Rujukan dari modul Pendidikan khas.... 1.

1 Definisi dan Konsep Pengurusan Tingkah Laku

Sebelum seseorang boleh memahami maksud pengurusan tingkah laku, ia perlu memahami erti tingkah laku. Apakah yang dimaksudkan dengan tingkah laku? 1.1.1 Definisi Tingkah Laku

Pelbagai definisi Tingkah Laku telah diutarakan. Pada asasnya tingkah laku merupakan apa yang seseorang cakapkan atau lakukan dan pada keseluruhannya, tingkah laku merujuk kepada semua tindakan manusia yg boleh diperhati, diukur & dinilai $%&'( . )rang ramai mempunyai pandangan sendiri mengenai tingkah laku. Pada umumnya ada berbagai*bagai perkataan digunakan untuk menggambarkan tingkah laku + ,akti-iti., ,aksi., ,perubatan., ,bergerak balas., dan ,reaksi. /artin & Pear, $%%&(. /engikut /iltenberger 011$(, terdapat beberapa ciri*ciri mengenai tingkah laku2 !ear, "olf and #isley,

apa yang seseorang cakapkan dan katakan ada satu atau lebih dimensi yang boleh diukur boleh diperhati, diterangkan member kesan kepada persekitaran dipengaruhi oleh peristi8a dalam persekitaran mungkin overt atau covert

3ni bermaksud 4Tingkah laku ada berbagai ragam dan berbagai laku.5 6amus 7e8an, $%9%(. "alau bagaimanapun, pada keseluruhannya ada dua jenis tingkah laku yang berbe:a. Tingkah laku overt adalah tingkah laku yang boleh diperhati dan dicatat oleh seseorang. /anakala

tingkah laku covert merupakan peristi8a peribadi dan tidak dapat diperhatikan oleh orang lain !ear, "olf and #isley, $%&'(. 1.1.2 Definisi Pengubahsuaian Tingkah Laku Apa pula maksud Pengurusan Tingkah Laku? 4Pengurusan tingkah laku adalah program tingkah laku yang berbentuk saintifik yang dibuat secara analisis untuk menghasilkan perubahan tingkah laku social yang positif bagi seorang indi-idu5 Pengurusan tingkah laku adalah satu pendekatan inter-ensi aktif, di mana pelaksana perlu melakukan beberapa perkara penting sebelum dan semasa proses pengurusan tingkah laku dilaksanakan. ;irpoli dan /elloy $%%<( memberikan empat perkara yagn perlu dilakukan oleh pelaksana, iaitu2 a( /emerhati, mengukur dan menilai corak perlakuan semasa= b( 6enal pasti antecedent dan conse>uences persekitaran= c( Tentukan objektif tingkah laku baru= dan d( !entuk pembelajaran tingkah laku baru atau baiki tingkah laku semasa melalui manipulasi antecedent dan conse>uences yang telah dikenal pasti. 1.2 Konsep Pengurusan Tingkah Laku

6onsep asas pengurusan tingkah laku meliputi perkara*perkara berikut= perancangan yang rapi tentukan indi-idu atau kumpulan yang bermasalah tingkah laku teknik inter-ensi yang berkesan penialian secara objektif

!eberapa perkara perlu diambil kira dengan teliti tentang murid khas sebelum program pengurusan tingkahlaku dilaksanakan, iaitu= Setiap murid adalah unik Tiada satu cara berkesan dalam semua keadaan bagi semua murid

Proses inter-ensi akan dihadkan kecuali ianya berkaitan dengan keperluan dan kehendak murid. 3ni adalah disebabkan baha8a aspek kognitif, afektif dan psikomotor murid saling berkait.

