Tugas 1

1. Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis atau tingkatan manajer menurut Robbins dan
Coulter (1999).
2. Sebutkan dan Jelaskan 3 tingkatan keterampilan manajer menurut Stoner dan Hankel
(1986).
3. Mengapa kita perlu mempelajari perkembangan dan sejarah konsep manajemen ?
4. Berdasarkan derajat kompleksitas dan ketenangan, ada 4 tekstur lingkungan menurut
Emery dan Trist dalam Dadang dan Sylvana (2007). Sebutkan dan jelaskan tekstur
lingkungan tersebut.
5. Jika suatu organisasi hanya melakukan proses departementalisasi dan pembagian kerja
tetapi tidak melakukan koordinasi, bagaimanakah dampaknya terhadap organisasi
tersebut ? Jelaskan pendapat anda.
Tugas 2
1. Apa saja yang menjadi hambatan dalam melaksanakan pengawasan ?
2. Mengapa perusahaan perlu mempelajari budaya organisasi ?
3. Mengapa perusahaan perlu mempelajari organisasi belajar ?
4. .Definisi Organisasi adalah ...
5.
A. sebagai sekelompok orang yang bekerja sama, berkoordinasi, untuk mencapai tujuan
tertentu

B. sebagian orang yang bekerja untuk tujuan tertentu

C. bersifat bisnis dengan tujuan tertentu

D. sebagai perusahaan yang bersifat bisnis dengan tujuan mencari keuntungan sebesarbesarnya
6.
7.
Multi-choice
8. 2. Manajemen adalah suatu proses dimana suatu kelompok orang bekerja sama
mengarahkan orang lainnya untuk bekerja mencapai tujuan yang sama, hal ini
dikemukakan oleh ...
9.

A.Massie dan Douglas

B. Kreitner

C. Koontz dan ODonnel

D. Donnely, Gibson, dan Ivancevich

10.
11.
Multi-choice
12. 3. Contoh organisasi terstruktur yang ketat adalah ...
13.
A. kegiatan RT (Rumah Tangga)

B. RW (Rukun Warga)

C. Koperasi
D.Organisasi militer
14.
15.
Multi-choice
16. 4.Proses manajemen mencakup kegiatan .....
17.
A. pengorganisasian, perencanaan, pengarahan, dan pengendalian

B. perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian

C. perencanaan, pengorganisasian, pengendalian dan pengarahan,

D.pengarahan, perencanaan, pengorganisasian, dan pengendalian

18.
19.
Multi-choice
20. 5.Tugas manajemen puncak adalah
21.
A. menentukan tujuan, strategi, dan kebijakan perusahaan secara umum, yang kemudian
akan diterjemahkan lebih spesifik oleh manajer di bawahnya

B. melaksanakan tujuan, strategi, dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh manajer
puncak serta mengkoordinasikan dan mengarahkan aktivitas manajer tingkat bawah
dan juga karyawan

C. mengawasi dan mengkoordinasi kegiatan operasional yang dilakukan oleh karyawan

D. bertanggung jawab mengawasi unit tertentu yang mempunyai beberapa bidang
sekaligus
22.
23.
Multi-choice
24. 6.Berikut ini adalah yang termasuk dalam aliran manajemen klasik, kecuali
25.
A. Henry Fayol

B. Max Weber

C. Adam Smith

D. Mary Parker Follet

26.
27.
Multi-choice
28. 7. Lima kekuatan kompetisi bagi perusahaan untuk mencari keuntungan yang
dikembangkan oleh Michael Porter adalah ...
29.

