Bentuk

Komunikasi
Komunikasi
Intrapersonal
Komunikasi
Interpersonal
Komunikasi
Kumpulan
Komunikasi
Antarabudaya
Komunikasi
Antarabangsa
Komunikasi
Massa















Dikenali juga sebagai monolog.

Sesuatu watak itu bercakap dengan diri sendirinya.

Asas kepada semua jenis dan peringkat komunikasi manusia.

Menggunakan komunikasi intrapersonal untuk menilai harga diri, kebolehan, kemampuan,
serta keyakinan terhadap diri sendiri.

Komunikasi intrapersonal digunakan untuk menyelam ke dalam diri dan jiwa sendiri.
Berlaku sepanjang masa.

Berlaku dalam proses mengenang sesuatu, mempertimbangkan sesuatu, menenteramkan diri
sendiri dan untuk membuat keputusan.

Komunikasi Intrapersonal








Sensasi
Kemampuan manusia untuk menyerap segala informasi melalui
pancaindera/ proses menangkap stimuli.
Persepsi
Mentafsir pengamatan dan membuat kesimpulan berdasarkan
pengalaman yang sedia ada.
Memori
Satu proses penyimpanan informasi.
Dalam melakukan fungsinya, memori melakukan tiga hal:
perekaman (encoding), penyimpanan (storage), dan pemanggilan
(retrieval).
Berfikir
Mengingat kembali hal yang telah tersimpan dan bertindak atas
informasi.

Tahap-tahap komunikasi intrapersonal



1. Berbicara pada
diri sendiri.

6. Proses data


5. Data mentah
dari persepsi
diproses untuk
mengerti.


3. Terjadi proses
menggunakan stimuli
(rangsangan) dari dan
dalam diri kita.

2. Terbentuk
dialog
4. Penerimaan,
penyimpanan, dan
penggambaran
simbol secara
ringkas.


7. Feedback

Menurut Stanley B. Cunningham,
proses komunikasi intrapersonal
akan berlangsung mengikut
langkah berikut:






















Suatu proses interaksi yang
melibatkan individu dengan
individu lain ataupun sekumpulan
individu yang lain.
Ciri: (a) Melibatkan sekurang-
kurangnya dua orang.
(b) Melibatkan maklum balas
secara serta-merta


Sifat tindak balas yang pantas,
rancak dan segera.

Pengirim dan penerima menggunakan
lebih daripada satu pancaindera untuk
menanggap maklumat, mesej dan
tindak balas yang dihasilkan.

Menggunakan perantaraan
saluran atau medium yang
tidak kompleks dan kurang
berorganisasi.



Komunikasi Interpersonal






















C
i
r
i
-
c
i
r
i

k
o
m
u
n
i
k
a
s
i

d
a
l
a
m

k
o
m
u
n
i
k
a
s
i

i
n
t
e
r
p
e
r
s
o
n
a
l


vi. Mempunyai penyampai sebagai punca sesuatu maklumat.

v. Ada penerima yang menjadi sasaran untuk menerima maklumat
yang disampaikan.

iv. Ada mesej yang hendak disampaikan.

i. Maklum balas daripada penerima mesej

ii. Saluran yang digunakan untuk menyampaikan maklumat.

iii. Gangguan komunikasi



Faktor
komunikasi
interpersonal
yang
berkesan
Daya tarikan
Penggunaan
bahasa
Kesesuaian
pemilihan
perkataan
Nada
Gerak laku


Memahami minat, nilai dan cara berfikir diri individu yang dilawan bercakap
antara satu sama lain.
Dapat mewujudkan hubungan yang lebih mesra, selesa dan mudah
berbincang.

Memahami

Mengetahui latar belakang individu yang dilawan bercakap antara satu
sama lain untuk mencari titik persamaan.
Ciri-ciri persamaan dari segi agama, budaya, bangsa, pendidikan,status
sosial

Mengetahui
Langkah-langkah mencapai daya tarikan:


Memberikan penilaian yang positif terhadap tingkah laku dan maklum
balas yang diterima daripada orang lain.
Membanyakkan pujian kepada orang yang dilawan bercakap.

Menghargai


Menghormati diri individu sebagai manusia yang mempunyai perasaan.
Penggunaan kata sapaan menunjukkan kesopanan diri dan menghormati
individu lain.

