MICHAEL YULIAN

FENO - 21925028
C. DHANDY
KURNIAWAN - 21915023
PERMASALAHAN
Goal Clarity Struktur Tugas
Hasil Kuesioner Karyawan bagian Karyawan bagian Karyawan kurang Metode kerja tidak
vehicle rendah dalam vehicle rendah dalam berkoordinasi dalam meningkatkan kinerja
memahami strategi keterlibatan menyelesaikan tugas karyawan
pengambilan
keputusan
bbj Fungsi Kelompok Komposisi Kelompok
Hubungan antar Karyawan tidak Perbedaan karakter
karyawan kurang baik terlibat dalam antar anggota
pengambilan keputusan

Hasil wawancara Driver kurang diajak Hubungan inspector Driver tidak melaporkan Inspektor tidak
Kerjasama dengan driver kurang kendala pekerjaan merespon keluhan
baik (tidak ada komunikasi) driver
REKOMENDASI INTERVENSI
Berdasarkan permasalahan yang terjadi pada Divisi KSTS yang berkaitan dengan
koordinasi antar anggota (tim), maka intervensi yang dapat direkondasikan yaitu
dengan metode human process berupa team building training.
TUJUAN INTERVENSI
Berdasarkan permasalahan pada divisi KSTS, dapat diketahui permasalahan ini
berkaitan dengan system koordinasi yang cenderung buruk dari inspector dengan
para driver. Rendahnya kualitas koordinasi mengakibatkan banyak pekerjaan yang
tidak berjalan dengan baik dan rendahnya keselamatan kendaraan pengantar. Dengan
demikian, team building training untuk meningkatkan efektivitas kelompok
khususnya dalam koodinasi (komunikasi) antar anggota divisi KSTS.
URGENSI INTERVENSI
Membangun tim adalah suatu proses membina sekelompok SDM yang berkontribusi
secara individu menjadi tim yang kompak dan berdaya. Tim yang dimaksud adalah
sekelompok orang yang bekerja bersama untuk mencapai maksud dan tujuan
organisasi. Membangun sebuah tim bukan hanya proses yang singkat, tapi juga
proses berkelanjutan. Ini juga berarti memperbaiki karakter kinerja sekelompok
individu. Itulah mengapa Divisi KSTS memerlukan team building training untuk
meningkatkan hubungan dan koordinasi antar anggota.
LANDASAN TEORITIK
INTERVENSI
Pengertian Team Building. Team building merupakan suatu proses untuk membuat
kelompok kerja menjadi lebih efektif dalam melaksanakan tugasnya dan dalam
memuaskan kebutuhan anggota kelompok. ( Stott & Walker )
Arti lain yang penting dalam team building adalah menetapkan dan memecahkan
masalah antar pribadi, masalah organisasi serta masalah prosedural dalam tim
sehingga membuat anggota - anggota secara pribadi dapat bekerja secara kohesif dan
efektif sebagai suatu tim. (Goetsch & Davis.)
Team building berkisar seputar perbaikan dan penentuan berkelanjutan dari
keefektifan suatu tim. Untuk membangun kebersamaan dan kefektifan suatu tim
maka diperiukan perhatian khusus pada peran dan tanggung jawab, dinamika
kelompok serta hubungan internal di dalam tim seperti halnya pada misi tim.
(Barkley & Saylor.)
TAHAPAN IMPLEMENTASI
INTERVENSI
1. Identifikasi Kebutuhan Tim.
2. Tentukan Tujuan Perusahaan dan Skill yang Diperlukan.
3. Mempertimbangkan Peran Tim.
4. Menentukan Strategi dalam Team Work.
5. Komunikasikan Aturan yang Berlaku.
6. Manajer Menjadi Bagian Tim.
7. Melihat Progres Kinerja.