Ciri-Ciri Komunikasi Yang Berkesan - BERSIKAP TERBUKA

Johnson Supratiknya, (1995: 14)

-

Keterbukaan diri iaitu membahagikan kepada orang lain perasaan kita

terhadap sesuatu yang telah dikatakan atau dilakukan, atau perasaan kita
terhadap kejadian-kejadian yang baru saja kita saksikan.
mencerminkan fikiran positif dalam berkomunikasi.
Berikut adalah ciri-ciri org terbuka dikontraskan dgn ciri-ciri org tertutup atau
dogmatis. (Brooks dan Emmert 1977)
Sikap terbuka

Sikap tertutup

1
.

Menilai pesanan
secara objektif,
dgn
menggunakan
data dan logik

2
.

Membezakan dgn
mudah

3
.

Bersandarkan
pada isi

4
.

Mencari informasi
dan pelbagai
sumber

5
.

Bersikap
provisional(melih
at ke depan) dan
bersedia
mengubah
kepercayaannya

Secara kaku
mempertahanaka
n dan memegang
teguh sistem yg
dipercayainya

6
.

Mencari
pengertian
pesanan yg tidak
sesuai dgn
kepercayaannya

Menolak,
mengabaikan,
menolak pesan
yg tdk konsisten
dgn sistem yg
dipercainya.

Antara 3 aspek interpersonal yang efektif:

Penyampai yang efektif harus bersikap terbuka kepada orang yang diajaknya
berinteraksi.
Kesediaan penyampai untuk beraksi secara jujur terhadap mesej.
Kita memperlihatkan keterbukaan dengan cara bereaksi secara spontan
terhadap orang lain.