A. ancaman pendatang baru atau halangan untuk masuk, produk substitusi, pemasok,
pembeli, pesaing

B. ancaman pendatang baru atau halangan untuk masuk, produk, pemasok, pembeli,
pesaing

C. ancaman pendatang baru, produk substitusi, pemasok, pembeli, pesaing

D. ancaman dari luar, produk substitusi, pemasok, pembeli, pesaing
30.
31.
Multi-choice
32. 8. Ada empat wilayah pengukuran tujuan sosial, dimana untuk setiap wilayah
diperlukan pengukuran yang lebih spesifik, salah satunya adalah wilayah ekonomi.
Yang dimaksud dengan wilayah ekonomi adalah ...
33.
A. pengukuran dilakukan apakah organisasi melaksanakan tugas ekonomi yang dasar

B. pengukuran dilakukan untuk melihat apakah organisasi meningkatkan kualitas hidup

secara umum

C. pengukuran dilakukan untuk melihat sejauh mana investasi sumberdaya (uang dan
manusia) dilakukan organisasi untuk membantu persoalan yang dihadapi komunitas,
seperti pendidikan, pengajian, dan sebagainya
D. pengukuran dalam wilayah ini ingin melihat sejauh mana organisasi berhasil
memecahkan masalah sosial, bukannya mengatasi gejala-gejala yang muncul.
34.
35.
Multi-choice
36. 9. Berikut adalah jenis rencana sekali pakai dalam perencanaan operasional, kecuali

37.
A. program

B. proyek

C. anggaran
D.kebijakan
38.
39.
Multi-choice
40. 10. Salah satu implementasi strategi adalah model S7 yaitu Strategi (Strategy ,
Struktur (Structure), Sistem (Systems), Tujuan atau misi organisasi (Superordinate
Goals), Kemampuan atau keterampilan (Skills), Staf (Staff), Pola perilaku atau
pengambilan keputusan (Style).
41. Model ini dikembangkan oleh ...
42.
A. Thomas J. Peters dan Robert H. Waterman

B. Massie dan Douglas

C. Koontz dan ODonnel

D. Donnely, Gibson, dan Ivancevich
43.
44.
Multi-choice
45. 11. Salah satu faktor yang menghalangi pengambilan keputusan yang efektif adalah
manajer cenderung tidak bersedia bertindak, setelah tahu konsekuensi tidak bertindak
tidak terlalu besar. Hal ini disebut
46.
A. relaxed change
B. defensive avoidance
C. relaxed Avoidance
D. panik
47.
48.
Multi-choice
49. 12. Berikut ini adalah keuntungan dari keputusan kelompok, kecuali
50.
A. Informasi dan pengetahuan lebih banyak

B.Lebih banyak alternatif yang dapat dihasilkan

C.Penerimaan terhadap hasil akhir akan lebih besar

D. Waktu yang lebih lama dan biaya lebih besar

karena waktu yang hilang lebih banyak
51.
52.
Multi-choice
53. 13. Promosi mempengaruhi penjualan, tetapi dalam menetapkan promosi, perusahaan
menggunakan target penjualan di masa mendatang. Dengan kata lain, penjualan juga
dipengaruhi oleh promosi. Metode statistik yang sesuai untuk memecahkan persoalan
di atas adalah ...
54.
A. Jury of Executive Opinion Method
B. Sales-force-compositio
C. Gantt chart
D. Penghalusan Eksponesial
55.
56.
Multi-choice
57. 14.Berikut ini adalah yang termasuk dalam karakteristik organisasi birokrasi, kecuali

58.
A. pembagian kerja yang jelas (spesialisasi), dan setiap posisi diisi oleh orang yang
memang ahli di bidang tersebut
B. seperangkat aturan yang konsisten dan jelas untuk menjamin keseragaman tugas
C. manajer dengan gaya tradisional (birokrasi) cenderung kurang efektif dibandingkan
dengan manajer yang mendorong karyawannya dengan pendekatan manusiawi
(menghargai kerja, mendorong tim kerja)
D. karir dalam organisasi didasarkan pada prestasi dan keahlian. Karyawan tidak boleh
diperlakukan secara tidak adil
59.
60.