1.2.1

Perspektif Sejarah

Pada peringkat a8al, para pengkaji berpendapat baha8a tingkah laku indi-idu adalah disebabkan oleh kuasa dalaman seperti genetik, kandungan kimia dalam badan dan pengalaman singkat tentang sesuatu yang menyebabkan indi-idu berkelakuan demikian. !ermula dari tahun $%01*an, kajian*kajian berkaitan tingkah laku menunjukkan faktor*faktor luaran atau persekitaran yang berlaku sebelum atau selepas sesuatu peristi8a merangsang seseorang indi-idu mempamerkan sesuatu tingkah laku yang khusus. Pada umumnya, hasil kajian saintifik pengurusan tingkah laku mencadangkan baha8a adalah dipelajari. 5 3ni bermakna tingkah laku baru atau alternati-e boleh dipelajari pada bila*bila masa. /alah, tingkah laku yang negatif seperti agresif, suka merosakkan harta benda boleh diubah kepada tingkah laku yang baru yang lebih positif jika indi-idu itu diberi inter-ensi yang dirancang dengan teliti, sesuai dan sistematik. 1.2.2 Perkembangan Masa Kini 6ajian terkini yang dijalankan terhadap ?challenging beha-iour? menunjukkan baha8a tingkah laku yang mencabar mempunyai fungsi dan berbentuk komunikatif. @arr and 7urand $%'A( mencadangkan baha8a seseorang perlu menganggap sesuatu tingkah laku itu sebagai suatu sistem komunikasi yang bermakna dan perlu mengkajinya dari sudut bentuk & kefungsiannya. Pendapat ini memberi implikasi kepada pengurusan dan pencegahan tingkah laku mencabar @halengging beha-iour(. Terdapat empat fungsi utama komunikasi tingkah laku mencabar. A. Pengelakan a-oidance( !. Perhatian Attention seeking( @. Tingkah laku ?saya mahu? ?3 8ant beha-iour.( dan 7. #angsangan 7iri Self*stimulation( 46ebanyakan tingkah laku

1. 1. .1

!aktor"!aktor #ang Mempengaruhi Salah laku Keturunan

Baktor Psikologi + 3ndi-idu yang mengalami tingkah laku obsesif dan tingkah laku ayng sudah menjadi tabiatnya akan berasa senang dengan tingkah laku tersebut. /ereka akan berasa tertekan apabila kebiasaan tingkah laku itu diganggu atau dihalang. la dikaitkan dengan tingkah laku yang berbentuk ritualistik dan obsessif. a. 6etakutan dan Phobia * Phobia ialah ketakutan terhadap sesuatu yang melampau batas dan membahayakan nya8a. @onthonya seseorang yang takutkan anjing sanggup berlari melintas jalan tanpa memikirkan keselamatan diri. b. Perhatian + Pada hakikatnya, apa sahaja perhatian yang diberikan kapada kanak* kanak samada negatifCpositif( adalah lebih baik daripada tiada perhatian langsung. "alau begini, perhatian yang terlampau daripada seseorang yang signifikan mungkin adalah faktor utama penyebab berlakunya tingkah laku mencabar. /engalih perhatian seseorang yang signifikan adalah rangsangan yang paling berkesan untuk kanak*kanak ?misbeha-e? bagi mendapat perhatian 8alaupun perhatian yang diberikan adalah dalam bentuk teguran reprimand(. c. Peneguhan * Peneguhan yang tidak bersesuaian boleh meningkatkankan lagi tingkah laku yang mencabar. @onthonya seorang murid yang tidak mendapat perhatian guru akan berpura*pura sakit dan memaksa dirinya untuk muntah untuk mendapat perhatian. Sikap guru yang memberi peneguhan positifCperhatian apabila murid sakit ini akan menyebabkan murid ini akan sentiasa berpura*pura sakit untuk mendapat perhatian. !egitu juga dengan penggunaan ?time*out. yang tidak bersesuaian akan menggalakkan lagi tingkah laku yang mencabar. d. 6etakutan * /enghadapi situasiC objek yang menakutkan boleh menyebabkan berlaku tingkah laku agresif, mencederakan diriCtidak mengikut arahan. !agaimanapun biasanya ketakutan itu sukar dipastikan kerana ia berbentuk ?idiosyncratic. dan tingkah laku yang dipamerkan kelihatan seperti orang hilang akal cra:y( & tiada kaitan dengan keadaan luaran. 1. .2 Persekitaran

