A.

Human Resource Strategy for Competitive Advantage

banyak organisasi telah menunjukkan bahwa keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan dapat dibangun melalui human resource strategy yang efeknya bisa
signifikan dan sulit untuk ditiru orang lain. Sehingga seorang manajer harus bisa
mengidentifikasi kunci dan perbedaan kompetitif dari karyawannya sendiri.

a. Tujuan dari Human Resource Strategy

Seorang manajer operasi harus berfokus pada human resource strategy untuk
memastikan bahwa SDM yang ada :
1.Digunakan secara efisien dalam batasan keputusan manajemen operasi lainnya.
2.Memiliki kualitas kehidupan kerja yang wajar dalam suasana komitmen dan
kepercayaan bersama.
Ketika manajemen memiliki rasa hormat yang tulus terhadap karyawannya dan kontribusi
mereka kepada perusahaan, membangun kualitas kehidupan kerja yang wajar dan rasa
saling percaya bukanlah hal yang sulit.
b. Kendala pada Human Resource Strategy
Banyak keputusan yang dibuat tentang orang dibatasi oleh keputusan lain.
Pertama, bauran produk dapat menentukan musim dan stabilitas pekerjaan. Kedua,
teknologi, peralatan, dan proses mungkin berimplikasi pada keselamatan dan konten
pekerjaan. Ketiga, keputusan lokasi dapat berdampak pada lingkungan sekitar tempat
karyawan bekerja. Akhirnya, keputusan tata letak, seperti jalur perakitan versus sel kerja,
mempengaruhi konten pekerjaan.
Manajer harus melihat tiga bidang keputusan yang berbeda dari strategi sumber
daya manusia:perencanaan tenaga kerja,desain pekerjaan, dan standar tenaga kerja
Kendala dalam human resource strategy dapat dijabarkan menjadi :
1. What (Strategi produk)
Yaitu keterampilan yang dibutuhkan, bakat yang dibutuhkan, bahan bahan yang
digunakan, dan keamanan.
2. When (Jadwal)
Yaitu waktu harian, waktu dalam setahun atau musiman, dan stabilitas jadwal
3. Where (Strategi Lokasi)
Yaitu harus memperhatikan iklim, suhu, kebisingan, lampu, dan kualitas udara
dari tempat yang akan dipilih
4. How (Strategi tata letak)
Hal ini berhubungan dengan posisi tetap, proses, perakitan, sel kerja dan produk
5. Who (perbedaan Individu)
Yaitu perbedaan kelebihan dan kekurangan, pemrosesan dan tanggapan seseorang
terhadap informasi
6. Procedure (strategi proses)
Seorang manajer harus memperhatikan teknologi, mesin dan peralatan yang digunakan
serta keamanan untuk karyawan dan lingkungan tentunya

B. Labor Planning
 Perencanaan tenaga kerja adalah menentukan kebijakan kepegawaian yang berhubungan
dengan:

1. Kebijakan Stabilitas Kerja

Stabilitas pekerjaan berkaitan dengan jumlah karyawan yang dipertahankan oleh suatu
organisasi pada waktu tertentu.
Ada dua kebijakan yang sangat mendasar untuk menangani stabilitas:
 Mengikuti permintaan dengan tepat
Dapat membuat biaya tenaga kerja langsung terikat dengan produksi tetapi
menimbulkan biaya lain. Biaya-biaya lain ini termasuk biaya perekrutan dan
pemberhentian, asuransi pengangguran, dan upah premium untuk menarik personel agar
menerima pekerjaan yang tidak stabil. Kebijakan ini cenderung memperlakukan tenaga
kerja sebagai biaya variabel.
 Pertahankan pekerjaan konstan
Mempertahankan tingkat pekerjaan yang konstan mempertahankan tenaga kerja
terlatih dan menjaga biaya perekrutan, PHK, dan pengangguran seminimal mungkin.
Kebijakan ini cenderung memperlakukan tenaga kerja sebagai biaya tetap. Kebijakan ini
hanya dua dari banyak yang bisa efisien dan memberikan kualitas kehidupan kerja yang
wajar. Perusahaan harus menentukan kebijakan tentang stabilitas pekerjaan.

2. Jadwal Kerja
Meskipun jadwal kerja standar di Indonesia masih lima 8 jam sehari, namun
banyak variasi yang ada. Variasi yang populer adalah jadwal kerja yang disebut
flextime.waktu fleksibel memungkinkan karyawan, dalam batas-batas, untuk menentukan
jadwal mereka sendiri.
1. Kebijakan waktu fleksibel memungkinkan seorang karyawan (dengan
pemberitahuan yang tepat) untuk bekerja pada jam 8 pagi plus atau minus 2 jam.
Kebijakan ini memungkinkan lebih banyak otonomi dan kemandirian di pihak karyawan.
Beberapa perusahaan telah menemukan flextime sebagai keuntungan berbiaya rendah
yang meningkatkan kepuasan kerja.
2. Pilihan lainnya adalah minggu kerja yang fleksibel. Rencana ini sering
membutuhkan hari yang lebih sedikit tetapi lebih lama, seperti empat hari 10 jam atau,
seperti dalam kasus pabrik perakitan ringan, shift 12 jam. Bekerja shift 12 jam biasanya
berarti bekerja 3 hari satu minggu dan 4 hari berikutnya. Pergeseran seperti itu kadang-
kadang disebut minggu kerja terkompresi. Jadwal ini dapat diterapkan untuk banyak
fungsi operasi— selama pemasok dan pelanggan dapat diakomodasi.
3. Pilihan lain adalah hari yang lebih pendek daripada hari yang lebih panjang.
Rencana ini sering menggerakkan karyawan untuk status paruh waktu. Pilihan seperti itu
sangat menarik di industri jasa, di mana staf untuk beban puncak diperlukan. Bank dan
restoran sering mempekerjakan pekerja paruh waktu. Juga, banyak perusahaan
mengurangi biaya tenaga kerja dengan mengurangi tunjangan untuk karyawan paruh
waktu.
3. Klasifikasi Pekerjaan dan Aturan Kerja
Banyak organisasi memiliki klasifikasi pekerjaan yang ketat dan aturan kerja yang
menentukan siapa yang dapat melakukan apa, kapan mereka dapat melakukannya, dan
dalam kondisi apa mereka dapat melakukannya, seringkali sebagai akibat dari tekanan
serikat pekerja.
Klasifikasi pekerjaan dan aturan kerja ini membatasi fleksibilitas karyawan pada
pekerjaan, yang pada gilirannya mengurangi fleksibilitas fungsi operasi. Namun bagian
dari tugas manajer operasi adalah mengelola hal-hal yang tidak terduga.
Oleh karena itu, semakin banyak fleksibilitas yang dimiliki perusahaan ketika
mengatur staf dan menetapkan jadwal kerja, semakin efisien dan responsif bisa menjadi.
Hal ini terutama berlaku dalam organisasi jasa, di mana kapasitas ekstra sering berada
pada staf ekstra atau fleksibel.
Membangun moral dan memenuhi persyaratan staf yang menghasilkan operasi
yang efisien dan responsif lebih mudah jika manajer memiliki lebih sedikit klasifikasi
pekerjaan dan batasan aturan kerja. Jika strateginya adalah untuk mencapai keunggulan
kompetitif dengan merespons pelanggan dengan cepat, tenaga kerja yang fleksibel
mungkin menjadi prasyarat.