Multi-choice

61. 15. Tom Burns dan G.M. Stalker, dua peneliti dari Inggris, melalui buku mereka The
Management or Information (1961), melihat kaitan antara elemen lingkungan dengan
desain organisasi dan mereka membedakan dua jenis organisasi yaitu mekanistis dan
organis. Berikut ini termasuk dalam Model Mekanis, kecuali
62.
A. pekerjaan sangat spesialis; sangat sedikit penjelasan terhadap hubungan antara
pekerjaan dengan tujuan organisasi

B. pekerjaan ditetapkan secara kaku. Hanya dirubah secara formal oleh manajemen
puncak organisasi

C. definisi peranan cukup spesifik (hak, kewajiban, dan metode kerja untuk setiap
anggota)
D. pekerjaan saling tergantung. Penekanan pada relevansi pekerjaan dan tujuan
organisasi
63.
64.
Multi-choice
65. 16.Organisasi matriks pertama kali dikembangkan oleh industri luar angkasa, yaitu
negara ...
66.
A. Inggris

B. Amerika Serikat

C. Indonesia
D. Jerman
67.
68.
Multi-choice
69. 17. Berikut adalah tahapan dalam perencanaan sumber daya manusia, kecuali
70.
A. memperkirakan kebutuhan tenaga kerja organisasi masa mendatang, meliputi jumlah
(kuantitas) dan kualitas
B. merencanakan rekrutmen dan pemberhentian/pensiun kerja

C. merencanakan pelatihan dan pengembangan tenaga kerja

D. evaluasi latar belakang calon tenaga kerja
71.
72.
Multi-choice
73. 18. Salah satu sumber penolakan adalah
74.
A.ketidakpastian
B. partisipasi dan keterlibatan

C. penerangan dan komunikasi

D. negosiasi dan perjanjian

75.
76.
Multi-choice
77. 19. Metode yang bertujuan meningkatkan kejelasan individu dalam berkomunikasi
adalah ...
78.
A. training sensitivitas

B. analisis transaksi

C. membangun tim

D. konsultasi proses
79.
80.
Multi-choice
81. 20. Proses dimana penerima menerjemahkan atau mengartikan pesan yang diterima,
disebut
82.
A. encoding

B. decoding

C. pesan
D. media komunikasi
83.
84.
Multi-choice
85. 21. Ciri-ciri orang yang mempunyai need for achievement yang tinggi menurut
McClelland, kecuali
86.
A. suka mengambil tanggung jawab untuk menyelesaikan suatu persoalan

B. suka menetapkan tanggungjawab yang moderat, tidak terlalu tinggi, dan juga tidak
terlalu rendah
C. suka feed-back yang cepat karena dengan feed-back tersebut akan diperoleh evaluasi
mengenai pekerjaannya, dan sekaligus melihat apakah dapat perbaikan atau tidak
D. suka berprestasi, menurutnya program pendidikan akan membantu dalam
meningkatkan kebutuhannya berprestasi
87.
88.
Multi-choice
89. 22. Motivasi seseorang akan tergantung pada antisipasi hasil dari tindakannya (dapat
negatif atau positif) dikalikan dengan kekuatan pengharapan orang tersebut bahwa
hasil yang diperoleh akan menghasilkan sesuatu yang dia inginkan, hal ini merupakan
teori ...
90.
A. Teori Pengharapan Vroom

B. Teori Motivasi Keadilan

C. Teori Penentuan Tujuan

D. Model Porter-Lawler

91.
92.
Multi-choice
93. 23.Konflik yang muncul karena ada perbedaan pandangan atau pendapat antar
individu dalam suatu organisasi, disebut
94.
A. Konflik Interorganizational
B. Konflik Intergroup

C. Konflik Intragroup
D. Konflik Interpersonal
95.
96.
Multi-choice
97. 24.Kekuasaan yang datang dari kemampuan seseorang memberikan balasan kepada
orang lain yang melakukan pekerjaan tertentu, disebut ...
98.
A. kekuasaan paksaan (coercive power)

