Anda di halaman 1dari 10

ELEMEN-ELEMEN

KOMUNIKASI

1) PENGHANTAR
Orang yang mempunyai mesej
untuk disampaikan.

2) MESEJ
Maklumat, idea atau pandangan
yang datangnya dari minda
penghantar dan cuba disampaikan
kepada pihak lain.

3) ENKOD
Maklumat, idea atau pandangan
diterjemahkan dalam bentukbentuk yang difahami oleh orang
lain sama ada menggunakan
perkataan, bahasa atau simbol.

4) SALURAN
Mesej disalurkan kepada penerima
melalui sama ada saluran iaitu
percakapan atau melalui tulisan,
visual atau pergerakan.

5) PENERIMA
Orang yang menjadi sasaran
mesej.

6) DEKOD
Mesej diterima dan diterjemahkan
atau ditafsirkan oleh penerima
untuk memberi makna.

7) MAKLUMBALAS
Tindakbalas terhadap penerimaan
dan pemahaman mesej oleh
penerima. Ia boleh jadi berbentuk
lisan atau bukan lisan.

8) GANGGUAN
Perkara-perkara yang
mengganggu dan menghalang
keberkesanan komunikasi.
Akibatnya maklumat yang diterima
mungkin tidak tepat atau disalah
tafsir.

Sekian
dan
Terima Kasih

Anda mungkin juga menyukai