Menghormati


Penggunaan Bahasa
Menggunakan sebutan dan intonasi yang betul, struktur ayat yang betul dan
gramatis, pemakaian imbuhan perkataan yang tepat serta pemilihan kosa kata yang
bersesuaian dan sesuai mengikut konteks dan situasi.

Pemilihan perkataan yang pendek dan ringkas
Menyedari tentang terjemahan
Makna pendengar adalah sama dengan makna yang penyampai
maksudkan.
Khususkan
Penyampai mesti memilih perkataan yang membolehkan
pendengar memberikan makna yang dimaksudkan.
Elakkan ulangan yang tidak perlu
Elakkan Klise
Elakkan daripada menggunakan sesuatu ekspresi dengan terlalu
kerap sehingga orang sudah biasa mendengarnya.
Gunakan bahasa kiasan
Bidalan, pepatah, perorangan
Bagi memupuk kejelasan.
Ketepatan
Pengucap patut berusaha mengekalkan tatabahasa yang betul.
Kesesuaian
Bahasa patut sesuai dengan pengucap, subjek, majlis, pendengar
dan penghantar yang digunakan semasa menyampaikan ucapan.


l


Penggunaan gaya bahasa dalam komunikasi interpersonal



Nada
Menggunakan nada
yang lembut.
Elakkan daripada
mengunakan nada
kemarahan, nada
bengis, nada meninggi,
dan nada mengejek.
Gerak laku
Menggunakan gerak laku
anggota badan yang lemah
lembut dan merendahkan
diri

Berjabat tangan sambil
mata menatap tepat
orang yang dijabat.


Kesesuaian pemilihan
perkataan
(a) Terlalu merendahkan diri
(b) Pujian yang menjulang
(c) Berputar-putar
(d) Berpura-pura
(e) Sindiran.

Bentuk bahasa yang kurang menyenangkan:

1. Pilih perkataan yang mempunyai kesantunan
2. Elakkan pembaziran perkataan
3. Biasakan membina ayat aktif kerana ayat aktif mengandungi makna yang kuat,
bertenaga, tegas dan pendek.

Petua pemilihan perkataan yang sesuai:



Kepelbagaian situasi
komunikasi
interpersonal:
Situasi menyampai dan
menerima maklumat
atau pesanan
Situasi memberi
arahan atau
penerangan
Situasi memberi
pendapat
Kemahiran
interpersonal dalam
situasi penggnaan
telefon
Situasi menghantar
ataupun menerima e-
mel





















Kerapkali berbentuk
komunikasi interpersonal
tetapi mempunyai elemen-
elemen menarik yang
mengawal dan
mempengaruhi operasinya.

Pertimbangan sesuatu kandungan
komunikasi adalah berdasarkan nilai-
nilai, kepercayaan, norma-norma dan
pendirian yang dipegang oleh
kumpulannya.


Komunikasi kumpulan
Dalam komunikasi kumpulan, individu
acapkali menerima keputusan yang
dibuat oleh kumpulan.
Keputusan yang dibuat selari dengan
nilai-nilai dan norma-norma sosial yang
dipegang oleh kumpulannya.


Komunikasi antara ahli
sesuatu kumpulan
adalah lebih mudah,
kerap dan licin.








Komunikasi antarabudaya
Komunikasi yang berjalan antara
seseorang atau beberapa ahli
sesuatu budaya dengan ahli-ahli
budaya lain.
Berlaku sepanjang masa kerana
ahli-ahli dari berbagai-bagai budaya
yang terdapat dalam sesebuah
negara bertembung dalam kegiatan
harian mereka.
Mudah berlaku prasangka,
kesangsian, iri hati dan
kesalahfahaman berpunca
daripada berlakunya
kesalahtafsiran situasi komunikasi
antarabudaya.



Komunikasi
antarabangsa
Lanjutan daripada
komunikasi
antarabudaya.

Pengaliran maklumat
dari satu bahagian
dunia kepada
bahagian dunia
yang lain.

Berjalan dengan
Lebih rancak di antara
negara maju kerana
mempunyai teknologi
komunikasi yang
lebih canggih.





Komunikasi Massa

Proses penyebaran maklumat
melalui alat-alat media massa.


Komunikasi am.

Salurannya lebih
kompleks.

Sifat tindak balasnya yang lambat.
Pengirim tidak dapat mengetahui
tindakbalas penerima terhadap
komunikasinya dengan segera.

Memungkinkan penyebaran
maklumat yang sama dengan
meluas ke seluruh pelosok
dunia.