B. kekuasaan balasan (reward power)

C. kekuasaan legitimasi (legitimate power)

D. kekuasaan kepakaran (expert power)
99.
100.
Multi-choice
101.
25. Gaya kepemimpinan yang diajukan oleh Likert dikelompokkan ke dalam
empat sistem, salah satunya adalah manajer yang memiliki tipe sangat otoriter,
mempunyai kepercayaan yang rendah terhadap bawahannya, memotivasi bawahannya
melalui ancaman atau hukuman, namun kadang-kadang melalui balasan (reward),
komunikasi yang dilakukan satu arah (ke bawah atau top-down), dan membatasi
pengambilan keputusan hanya untuk manajer. Gaya kepemimpinan ini disebut gaya
kepemimpinan...
102.
A. Otoriter - Eksploitatif (Exploitative - Authoritative)

B. Benevolent - Authoritative
C. Konsultatif (Consultative)
D. Partisipatif (Participative - Group)
103.
104.
105.

Multi-choice
26. Salah satu gaya Keputusan dalam Model Vroom-Yetton-Jago, adalah CII,

penjelasannya adalah
106.
A. Manajer membuat keputusan sendirian, berdasarkan informasi yang ada pada waktu
itu

B. Manajer memberitahu permasalahan yang ada dengan bawahan yang relevan, dan
meminta informasi dan evaluasi alternatif. Bawahan tidak bertemu sebagai suatu
kelompok. Manajer mengambil keputusan sendirian, yang mungkin atau tidak
mencerminkan pengaruh bawahan

C. Manajer dan bawahan bertemu sebagai kelompok dan mendiskusikan permasalahan

yang ada. Kelompok mengambil keputusan. Manajer tidak berusaha mempengaruhi
kelompok dalam pengambilan keputusan, dan bersedia melaksanakan keputusan
yang diambil bersama

D. Manajer dan bawahan bertemu dan mendiskusikan permasalahan serta mengevaluasi

alternatif pemecahan. Manajer kemudian mengambil keputusan, yang mungkin atau
tidak mencerminkan pengaruh bawahan
107.
108.
109.
110.

Multi-choice
27. Berikut ini adalah fungsi dari kepemimpinan strategik , kecuali ...
A. perencanaan

B. pelaksanaan

C. pengawasan
D. evaluasi
111.
112.
113.
114.

Multi-choice
28. Langkah-langkah kepemimpinan strategik adalah berikut ini, kecuali

A. mengevaluasi kondisi saat ini meliputi kondisi organisasi dan lingkungan

B. merumuskan kemana organisasi akan dibawa di masa depan, atau merumuskan visi
dan misi organisasi

C. implementasi strategi yang telah dirumuskan

D. perumusan visi dan misi, kemana organisasi akan dibawa di masa mendatang
115.
116.
117.

Multi-choice
29. Pengawasan yang didesain untuk mendeteksi penyimpangan dari standar

tertentu dan memungkinkan perbaikan dilakukan sebelum seluruh tahap kegiatan

tertentu diselesaikan disebut ....
118.
A. pengendalian concurrent (yes/no)
B. pengawasan pendahuluan (feedforward control atau steering control)
C. pengendalian umpan balik (post-action control)
D. management by exception (MBE)
119.
120.
121.

Multi-choice
30. Berikut ini adalah alasan sistem pengendalian kemungkinan ditolak oleh

anggota organisasi, kecuali

122.
A. pengendalian yang berlebihan (overcontrol)
B. fokus yang tidak tepat
C. balasan positif untuk ketidakefisienan
D. mendorong partisipasi

123.
124.
125.

Multi-choice
31. Rasio untuk melihat kemampuan organisasi memenuhi kewajiban jangka

panjangnya, yaitu kewajiban yang jatuh tempo lebih dari satu tahun disebut rasio
126.
A. Likuiditas
B. Solvabilitas
C. Aktivitas
D. Pasar
127.
128.
129.

