SIKAP DAN PERSEPSI

KELOMPOK V
1. NIKMATUL KHASANAH
2. Gigih purwanto
3. Luki Ikfanul Hakim
4. KHAFILAH ARIFIN PUTRA
Definisi sikap
1. Menurut Robbins dan Judge
Sikap adalah pernyataan evaluative baik yang menyenangkan maupun yang tidak
menyenangkan mengenai objek, manusia, atau kejadian-kejadian
2. Menurut Gibson
Sikap adalah perasan positif atau negative atau keadaan mental yang selalu
disiapkan, dipelajari, dan diatur melalui pengalaman, yang memberikan
pengaruh spesifik pada respon seseorang terhadap orang, objek, dan situasi
Komponen-komponen sikap
Ada tiga komponen sikap yakni cognition, affect, dan behavior
1. Komponen kognitif dari suatu sikap adalah segmen pendapat atau kesadaran
akan suatu sikap
2. Komponen afektif dari suatu sikap adalah segmen emosional atau perasaan
dari suatu sikap
3. Komponen perilaku dari suatu sikap adalah suatu maksud untuk berperilaku
dengan suatu cara tertentu terhadap seseorang atau sesuatu.
Contoh: seorang karyawan tidak mendapatkan promosi yang menurutnya pantas
ia dapatkan, malah didapat oleh seorang rekan kerja. Sikap karyawan tersebut
terhadap supervisinya diilustrasikan sebagai berikut : kesadaran (karyawan
tersebut berpikiran pantas mendapatkan promosi tersebut), perasaan (karyawan
tersebut sangat tidak menyukai supervisinya), dan perilaku (karyawan tersebut
mencari pekerjaan lain).
Tipe-tipe sikap kerja
1. Kepuasan kerja (job satisfaction) adalah perasaan positif mengenai
pekerjaan seseorang sebagai hasil evaluasi dari
karakteristikkarakteristiknya. Ada dua pendekatan yang sering digunakan
untuk m3ngukur kepuasan kerja yaitu (1) penilaian tunggal secara umum,
dan (2) penilaian atas sejumlah aspek atau dimensi pekerjaan
2. Keterlibatan Pekerjaan (job involvement). Keterlibatan pekerjaan
mengukur tingkat sampai mana individu secara psikologis memihak
pekerjaan mereka dan menganggap penting tingkat kinerja yang dicapai
sebagai bentuk penghargaan diri. Contoh : pemimpin memberikan
wewenang kepada karyawan dengan melibatkan mereka dalam
keputusankeputusan, sehingga mereka merasa bahwa pekerjaan mereka
penting, dan memberi mereka keleluasaan untuk melakukan yang
mereka yakini.
3. Komitmen Organisasi (organizational commitment) adalah
tingkat sampai dimana seorang karyawan memihak pada suatu organisasi
tertentu dan tujuan-tujuannya serta keinginan untuk mempertahankan
keanggotaan dalam organisasi. Jadi, keterlibatan pekerjaan yang tinggi
berarti memihak pada pekerjaan tertentu seorang individu, sementara
komitmen organisasional yang tinggi berarti memihak pada organisasi
yang merekrut dan merasa bahwa ia sedang bekerja bagi dirinya sendiri
dan bukan orang lain.
4. Dukungan Organisasi yang Dirasakan (perceived organizational
support=POS) adalah tingkat sampai mana karyawan yakin organisasi
menghargai kontribusi mereka dan peduli tentang kesejahteraan mereka.
5. Keterlibatan Karyawan (employee engagement) adalah Keterlibatan
karyawan yaitu keterlibatan, kepuasan, dan antusiasme individual
dengan pekerjaan yang dilakukan). Keterlibatan karyawan sebagai
keterikatan anggota organisasi dengan organisasi itu sendiri bukan hanya
secara fisik, kognitif tetapi bahkan secara emosional dalam hal
kinerjanya.
Definisi Persepsi

1. Menurut Robbins dan Judge

Persepsi adalah proses dengan mana para individu mengatur dan
menginterprestasikan kesan-kesan sensoris mereka guna memberikan arti bagi
lingkungannya.
2. Menurut Invancevich
Persepsi didevinisikan sebagai proses kognitif dengan mana seorang individu
memilih, mengatur, dan memberi makna bagi rangsangan lingkungan
Kesalahan persepsi
1. Selective perception (persepsi selektif) adalah menginterprestasi secara
selektif apa yang dilihat seseorang berdasarkan minat, latar belakang,
pengalaman, dan sikap seseorang. Persepsi selektif memungkinkan kita
“membaca” individu lain dengan cepat, tetapi terdapat gambaran yang tidak
akurat. Karena kita melihat apa yang ingin kita lihat, kita bisa menarik
kesimpulan yang tidak beralasan dari situasi yang ambigu.
2. Halo effects adalah kecenderungan menilai seseorang hanya atas dasar salah
satu sifatnya saja. Misalnya, seseorang yang mudah senyum dan
penampilannya rapi dianggap lebih jujur dari orang yang berpenampilan
serem.
3. Contrast effects (efek kontras) adalah evaluasi tentang sifat atau
karakteristik seseorang yang dipengaruhi oleh perbandingan dengan orang lain
yang baru ditemui, yang mendapat nilai lebih tinggi atau lebih rendah untuk
karakteristik yang sama.
4. Stereotyping adalah menilai sesorang berdasarkan persepsi tentang kelompok
dimana ia bergabung.
Hubungan Persepsi dan Pengambilan Keputusan

Pembuatan keputusan muncul sebagai reaksi atas sebuah masalah.

Artinya, ada ketidaksesuaian antara keadaan saat ini dengan keadaan
yang diinginkan yang membutuhkan pertimbangan untuk membuat
beberapa tindakan alternative. Pengambilan keputusan dalam organisasi
meliputi ; pengambilan keputusan rasional, rasionalitas yang dibatasi,
dan intuition. Keputusan rasional, bergantung pada sejumlah asumsi,
termasuk bahwa pembuat keputusan memiliki informasi yang lengkap,
mampu mengidentifikasi semua pilihan yang relevan dalam cara yang
tidak bias, dan memilih opsi dengan utilitas tertinggi.
Langkah-langkah dalam mengambil keputusan rasional :
1. Mendefinisikan masalah
2. Mengidentifikasi kriteria keputusan
3. Mengalokasikan kriteria-kriteria yang berbobot
4. Membuat berbagai alternative
5. Memilih alternative terbaik
Rasionalitas yang dibatasi, karena otak manusia tidak bisa mengolah dan
menyelesaikan masalah yang complex dengan rasionalitas penuh, maka
kita menggunakan bounded rationality, yaitu suatu proses dalam
pembuatan keputusan dengan menggunakan model yang sederhana lalu
kemudian disaring sehingga nantinya menjadi mudah untuk dipahami.
Terima kasih ;)