Stimulasi yang berlebihan dari sekeliling juga mungkin menjadi satu masalah kepada tingkah laku seseorang. Dika persekitaran Setting( itu terlalu sibuk, bising, sesak dan ada murid lain ?misbeha-e? serta menghasilkan tahap stimulasinya yang tinggi, murid berkenaan akan hilang ka8alan dan bertindak untuk melepaskan diri dari situasi yang tidak menyenangkan. 7i antara faktor*faktor persekitaran spesifik adalah2 a. Penyelesaikan Tugasan Task 7ifficulty( * Ada perkaitan yang jelas di antara masalah sukar menyiapkan tugasan, membuat kesilapan dan kegagalan dalam sesuatu dengan masalah tingkah laku yang mencabar. 6ajian menunjukkan baha8a tingkah laku agresif seperti mencederakan diri sendiri, agresif dan tidak mematuhi arahan ada berkaitan dengan masalah menyelesaikan tugasan. b. #utin * Perubahan dalam rutin harian * akan menyebabkan berlaku ?tantrums?. Euru perlu pandai membuat ramalan tentang apa yang akan berlaku kerana tanpa komunikasi dan penjadualan akti-iti yang berstruktur perubahan dalam akti-iti yang diminati murid akan menyebabkan kekece8aan yang amat sangat. c. 6omunikasi dengan kanak*kanak * salah satu daripada punca kekece8aan ialah apabila tidak memahamai arahan orang lain. Adalah penting memastikan baha8a seseorang itu faham apa yang akan berlaku. 3ni boleh dilakukan dengan kaedah komunikasi seperti pertuturan, isyarat, compiks atau demonstrasi. tingkah laku mencabar. d. 6ekece8aan * 7alam banyak situasi percubaan menyiapkan tugasan yang sukar, boleh mengakibatkan rasa kece8a. 7alam keadaan begini, perkara yang dianggap remeh yang mungkin berlaku di masa akan datang mungkin menimbulkan tingkah laku yang diluar jangkaan. Terhalang daripada melakukan atau mendapatkan sesuatu adalah satu kekece8aan yang amat besar. Perkara yang mudah seperti menunggu untuk sesuatu akti-iti yang diminati dijalankan boleh mengece8akan, terutama sekali apabila tiada rutin yang jelas. e. Tindakbalas pro negatif * !anyak kajian yang telah dijalankan menunjukkan baha8a kebanyakan ibubapa, guru, kakitangan sekolah & orang de8asa yang lain memberi lebih perhatian kepada tingkah laku negatif dan kurang kepadat tingkah laku positif. 3ni boleh mengakibatkan seseorang itu lebih mempelajari tingkah laku 6omunikasi yang jelas disertai dengan nada yang positif adalah penting untuk menghalang

yang tidak sesuai dan kurang mempelajari tingkah laku sebaliknya dalam usaha mendapat perhatian. f. 6etidak 6onsistan * )rang de8asa seringkali tidak konsisten dalam memberi tindakbalas terhadap tingkah laku yang tidak sesuai. yang sepatutnya diberikan terhadap tingkah 6adang*kadang 0 orang mencabar. 3ni de8asa gagal untuk bekerjasama dan mencapai kata sepakat dalam tindakbalas laku yang menyebabkan kanak*kanak keliru dengan arahan yang berbe:a daripada dua orang de8asa yang berlainan. g. Pro-okasi + Fjekan, campurtangan dari orang lain mungkin adalah pencetus kepada tingkah laku mencabar. Ada yang bertindakbalas secara agresif, ada yang bertindak dengan mencederakan diri sendiri dll. "alaubagaimana pun, adakalanya orang de8asa perlu melakukan pro-okasi untuk mendapat hasil yang positif. h. ?Limit Testing? * Seseorang murid mungkin akan mengulangi tingkah laku + tingkah laku yang terdahulu untuk menguasaiCmenga8al keadaan. !iasanya jika tiadaCkurang komunikasi di antara guru & ibubapa C ?team8ork,? indi-idu itu akan terus mencuba sehingga berjaya menga8al keadaan. berlaku di situasi baru atau dengan guru baru. i. ?Stress #elief * Dika seseorang itu terlalu gembira atau ?anGious? dia mungkin perlu melakukan sesuatu untuk mengurangkan rasa ?stress? dan untuk mendapatkan keselesaan. Tingkah laku yang berbentuk stimulasi diri seperti ?flapping? ?rocking? boleh menenangkan indi-idu itu. j. ?7emands. * 6ehendakCkeperluan yang ditujukan kepada indi-idu boleh ,Limit Testing. sering