Multi-choice
32. Anggaran yang merencanakan pengeluaran investasi di masa mendatang,

seperti investasi pada bangunan, peralatan, dan sebagainya, disebut anggaran

130.
A. Modal
B. Pendanaan
C. Neraca
D. Keuangan
131.
132.
Multi-choice
133.
33.Efek fungsional anggaran adalah berikut ini, kecuali
134.
A. meningkatkan motivasi dan semangat kerja.
B. meningkatkan koordinasi organisasi.
C. komunikasi dan umpan balik dapat mengakibatkan ketidakpuasan manajer terhadap
anggaran
D.sebagai alat evaluasi.
135.
136.
137.

Multi-choice
34. Salah satu dari kegiatan pendukung dalam manajemen rantai nilai

adalah
138.
A. manajemen rantai nilai
B. pemasaran dan penjualan
C. operasi

D. manajemen sumberdaya manusia

139.
140.
Multi-choice
141.
35. Berikut ini adalah yang termasuk dalam dimensi kualitas, kecuali
142.
A. prestasi (performance), karakteristik operasional produk yang pokok, contoh
kejelasan gambar televisi
B. tampilan (features), mendukung karakteristik fungsional dasar produk, contoh: power
window untuk mobil
C. keterandalan (reliability), kemungkinan produk tidak berfungsi sebagaimana
seharusnya (malfunction)selama periode tertentu
D. tidak mudah diperbaiki
143.
144.
145.

Multi-choice
36.CIO adalah penghubung antara manajemen dengan informasi, sedangkan

tugas dari CIO adalah

146.
A. mencakup penyiapan dan pelaksanaan prosedur dan kebijakan yang berkaitan dengan
sistem informasi manajemen baik yang baru maupun yang lama
B. mencakup penyiapan dan pelaksanaan prosedur dan kebijakan yang berkaitan dengan
sistem informasi
C. mencakup pelaksanaan prosedur dan kebijakan yang berkaitan dengan sistem
informasi manajemen baik yang baru maupun yang lama
D. mencakup penyiapan dan pelaksanaan prosedur dan kebijakan yang berkaitan dengan
manajemen baik yang baru maupun yang lama
147.
148.
149.

Multi-choice
37. Keterbatasan dari sistem informasi manajemen (SIM) adalah berikut ini,

kecuali .
150.
A. sistem informasi manajemen barangkali mahal dan sulit untuk dikembangkan dan
diimplementasikan, khususnya apabila pengembangan sistem tersebut dilakukan
secara bertahap
B. sistem informasi tidak selalu sesuai untuk semua tugas atau masalah
C. informasi yang diberikan ke manajer barangkali tidak selalu akurat, tepat waktu,
lengkap, atau relevan. Input yang jelek akan menghasilkan output yang jelek juga
D. manajer kadangkala tidak terlalu mengandalkan sistem tersebut

151.
152.
153.

Multi-choice
38. Ray Krock adalah contoh pengusaha yang sukses di Amerika dengan

label ...
154.
A. Ford

B. Amex

C. Microsoft
D. McDonalds
155.
156.
157.

Multi-choice
39. Inovasi yang memodifikasi produk, proses, atau teknologi, disebut inovasi

158.
A. Kecil

B. Radikal

C. Teknis
D. Manajerial
159.
160.
161.

Multi-choice
40. Variabel yang dianggap bisa mendorong kreativitas adalah berikut ini,

kecuali
162.
A. latar belakang kehidupan

B. kepribadian

C. kemampuan kognitif
D. verifikasi
Tugas 3
1. a. Apa saja keuntungan dan kerugiabn daria danya Globalisasi ?
b. Mengapa Globalisasi sering dianggap ebagai imperialis baru ?
2. Mengapa etika penting dilakukan oleh perusahaan ?
3. Mengapa Good Governance dan Good Corporate Governance perlu dilakukan ?