudian hitung waktu normal (norma
l time) untuk tiap elemen.
 Tambahkan waktu kinerja normal untuk setiap elemen untuk menda
patkan waktu normal total untuk pekerjaan tersebut.
 Hitung waktu standar (standar time) dengan memperhitungkan kelo
nggaran seperti waktu untuk kebutuhan pribadi, keterlambatan, kele
lahan.

01/11/23 19
 Waktu siklus rata-rata =
Jumlah waktu untuk melaksanakan setiap elemen
Jumlah siklus pengamatan

 Waktu normal =
waktu siklus pengamatan x faktor peringkat rata-rata

 Waktu standar =
Waktu normal total
1 – faktor kelonggaran

01/11/23 20
Contoh 1.

Studi waktu dari sebuah operasi pekerjaan menghasilkan :

Waktu siklus pengamatan rata-rata sebesar 4 menit.

Peringkat pekerja sebesar 85%
Faktor kelonggaran 13%

Maka dari data tersebut :

Waktu normal = (4 menit) (85 %) = 3,4 menit

Waktu standar = (3,4 menit) / (1 - 0,13) = 3,9 menit

01/11/23 21
Contoh 2.
Suatu asosiasi manajemen ilmiah melakukan suatu penelitian
tentang studi waktu dengan menyebarkan kuesioner dengan
hasil sebagai berikut :

Pengamatan (menit per siklus)

Elemen Kerja Tingkat kinerja
1 2 3 4 5
A 8 10 9 21* 11 120 %
B 2 3 2 1 3 105 %
C 2 1 5* 2 1 110 %

* hasil pengamatan yang tidak diperhitungkan karena adanya

berbagai hal.
Faktor kelonggaran 15 %

01/11/23 22
Maka hasilnya adalah :

Waktu siklus rata-rata untuk :

A = (8 + 10 + 9 + 11) / 4 = 9,5 menit
B = (2 + 3 + 2 + 1 + 3) / 5 = 2,2 menit
C = (2 + 1 + 2 + 1) / 4 = 1,5 menit

Waktu normal untuk :

A = (9,5 menit) (1,2) = 11,4 menit
B = (2,2 menit) (1,05) = 2,31 menit
C = (1,5 menit) ( 1,1) = 1,65 menit

Waktu normal total = 11,4 + 2,31 + 1,65 = 15,36 menit

Waktu standar = (15,36 menit) / (1- 0,15) = 18,07 menit

01/11/23 23
 Merupakan suatu pembagian pekerjaan manual me
njadi elemen dasar kecil yang waktunya telah diteta
pkan dan dapat diterima secara luas.

 Caranya dengan menjumlahkan faktor waktu bagi s

etiap elemen dasar dari pekerjaan.

 Cara ini membutuhkan biaya yang besar. Metode ya

ng paling umum adalah metode pengukuran waktu
(MTM = Methods Time Measurement).

01/11/23 24
 Standar waktu yang telah ditetapkan memiliki beberapa keleb
ihan dibandingkan dengan studi waktu yaitu :

1. Standar waktu dapat dibuat di laboratorium sehingga prosedu

r ini tidak mengganggu aktifitas sesungguhnya.
2. Karena standar dapat ditentukan sebelum pekerjaan benar-b
enar dilakukan maka dapat digunakan untuk membuat renca
na.
3. Tidak ada pemeringkatan kinerja yang dibutuhkan.
4. Serikat pekerja cenderung menerima metode ini sebagai cara
yang wajar untuk menetapkan standar.
5. Standar waktu yang telah ditentukan biasanya efektif pada pe
rusahaan yang melakukan sejumlah besar penelitian pada tug
as yang sama.

01/11/23 25
 Pengambilan sample kerja memperkirakan persenta
se waktu yang dihabiskan oleh seorang pekerja pad
a beragam pekerjaan.

 Metode ini membutuhkan pengamatan secara acak

untuk mencatat aktifitas yang dilakukan pekerja.

 Digunakan untuk menentukan bagaimana karyawan

mengalokasikan waktu mereka diantara aktifitas ya
ng beragam.

01/11/23 26
 Prosedur dalam metode ini ada lima langkah sebag
ai berikut :

1. Mengambil sampel awal untuk mendapatkan sebua

h perkiraan nilai parameter seperti persentase wakt
u sibuk seorang pekerja.
2. Hitung ukuran sample yang dibutuhkan.
3. Buat jadwal pengamatan pada waktu yang layak. Ko
nsep angka acak digunakan untuk menapatkan pen
gamatan yang benar-benar acak.
4. Lakukan pengamatan dan catat aktifitas pekerja.
5. Tentukan bagaimana pekerja menghabiskan waktu
mereka biasanya dalam persentase.

01/11/23 27
 Untuk menentukan jumlah pengamatan yang dibut
uhkan maka dapat digunakan rumus:

z2p (1-p)
n=
h2
dimana :
n = ukuran sample yang dibutuhkan
z = deviasi normal standar untuk tingkat kepercayaan yang di
inginkan
p = nilai perkiraan proporsi sample (waktu kerja operator yang
diamati, apakah sedang sibuk atau sedang menganggur)
h = tingkat kesalahan yang dapat diterima, dalam persentase.

01/11/23 28
 Pengambilan sampel pekerja mempunyai beberapa kelebihan
dibandingkan studi waktu yaitu :

1. Lebih murah karena cukup seorang pengamat untuk mengam

ati beberapa pekerja secara bersamaan.
2. Pengamat tidak perlu latihan khusus dan tidak perlu penguku
r waktu yang khusus.
3. Penelitian dapat ditunda kapan saja karena hanya ada sedikit
dampaknya.
4. Pengambilan sampel secara spontan pada waktu panjang mak
a hanya sedikit kesempatan para pekerja untuk mempengaru
hi hasil penelitian.
5. Prosedur hanya sedikit dan gangguan hanya sedikit sehingga
tidak menimbulkan keberatan bagi pekerja.

01/11/23 29
 Akan tetapi terdapat kelemahan pada metode ini ya
itu :

1. Tidak membagi elemen kerja selengkap studi wakt

u.
2. Hasilnya bisa bias atau tidak benar.

3. Karena tidak mengganggu, pengambilan sampel ke

rja cenderung kurang akurat terutama jika pekerjaa
n tersebut siklusnya pendek.

01/11/23 30