PENGAMBILAN

KEPUTUSAN
Pengantar Manajemen
Keputusan dilakukan untuk mencapai Goals melalui pelaksanaan atau perbuatan
setiap keputusan untuk mempunyai kadar tingkatan yang berbeda beda, sebagai
suatu proses penilaian dan penentuan pilihan untuk mengidentifikasi masalah,
menyusun alternatif serta mengambil keputusan terbaik.

Pengambilan Keputusan
 Claude S. Geoege, mengatakan proses pengambilan keputusan itu
dikerjakan oleh kebanyakan manajer berupa suatu kesadaran, kegiatan
pemikiran yang termasuk pertimbangan, penilaian dan pemilihan diantara
sejumlah alternatif.

G.R. Terry, mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah sebagai

pemilihan yang didasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang
mungkin.

Horold dan Cyril O”Donnell, mengatakan bahwa pengambilan keputusan

adalah diantara cara bertindak, tidak dapat dikatakan tidak ada jika tidak
terdapat ratusan, sumber yang dapat dipercaya, petunjuk atau reputasi yang
telah dibuat keputusan biasanya memiliki empat tingkatan yang keputusan yang
berdasarkan informasi menerapkan, keputusan yang berdasarkan pertimbangan,
serta tidak pastian ganda.
 PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

01 Menetapkan Keputusan
Menetapkan keputusan, sebelum memulai, kita harus memastikan bahwa keputusan
yang diambil realistis, dapat diukur dan dilaksanakan sesuai waktu yang ditetapkan.

02 Mengumpulkan Informasi
Mengumpulkan informasi, kita harus mengumpulkan informasi dengan penelitian baik
primer dan sekunder.

03 Menimbang semua faktor

Luangkan waktu untuk menimbang semua faktor internal dan eksternal yang
mempengaruhi pengambilan keputusan berlandaskan informasi yang dikumpulkan
pada tahap sebelumnya.
 LANGKAH PENTING DALAM PROSES
PENGAMBILAN KEPUTUSAN

1. Identifikasi keputusan yang perlu 4. Pertimbangkan Bukti

diambil

2. Kumpulkan informasi relevan 5. Pilih dari sejumlah

alternatif

3. Cari solusi alternatif 6. Ambil tindakan

 Colo

Keywords
%

Men
Goal 1 Goal 2 Goal 3
The Sun’s mass compared Earth’s