Isu Kesantunan Guru

Oleh: Nurul Hasriah Zakaria Azman Adnan Akmal Rizal Rakhli

Konsep Kesantunan (etiket)

Perlakuan tingkah laku yang mampu menjalinkan hubungan antara satu sama lain yang menjadikan sesuatu pergaulan itu harmoni dan mesra. Melibatkan verbal dan bukan verbal. Merujuk kepada tatacara, adat, atau kebiasaan yang berlaku dalam masyarakat.

Kesantunan Menurut Zaba

Beliau menyenaraikan beberapa perkara yang menjadi peraturan ketat dalam masyarakat bagi mengawal perlakuan dan etiket seperti perlakuan dalam percakapan. Menurutnya:
Pengawalan suara penting (tidak menjerit/ bernada tinggi) Tidak membolot perbualan dan bercakap terlalu banyak tentang diri sendiri.

Kesantunan

Berpakaian

Jenis pakaian yang dipakai dan juga solekan Tatacara bertindak dan gerak geri guru dalam situasi tertentu Cara guru berkomunikasi sama ada dari segi verbal atau bukan verbal

Tingkah Laku

Berbahasa

Kesantunan = Bipolar
Guru dengan murid

Guru besar dengan guru

Bipolar
(memiliki hubungan dua hala)

Guru dengan guru

Guru dengan masyarakat

Kepentingan Kesantunan Guru

Guru berperanan membina modal insan Guru sebagai agen pembentuk tingkah laku Mewujudkan suasana belajar yang kondusif dan teraputik

Kesantunan Berbahasa
Haruslah mengikut norma budaya bukan sekadar tatacara sendiri Sesuai dengan budaya masyarakat setempat Penting dalam proses P&P agar penyampaian sempurna

Panduan Cara Berbahasa

Bergantung kepada:
Waktu dan keadaan Ragam bahasa Bila dan bagaimana giliran berbual Bagaimana mengatur kelantangan suara Bagaimana sikap dan gerak geri Bila seharusnya diam dan menamatkan perbualan

Cara berpakaian Amalan terima kasih Cara duduk

Nada dan intonasi sopan

Contoh Kesantunan Guru

Gaya berjalan

Beramah mesra Senyum

Gaya mengajar

Kualiti Peribadi Guru

Baik Hati : sikap baik hati dan timbang rasa seseorang guru membuatkan murid tenteram, yakin, dan senang hati

Jenaka : membawa suasana riang gembira kepada murid dalam bilik darjah Sabar : mengawal perasaan diri. Dapat menjalin hubungan erat dengan murid

 Bertanggungjawab : mendorong guru mementingkan tugas yang diamanahkan kepadanya Yakin : tidak takut mengambil tindakan atau keputusan yang dirasakan benar Kepimpinan : segala aktiviti pengajaran dan pembelajaran dapat dijalankan dengan lancar dan berkesan

Kesan Positif
Guru sebagai model insan kepada murid Membentuk jati diri dan identiti yang jitu Memartabatkan profession keguruan Menjamin kualiti modal insan Pemangkin ke arah masyarakat harmoni dan berbudi bahasa Sekolah dijadikan platform untuk murid meningkatkan potensi diri

Kesimpulan
Kesantunan bukanlah sesuatu yang dipelajari tetapi merupakan nilai yang perlu ada dalam diri guru sebagai model kepada murid