Analisis SWOT
Zale Corporation 2008
Peluang (O):
1. Memanfaatkan kemajuan
teknologi informasi dalam system
penjualan melalui electronic
commerce
2. Hampir semua atau mayoritas
penduduknya memiliki profesi
3. Sangat memprioritaskan musim
pernikahan
4. Emas di suatu negara tidak hanya
Kekuatan (S):
1. Luasnya pangsa pasar Zale
Corporation
2. Keberagaman produk dari Zale
Corporation mulai dari
perhiasan untuk pernikahan,
pertunangan, dan anniversary
serta adanya pengembangan
produk berupa arloji
3. Adanya pelayanan memalui
online
4. Perusahaan dikenal memiliki
nama yang baik dan brand yang
sudah terkenal di manca negara
5. Loyalitas dan kepercayaan dari
konsumen sangat
diperhitungkan
6. Menawarkan kwalitas produk
yang tinggi dan dikenal baik
Strategi (SO):
1. Menerapkan sistem design by
request bagi konsumen yang
ingin membeli perhiasan sesuai
dengan keinginan (S2, S6,
O3,O5)
2. Menerapkan e-commerce untuk
mempermudah konsumen dari
berbagai Negara untuk
Kelemahan (W):
1. Kinerja keuangan yang buruk
dari Zale Corporation pada
tahun 2008, 2009, dan 2010
menunjukkan perusahaan
mengalami krisis keuangan
lebih dari beberapa
pesaingnya
2. Penerapan system
kepemimpinan perusahaan
yang tidak konsisten
3. Tergelit banyak utang jangka
panjang
4. Kemampuan perusahaan
didalam menghasilkan
pendapatan internal tergolong
lemah
Strategi (WO):
1. Melakukan push atau
dorongan penjualan global
melalui website ritel online
untuk memperkuat merek Zale
dan memperluas pangsa pasar
agar lebih meningkatkan
penjualan produk guna
meningkatkan dana internal
perusahaan (W4, O1)
 sebagai pemenuhan kebutuhan melakukan transaksi pembelian 2. Menjual beberapa produk
tersier tetapi juga sebagai perhiasan (S3, S5, O1) perhiasan yang mudah
kebutuhan investasi jangka 3. Memberikan diskon bagi dijangkau oleh ekonomi
panjang custumers yang melakukan menengah untuk menarik
5. Gaya hidup masyarakatnya pelanggan serta memeberikan
pembelian pada jumlah tertentu
tergolong mewah. lebih banyak pemasukan
agar semakin meningkatnya untuk mencapai peningkatan
loyalitas dari konsumen profitabilitas (W4, O4, O2,
(S5,O5,O2) O5, O3)
Ancaman (T): Strategi (ST): Strategi (WT):
1. Krisis ekonomi dunia 1. Tetap konsisten pada kualitas 1. Mengurangi beban dan
menyebabkan menurunnya daya produk yang baik dan dengan operasi lainnya yang
beli konsumen design yang menarik kurang efektif
2. Persaingan yang tinggi dengan (S6,T3,T2) (W3,W4,T1)
perusahaan ritel sejenisnya
3. Banyaknya penjualan perhiasan
sintetis/tiruan dengan harga yang
jauh lebih murah dan memiliki
design yang sama seperti
perhiasan aslinya.
4. Fluktuasi harga emas/perhiasan
dan tidak stabilnya harga emas
yang menyebabkan turunnya daya
beli masyarakat.
5. Tanggung jawab sosial yang dapat
berupa financial atau bantuan
fisik untuk lingkungan sekitar
dimana Zale Corporation
melakukan penambangan emas.