PUSKESMAS GUNEM

PELAYANAN DIKASIR
Ditetapkan oleh:
No. Kode :SPO/KASIR/001/2015
Kepala UPT Puskesmas Gunem
Terbitan :01

Jl. Raya Gunem-Sulang

Km 0,5 Gunem Telp.
( 0295 ) 5503503
SPO No. Revisi :0

Tgl. Mulai Berlaku : Dr. NUR KHOTIB

NIP. 19790318 200501 1 005
Halaman :1-2

1. Pengertian Pelayanan dikasir adalah suatu kegiatan untuk melayani pasien / pengunjung
yang akan melakukan pembayaran biaya retribusi
Retribusi Puskesmas berasal dari pembayaran pesian melalui pendaftaran,
ruang tindakan, tindakan poli gigi, pemeriksaan laboratorium, tindakan poli
KIA, tindakan poli KB, Surat Keterangan Sehat (melamar pekerjaan, calon
haji, anak sekolah, calon pengantin)
Pelayanan dikasir dilakukan oleh kasir penerimaan
2. Tujuan Sebagai pedoman Kasir dalam melakukan pelayanan dikasir
3. Kebijakan Prosedur Pelayan dikasir harus mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalam
SPO ini
4. Referensi Undang-Undang nomor 15 tahun 2004 tentang Pemeriksaan Pengelolaan
dan tanggung jawab keuangan negara
Perda Kab. Rembang No 13 th 2006 tentang pokok-pokok pengelolaan
keuangan daerah
Perda Kab. Rembang No 12 th 2011 tentang Retribusi
5. Langkah-langkah 1. Kasir penerimaan mempersiapkan bukti-bukti tanda pembayaran dan ATK
2. Pelayanan dikasir dibuka senin-kamis dan sabtu jam 07.30 12.00 WIB
3. Pelayanan dikasir hari jumat jam 07.30 11.00 WIB
4. Pelayanan hari munggu dan tanggal merah jam 08.00 10.30 WIB
5. Kasir penerimaan menyapa pasien yang akan melakukan pembayaran
6. Kasir penerimaan mengecek bukti-bukti pembayaran pada awal pelayanan
7. Kasir penerimaan menerima uang dari pasien, baik dari pembayaran karcis
maupun dari tindakan-tindakan medis
8. Kasir penerimaan memeriksa / mengecek uang yang diterima palsu atau
tidak
9. Apabila menerima pembayaran untuk pendaftaran, kasir penerimaan
memberi bukti pembayaran berupa karcis yang sudah distempel tanggal
kunjungan
10. Kasir penerimaan menyetorkan uang ke Bendahara3 22penerimaan
pembantusetiap hari setelah pelayanan
11. Kasir penerimaan memintakan tanda tangan masing-masing buku bantu
setoran pada bendahara penerimaan pembantu sebagai tanda bukti telah
setor
12. Kasir penerimaan menyimpan buku bantu setoran dan bukti pembayaran
6. Unit Terkait Pendaftaran
Poli umum
 Poli gigi
Laboratorium
Ruang tindakan gawat darurat
Poli KIA
Poli KB
Poli Mata
Bendahara penerimaan pembantu
7. Dokumen Terkait Karcis
Kwitansi
Buku bantu pembayaran pendaftaran, ruang tindakan gawat darurat,
tindakan poli gigi, pemeriksaan laboratorium, tindakan poli KIA, tindakan
poli KB, tindakan poli mata, surat keterangan sehat (melamar pekerjaan,
calon haji, anak sekolah, calon pengantin)
Buku bantu setoran