menyebabkan kekece8aan, kemarahan atau kebosanan. memerlukan pembetulan yang tidak disukai. k. ?!eha-ioural FGpectations? memberi pelbagai alasan

3ni disebabkan

,demands. itu mungkin akan mengakibatkan kegagalan dan reprimands atau

* la berkaitan dengan penjaga kanak*kanak yang terhadap tingkah laku kanak*kanak dan tidak

mempedulikan tingkah laku tersebut kerana menganggapnya adalah sebahagian dari ciri*ciri kanak*kanak itu dan tidak boleh diubah. Hntuk mengatasi masalah ini penjaga perlu kerap bersama kanak*kanak di tempat a8am supaya lebih sensitif kepada tatacara berkelakuan dalam masyarakat.

Tindakbalas indi-idu adalah berbe:a. Ada yang sensitif dan ada yang menganggap teguran sebagai peneguh kerana mendapat perhatian. Terdapat juga yang bertindakbalas secara negatif terhadap kegagalan dan teguran 8alaupun ia ditujukan kepada orang lain. @ara atau teknik bagaimana pembetulan dilakukan, menentukan samada seseorang itu boleh menerimanya atau tidak. 1. . Pemakanan * 6esakitan dan kesedihan yang dikaitkan dengan ra8atan

Perubatan dan #a8atan

perubatan yang diterima boleh.menjadikan seseorang itu tidak selesa dan kemungkinan berkelakuan tidak sesuai. /ereka yang menghadapi masalah perkembangan tidak dapat menyatakan dan memahami keadaan yang dialami. @ontoh*contoh faktor perubatan yang mempengaruhi tingkah laku ialah 2 a( 6esakitan yang dikaitkan dengan sembelit, haid, migraine, alahan dll. b( Sakit kepala akibat dari keadaan penglihatan c( Pengaruh hormon * ?pre*menstrual?, memasuki alam remaja, dll. d( Baktor neurology * ada juga masalah sa8an yang dikaitkan dengan tingkah laku agresif e( 6etagihan f( Sensitif terhadap jenis makanan dan bahan kimia

g( 6urang daya tumpuan untuk belajar. Akibat * rasa kece8a dan berkelakuan agresif h( 6etidakselesaan kerana lapar, dahaga atau diet yang tidak seimbang, dll, i( F:cemaC3ain*lain masalah penyakit kulit yang boleh menyebabkan tingkah laku mencederakan diri.

