4.

MATRIX SPACE TABLE

Faktor kunci
Faktor internal
1. Kekuatan keuangan (fs)
Dana APBN/APBD
TMNO
Masukan dari pasien BPJS,
UMUM
Jumlah
2. Kekuatan Ruangan (IS)
a. SDM (ketenagakerjaan)
b. Sarana dan Prasarana
Jumlah
Faktor eksternal
1. Stabilitas Lingkungan (ES)
a. Letak ruangan
b. Keamanan
c. Ketertiban
d. Ruang transit merupakan
ruangan non kapasiti
Jumlah
2. Keuntungan Kompetisi (CA)
a. Adanya unit customer service
b. Tuntutan meningkatkan
akreditasi RS
Jumlah

FS =

ES =

8
4

IS =

8
2

=3

= -2

=4

Rating

2
4
3

9
4
4
8

-2
-2
-2
-2
-8
-1
-3
-4

CA =

4
2

=-2

Kemudian yang dipergunakan sebagai x dan y aksis adalah :

x = IS + CA
= 4 + (-2)
=2
y = FS + ES
=3 + (-2)
=1
Banyak peluang lingkungan
y
Sel 1. Strategi agresif

Kelemahan intern yang kritis

x
kekuatan intern yang
penting

ancaman lingkungan yang besar

Kesimpulan dari strategi matrik space diatas adalah Strategi Agresif , yaitu :
1. Strategi Aggressive
a. Market Penetration

Adalah strategi untuk mengembangkan pasar untuk produk atau jasa dalam pasar
yang ada sekarang melalui usaha-usaha pemasaran yang intensif. Strategi untuk
industri rumah sakit dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di
Ruang Transit dengan program promosi melalui media, seperti : leaflet, poster, dll.
b. Market Development
Adalah strategi mengenalkan produk atau jasa yang ada ke daerah yang baru.
Strategi ini dipilih bila terdapat jaringan distribusi baru yang murah, baik, dan
dapat diandalkan. Ruangan Transit untuk mengatasi hal tersebut memiliki program
peningkatan pelaksanaan MPKP dalam rangka memberikan pelayanan yang
memuaskan bagi pasien.
c. Product Development
Adalah strategi yang berusaha meningkatkan penjualan dengan jalan
memperbaiki atau memodifikasi produk atau jasa yang ada. Strategi ini dipilih bila
organisasi mempunyai produk sukses yang sudah dalam tahap matang dengan
menarik pelanggan yang puas terhadap produk baru, persaingan industri dengan
ciri teknologi yang cepat berkembang, pesaing utama menawarkan produk dengan
kualitas yang lebih baik dengan harga bersaing, organisasi bersaing dalam industri
dengan pertumbuhan tinggi atau mempunyai kemampuan riset dan pengembangan
yang kuat..
d. Backward Integration
Adalah strategi untuk mendapatkan atau meningkatkan control terhadap
perusahaan pesaing. Strategi ini di pilih bila barang yang sekarang mahal dan tidak
dapat di andalkan untuk memenuhi kebutuhan , jumlah pemasok sedikit dan jumlah
pesaing banyak, organisasi bersaing di dalam industri yang sedang berkembang,
atau pemasok sekarang mempunyai profit margin yang tinggi. Kegiatan promosi
ruang Transit dengan segala fasilitas dan pelayanan yang tersedia perlu
ditingkatkan.
e.

Forward Integration
Adalah strategi untuk mendapatkan atau meningkatkan control terhadap
distributor atau pengecer. Strategi ini dipilih bila tidak ada distributor yang baik
untuk bersaing di dalam industri yang sedang berkembang. Kegiatan yang dapat
dilakukan di ruang Transit adalah dengan melaksanakan supervise dari manajerial

untuk mengevaluasi berkala kegiatan pelayanan di Transit sebagai kegiatan

kontroling.
f. Horizontal Integration
Adalah strategi untuk mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan control
terhadap pesaing. strategi ini di pilih bila organisasi mendapat monopoli, bersaing
di dalam industry yang sedang berkembang, atau pesaing kurang menguasai
pengolahan pemasok. Menciptakan program lain diluar pelayanan yang ada di
Transit, misalnya dengan menerima pelayanan homecare, dll.

g.

Conglomerate Diversification
Adalah menambah produk atau jasa baru. Beberapa perusahaan melakukan
diversifikasi konglomerat sebagian didasarkan pada harapan laba dari perusahaan
yang lain. Misalnya : ada perawatan untuk pasien anak dan pasien kebidanan
h. Concentric Diversification
Adalah menambah produk atau jasa baru tetapi berkaitan secara langsung,
misalnya : homecare, dll.
i. Horizontal Diversification
Adalah menambah produk atau jasa tetapi tidak berkaitan untuk pelanggan
yang sudah ada. Resiko strategi ini tidak sebesar diversifikasi konglomerat karena
perusahaan pasti sudah mengenal pelanggan yang sudah ada. Misalnya dengan
menciptakan program lain di Transit bekerjasama dengan pihak lain yang tidak ada
hubungannya dengan industry Transit, misalnya : Klinik akupuntur, fisioterapi, dll.

5. ALTERNATIF STRATEGI

Alternatif Strategi
1. Meningkatkan
MPKP
2. Peningkatan
SDM
3. Peningkatan
Sarana Prasarana

Tows Matrix

Ie Matrix

Space Matrix

+/-

+/-

+/+

+/-

+/-

+/+

+/-

+/-

+/+

4. Peningkatan
Marketing

+/-

+/-

+/+