!$KT%R"!$KT%R M&'($T$S) M$S$L$* S$L$* L$K+ a( !erpindah dari institusi ke dalam masyarakat dengan bantuan yang bersesuaian kadang*kadang memba8a perubahan yang positif dalam tingkah laku dan kemahiran. b( /eningkatkan ruang untuk pergerakan fi:ikal boleh secara langsung mengurangkan tingkah laku yang agresif c( /enukarkan jumlah dan jenis makanan atau minuman boleh membantu

mengurangkan tabiat suka merenung atau muntah. d( /engkayakan persekitaran dengan orang dan objek yang bersifat manipulatif boleh mengurangkan tingkah laku yang stereotaip e( Susun atur perabot dan mengurangkan masalah ruang sekatan di dalam bilik boleh mempengaruhi tingkah laku yang berlaku akibat dari gangguan, ejekan atau dorongan rakan*rakan f( /engurangkan ?stress? akibat dari bunyi bising, cuaca yang terlalu panas atau terlalu sejuk mungkin membantu kanak*kanak autism yang sensitif dan takut.

g( 7engan menggunakan taktik psikologi dapat mengurangkan rasa kebimbangan dan ketakutan terhadap sesuatu buat sementara 8aktu. Dika tingkah laku ini diberhentikan rasa kebimbangan dan ketakutan akan berulang semula. h( 6emahiran sosial dan komunikasi * 7engan kemahiran ini seseorang itu boleh bertindakbalas dengan cara yang selamat terhadap masalah persekitaran dan tekanan yang terhasil akibat darinya. Tanpa kemahiran*kemahiran ini murid*murid akan menggunakan tingkah laku yang agresif untuk mengatasi tekanan yang dihadapi. Terdapat bukti yang menunjukkan baha8a lebih ramai murid*murid yang tiada kemahiran ini berkelakuan agresif berbanding dengan murid*murid yang ada kemahirsn sosial dan komunikasi i( Akti-iti dan Tahap Stimulasi * Tambah akti-iti yang berbentuk konstruktif akan meningkatkan tingkah laku yang sesuai. la bukanlah sekadar menyediakan akti-iti dan alatan sahaja tetapi juga mengajar semua kemahiran yang diperlukan untuk menjalankan akti-iti tersebut. 1., Kesan Salah Laku Terhadap Pembelajaran

6esan masalah tingkah laku terhadap pembelajaran adalah jelas, antaranya adalah2 1.,.1 Masalah Disiplin * /engganggu perjalanan pengajaran dan pembelajaran. Tingkah laku agresif, hiperaktif, dan disruptif sangat mengganggu perjalanan proses pengajaran dan pembelajaran dalam kelas. 1.,.2 Ke-i-iran * /urid tidak memberi tumpuan terhadap pengajaran guru. Tingkah laku hiperaktif dan kurang tumpuan menyebabkan pelajar tidak memberi tidak berminat terhadap pengajaran guru dan seterusnya menjejas pencapaiannya. Lama kelamaan akan ponteng sekolah dan akibatnya keciciran dari bangku sekolah. 1.,. (ejala Sosial + Seseorang pemuda yang masuk bangku sosial terlalu a8al mungkin akan memperolehi gejala sosial yang kurang baik dengan senang sebab pengaruh negatif dari dunia sana. Akibatnya, pusingan masalah masyarakat akan terus berlanjutan dengan kesan yang menghalang pembangunan negara.

1..

Kepentingan Pengurusan Tingkah Laku

1...1

Pengurusan Diri * !ertindak balas kepada kehendak semula jadi kanak*kanak

yang memerlukan perhatian dan penerimaan 1...2 Pendidikan pembelajaran. 1... Sosialisasi * /engurangkan kemungkinan kanak*kanak memperlihatkan tingkah laku kurang baik dalam usaha mendapatkan perhatian. * /embolehkan murid*murid mengikuti pengajaran dan

Kesimpulan Terdapat persamaan yang nyata di antara definisi*definisi yang dikemukakan. Secara umum, pengurusan tingkah laku sebenarnya lebih merupakan rasional dan metodologi daripada satu set prosedur khusus yang berasas kepada data khusus. Teknik*teknik pengurusan tingkah laku senarai di atas merupakan pelaksanakan prosedur yang telah diuji dan diterima( dengan tujuan untuk mengubah sesuatu tingkah laku. 3nteraksi sosial dan regulasi kendiri mungkin terjejas akibat daripada masalah pembelajaran yang dialami oleh seorang kanak*kanak.